本招标项目为中国邮政集团 江苏省 常州市 快递包裹部客服、区域客服外包采购项目、招标编号：JSCZCG20200415, 项目已具备招标条件，现进行公开招标，有意向的潜在投标人（以下简称投标人）可前来投标。
1.项目概况与服务内容
1.1服务内容：为快递包裹部客服外包服务，主要包括客服主管2名，主动客服2名，协同客服25名，区域客服5名，总预算如下：（以下都为含税金额）
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岗位 |
人员固定费用 （元/岗/月） |
岗位最高限价 （元/岗/月） |
各岗位预算（元） |
总预算金额（元） |
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主动客服 |
5300 |
5900 |
141600 |
2445600 |
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协同客服 |
5300 |
5900 |
1770000 |
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客服主管 |
6800 |
7500 |
180000 |
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区域客服 |
5300 |
5900 |
354000 |
1.3服务
1.4本项目不划分标包。
1.5项目设置含税单价最高限价：主动客服岗位最高限价：5900（元/岗/月）；协同客服岗位最高限价：5900（元/岗/月）；客服主管岗位最高限价：7500（元/岗/月）；区域客服岗位最高限价：5900（元/岗/月），投标人投标报价高于含税单价最高限价的，其投标将被否决。
2.投标人资格要求
2.1投标人应为中华人民共和国境内（不含香港、澳门、台湾地区）法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的组织，合法运作并独立于招标人和招标代理机构。具备有效的企业法人营业执照，且营业执照经营范围须包含劳务外包或业务外包或服务外包等外包业务内容，与本次招标内容相符。（提供加载统一社会信用代码的营业执照复印件并加盖公章，原件备查）。若投标人已完成“三证合一”工作，只需提供工商行政管理局出具的加载统一社会信用代码的新版营业执照原件复印件（加盖公章，原件备查）。
2.2投标人须为增值税一般纳税人。
2.3本项目不接受联合体投标。
2.4单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标包投标或者未划分标包的同一招标项目投标。
2.5投标人不得存在下列情形之一
(1)为招标人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；
(2)被责令停业的；
(3)被暂停或者取消投标资格的；
(4)财产被接管或者冻结的；
(5)在最近三年内有骗取中标、严重违约、重大工程质量或者安全问题的；
(6)法律法规限定的其他情形。
3. 资格审查方法
本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见招标文件第三章“评标办法”，凡未通过资格后审的投标人，其投标文件将被否决。
4. 招标文件的获取
4.1招标文件获取时间：2020年 5 月 8 日 8 时 30 分至2020年 5 月 13 日 17 时 00 分。
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来源：中国电力招标采购网 编辑：chinapost
