一、项目名称：《礼飨梦工厂客舱乘务员职业素养提升》系列课程采购
二、项目目标：为推进客舱服务部2018年的重点工作，全面提升乘务员职业素养，打造职业化团队，以缔造亲和服务口碑为目标，强力提升高端服务品质，培植职业认知度，树立职业荣誉感，客舱服务部计划于2018年开展《礼飨梦工厂客舱乘务员职业素养提升》系列课程培训。
三、项目内容及要求：通过学习能够让乘务员掌握课程要点，提升乘务员综合素质，助力于打造职业化团队，培植职业认知度，树立职业荣誉感。做好师资保证，通过运用授课技巧把知识深入浅出地传授给乘务员。讲课的内容要积极、正向，观点正确。
培训时间：按客舱服务部培训安排，自合同签订之日起直至2018年12月31日止，课程每期6小时/40人，上午08：30-11:30，下午13:30-16:30
