受招标人委托,拟对下述具备招标条件的项目进行公开招标,为择优选择单位,诚邀符合条件的投标人前来参加竞标。
一、内容
项目名称:广西电网有限责任公司信息中心2017年第3批服务类项目招标
项目批文:桂电信〔2017〕6号
招标编号:YT2017-DW038S
招 标 人:广西电网有限责任公司信息中心
资金来源:自有资金
招标范围:1、本单位质保期后的服务器设备、存储设备、网络设备、安全设备、数据库、中间件等软硬件维护;关键设备必要的原厂技术支持服务、电话热线支持等。
2、信息机房中机房门禁、环境监控、设备监控、防静电设备、机房环境维修保养等基础环境的运行维护,包括定期维护、修正性维护等
3、信息中心所承担的信息系统(企业管理信息系统、非基础设施的综合技术平台、两级三线IT服务管理系统等)运行过程必要的技术支持,包括改正性维护、现场人员支持、定期巡检、电话热线支持等。
4、对台式机、笔记本、打印机等终端设备进行维护,包括设备安装、故障处理、设备维修、软件安装、软件升级、计算机病毒防治、软件修复、 定期巡检维护等。
5、公司1000号支持服务
(1)服务响应及处理:服务请求受理与处理、应急服务响应
(2)服务改进:客户满意度调查、服务监控与改进
(3)服务资料维护
本次招标共26个标段,标段划分如下:
标段号 标段(包)名称 项目类别 招标内容 工期(服务期) 建设/实施单位
1 2017-2018年信息维护及修理(基础环境维护) 信息修理费用计划 在广西电网有限责任公司信息机房开展基础环境维护工作,维护内容包括:系统巡检及预防性维护,故障诊断及排除,备件保修和更换。 维护期一年 信息中心
2 2017-2018年信息维护及修理(UPS系统维护) 信息修理费用计划 在广西电网有限责任公司本部开展UPS系统以及后备电池组等相关辅助设备的运维工作,维护内容包括: 系统巡检及预防性维护,故障诊断及排除,备件保修和更换。 维护期一年 信息中心
3 2017-2018年信息维护及修理(精密空调维护) 信息修理费用计划 在广西电网有限责任公司信息机房开展精密空调以及相关辅助设备的运维工作,维护内容包括:巡检及预防性维护,故障诊断及排除,备件保修和更换。 维护期一年 信息中心
4 2017-2018年信息维护及修理(PKI系统运维) 信息修理费用计划 在广西电网有限责任公司本部开展PKI系统运维工作,内容包括:巡检及预防性维护,故障诊断及排除、特殊时期保障。 维护期一年 信息中心
5 2017-2018年信息维护及修理(原有营销类管理系统运维) 信息修理费用计划 在广西电网有限责任公司本部开展原有营销类管理系统(包含电费充值卡系统及一卡通系统)运维工作,内容包括:巡检及预防性维护,故障诊断及排除。 维护期一年 信息中心
6 2017-2018年信息维护及修理(营销双向互动平台运维) 信息修理费用计划 在广西电网有限责任公司本部开展营销双向互动平台运维工作,内容包括:巡检及预防性维护,故障诊断及排除。 维护期一年 信息中心
7 2017-2018年信息维护及修理(95598呼叫中心系统运维) 信息修理费用计划 在广西电网有限责任公司本部开展95598呼叫中心系统运维工作,内容包括:巡检及预防性维护,故障诊断及排除,特殊时期保障。 维护期半年 信息中心
8 2017-2018年信息维护及修理(企信平台运维) 信息修理费用计划 在广西电网有限责任公司本部开展企信平台运维工作,内容包括包括:巡检及预防性维护,故障诊断及排除。 维护期半年 信息中心
9 2017-2018年信息维护及修理(1000号信息服务呼叫系统运维) 信息修理费用计划 在广西电网有限责任公司本部开展1000号信息服务呼叫系统运维工作,内容包括:巡检及预防性维护,故障诊断及排除,性能调优。 维护期一年 信息中心
10 2017-2018年信息维护及修理(服务支撑平台运维) 信息修理费用计划 在广西电网有限责任公司本部开展服务支持平台(包括:视频推送系统与桌面视频会议系统)运维工作,内容包括:巡检及预防性维护,故障诊断及排除。 维护期一年 信息中心
11 2017-2018年信息维护及修理(北塔网管系统运维) 信息修理费用计划 在广西电网有限责任公司开展北塔网管系统(包括公司本部、14个供电局、电科院共16套北塔网管系统(BTIM)和1套北塔网管系统(BTSO))运维工作,包括:巡检及预防性维护,故障诊断及排除。 维护期一年 信息中心
12 2017-2018年信息维护及修理(AD域管理系统运维) 信息修理费用计划 在广西电网有限责任公司开展AD域管理系统(包括本部及14个地市局域控服务器)运维工作:巡检及预防性维护,故障诊断及排除,系统升级更新(含补丁)。 维护期一年 信息中心
13 2017-2018年信息维护及修理(北信源桌面管理系统运维) 信息修理费用计划 在广西电网有限责任公司开展北信源桌面管理系统(包括公司本部及所属各单位共有19套北信源桌面管理系统)运维工作,包括:巡检及预防性维护,故障诊断及排除,性能调优。 维护期一年 信息中心
14 2017-2018年信息维护及修理(档案管理系统运维) 信息修理费用计划 在广西电网有限责任公司本部开展档案管理系统运维工作,内容包括:巡检及预防性维护,故障诊断及排除。 维护期一年 信息中心
15 2017-2018年信息维护及修理(文档管理系统运维) 信息修理费用计划 在广西电网有限责任公司开展文档管理系统运维工作,内容包括:巡检及预防性维护,故障诊断及排除。 维护期一年 信息中心
16 2017-2018年信息维护及修理(电力规划和项目前期咨询单位资信评价系统运维) 信息修理费用计划 在广西电网有限责任公司本部开展电力规划和项目前期咨询单位资信评价系统运维工作,内容包括:巡检及预防性维护,故障诊断及排除。 维护期一年 信息中心
17 2017-2018年信息维护及修理(综合计划与统计节能管理系统运维) 信息修理费用计划 在广西电网有限责任公司本部开展综合计划与统计节能管理系统运维工作,内容包括:巡检及预防性维护,故障诊断及排除。 维护期一年 信息中心
18 2017-2018年信息维护及修理(基建现场作业风险管控系统运维) 信息修理费用计划 在广西电网有限责任公司本部开展基建现场作业风险管控系统运维工作,内容包括:巡检及预防性维护,故障诊断及排除。 维护期一年 信息中心
19 2017-2018年信息维护及修理(门户网站系统运维) 信息修理费用计划 在广西电网有限责任公司本部开展门户网站系统(包括:门户系统、网站系统)运维工作,包括:巡检及预防性维护,故障诊断及排除。 维护期一年 信息中心
20 2017-2018年信息维护及修理(原有综合类管理系统运维) 信息修理费用计划 在广西电网有限责任公司本部开展原有综合类管理系统(含短信平台、统一报表平台、综合管理统计、理论线损系统、业务流程信息化管理平台、IT服务调度值班监控系统、外部邮件系统)运维工作,内容包括:巡检及预防性维护,故障诊断及排除。 维护期一年 信息中心
21 2017-2018年信息维护及修理(电价政策性调整和配电线路交割技术支持) 信息修理费用计划 在广西电网有限责任公司本部开展电价政策性调整和配电线路交割技术支持工作,内容包括:提供自治区物价局电价政策性调整技术支持;配电线路交割调整技术支持。 维护期一年 信息中心
22 2017-2018年信息维护及修理(2017-2018年终端设备维护) 信息修理费用计划 对广西电网公司本部各部门、各挂靠、直属单位(电网规划研究中心、新闻中心、信息中心、物流(招标)服务中心、调度中心、党校(培训评价中心)、离退中心、本部基建办、员工服务中心、会计处理中心、客户服务中心、广西电力交易中心)以及协会、学会等部门的在运台式机、笔记本,打印机等终端设备提供维护技术支持,对过保设备提供维修服务。 维护期一年 信息中心
23 2017-2018年信息维护及修理(安全防护设备维护) 信息修理费用计划 在广西电网有限责任公司本部开展对安全防护设备(含漏洞扫描设备、IPS入侵防御设备、网页防篡改设备、上网行为审计(管理)设备、IT运维审计设备以及VPN设备)维护工作,维护内容包括:系统巡检及预防性维护,故障诊断及排除,备件保修和更换,系统升级更新(含补丁)。 维护期一年 信息中心
24 2017-2018年信息维护及修理(虚拟机备份系统维护) 信息修理费用计划 在广西电网有限责任公司本部开展虚拟机备份系统维护(含1套EMC A/Vamar,5台专属硬件设备)工作,维护内容包括:巡检及预防性维护,故障诊断及排除,备件保修和更换,系统升级更新(含补丁)。 维护期一年 信息中心
25 2017-2018年信息维护及修理(无线网络维护) 信息修理费用计划 在广西电网有限责任公司本部开展对无线网络设备(含2台H3C S10504无线交换机,2台H3C FlexServer R390,1台H3C FlexStorage P5730)等无线网络维护工作,维护内容包括:巡检及预防性维护,故障诊断及排除,备件保修和更换,系统升级更新(含补丁)。 维护期一年 信息中心
26 2017-2018年信息维护及修理(配置联调优化服务) 信息修理费用计划 在广西电网有限责任公司本部开展在建系统的配置联调优化服务工作,范围包括95598呼叫中心建设、营销管理系统移动应用建设、安全生产移动应用升级完善、4A平台深化建设项目、大数据分析平台V2.1建设、财务管理系统V2.0数据库迁移改造、信息系统实用化管控平台建设、数据资源管理平台v2.1建设、信息集成平台V2.2建设、变电设备运行及试验数据分析应用建设、计划域运营管控V1.1试点建设、综合管理系统国产数据库迁移改造、配网设计评审平台推广等22个系统。(含:服务器及负载均衡器123台,操作系统(包括Windows、Linux等)136套,数据库43套,中间件64套),维护内容为:故障诊断及排除、系统升级更新(含补丁)。 维护期一年 信息中心
①中华人民共和国境内正式注册的法人或其他合法组织;
②具有独立订立合同的权力,具有圆满履行合同的能力;
③企业营业执照的经营范围涉及计算机软件设计、软件产品开发、计算机技术服务或信息系统集成等相关业务或与上述类似业务;
④具有良好的社会信誉,在最近三年内没有骗取中标(隐瞒或提供虚假资料等)行为和严重违法、违约记录;
⑧本次招标不接受联合体投标。
三、投标截止时间及投标文件递交时间和地点
投标截止时间:2017年5月25日9:30时正(北京时间,下同