2026年智慧供应链一体化平台智能运维助手项目招标公告

 

一、本次招标内容

 

本项目拟建设一套智能运维助手模块，旨在提升智慧供应链一体化平台的智能化服务水平，强化信息安全管控，改善数据查询交互体验，实现与智慧供应链一体化平台的深度集成与高效对接。具体工作范围为：

 

第一阶段完成以下实施内容：

 

1、完成多渠道接入、智能运维助手对话页面、智能运维机器人、转人工客服、客服坐席工作台、智能问数对接（一阶段）、知识库管理、AI管理模块、基础数据对接、权限管理等模块的开发、测试并部署上线；

 

2、配合招标人完成供应商、内部单位用户/领导等核心用户类型的知识库梳理及智能运维助手实施。

 

第二阶段完成以下实施内容：

 

1、完成所有模块的开发、测试并部署上线；

 

2、完成第一阶段建设内容的业务监测及优化；

 

3、配合招标人完成所有用户类型的知识库梳理及智能运维助手实施；

 

4、完成浙能智能体平台对接；

 

5、完成移动端的开发建设，接入浙能移动应用。

 

二、投标资格条件、要求

 

1.是能够独立承担民事责任的法人，或其他组织。

 

2.至投标截止时间前36个月内，投标人及拟派项目负责人存在以下情形之一的，不得参与本项目投标：（1）经中国裁判文书网（网址：http://wenshu.court.gov.cn）检索确认，存在行贿罪、单位行贿罪、对单位行贿罪、对有影响力的人行贿罪、介绍贿赂罪（以下简称“行贿犯罪”）生效判决记录的；（2）投标人或拟派项目负责人持有人民法院行贿犯罪的生效判决文书的；（3）经司法机关（法院、检察、公安）核实存在生效行贿犯罪判决的；（4）经其他途径确认投标人或拟派项目负责人有行贿犯罪记录的。

 

3.在国家企业信用信息公示系统（网址:https://www.gsxt.gov.cn/）中列入严重违法失信企业名单的，不得参与本项目投标。

 

4.在“中国执行信息公开网”网站（网址:https://zxgk.court.gov.cn/）、“信用中国”网站（网址:www.creditchina.gov.cn）或在“信用网站中列入失信被执行人名单的，不得参与本项目投标。

 

5.投标人在公司存在“不良行为”，被列入供应商“黑名单”或作“暂停使用”处置的，且该处置仍在有效期内，不得参与本标段投标。

 

6.拟派项目负责人被列入“人员黑名单”的，且该处置仍在有效期内，不得作为本标段项目负责人。

 

7.投标人的法定代表人被列入“人员黑名单”的，且该处置仍在有效期内，该投标人不得参与本标段投标。

 

8.投标人自2023年7月1日（时间以合同签订日期为准）至投标截止日，具有1个合同金额100万元以上（不含硬件）的结合人工智能技术的智能运维助手或智能客服项目的业绩【业绩证明材料要求提供合同复制件，合同复制件至少包含首页、签字盖章页以及能体现业绩要求具体表述的页面】。

 

是否接受联合体投标：否。

 

三、招标文件获取

 

招标文件下载时间：2026年09月24日 09时00分至2026年10月14日 09时30分。