2019年广东4008100100服务热线等多渠道咨询服务项目（二次招标）招标公告
根据《中华人民共和国招标投标法》等有关法律、法规和规章的规定，2019年广东4008100100服务热线等多渠道咨询服务项目已获批准，资金来源已落实。项目具备招标条件，现对该项目进行招标。（第一次招标购买了标书的投标单位本次招标无需再次缴纳标书费，只需上传第一次购买标书时的缴费凭证即可。）
（一）项目信息
1.1项目 1.2招标编号：0002200000050536 1.3 审计报告或经审计的财务报表）。没有处于被责令停业，投标资格被取消，财产被接管、冻结、破产状态。 3 投标人注册资金不低于人民币300万元（人民币）。 4 单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得同时参加同一标包或未划分标包的同一标的的投标。对于存在以下情况的，一经查出，涉及单位全部作否决投标处理： 4.1单位负责人为同一人的两个及两个以上单位同时参加同一标包或未划分标包的同一标的的投标； 4.2控股与被控股单位同时参加同一标包或未划分标包的同一标的的投标； 4.3管理与被管理单位同时参加同一标包或未划分标包的同一标的的投标； 4.4同一控股单位的直属下属兄弟单位同时参加同一标包或未划分标包的同一标的的投标。 5 不接受联合体投标。 6 投标人需提供“国家企业信用信息公示系统”（）中关于本单位营业执照信息、发起人及出资信息、主要人员信息、分支机构信息、变更信息、股东及出资信息、股权变更信息、行政许可信息、行政处罚信息等内容的查询结果（查询结果应为网站自动生成的PDF文件的打印版）。 7 投标人必须按照要求，在中国电力招标采购网（）上完整办理完成供应商登记。
专用资格：
序号 | 内容 | 关联标包 |
1 | 投标人经营范围需包含呼叫中心经营许可或同类经营范围能满足本项目的实际需求，经营范围以本企业在“全国企业信用信息公示系统”（）中相关材料的截图文件作为证明材料。 | 服务热线等多渠道咨询服务 |
2 | 投标人自2016年起近三年内须具备服务热线运营业绩，并提供相关的服务合同作为证明材料。 | 服务热线等多渠道咨询服务 |
（四）招标文件获取
4.1招标文件获取流程
本项目招标人通过中国电力招标采购网实施电子化招标投标。
重要提醒：
（1）按国家电子招标投标法有关规定和 技术要求，
（3）供应商必须在投标截止日期前完成数字证书的办理，供应商要为数字办理预留足够的时间，由于投标人自身原因造成无法投标的，由投标人承担责任。
（4）
（5）投标人须使用 电子招投标平台投标文件制作客户端查看招标文件和制作投标文件。具体操作请参考《中国中国电力招标采购网操作手册(供应商投标活动部分)》（可在系统界面“组件下载”中查阅和下载）。
4.2.招标文件售价
（1）招标文件（电子文件）每包售价详见本公告第2条招标范围，招标文件售后不退；
1标书费采用转账（不收现金、支票）或网上支付收取；
2标书费收款账户信息：
银行
