受新疆电信公司委托,现就中国电信股份有限公司新疆分公司2017年民语版微信公众账号技术开发服务项目(文件编号:CYX2017-ZB-660)进行公开比选,满足条件的单位均可参加本项目比选。
1、项目名称及项目概况
1.1项目名称:中国电信股份有限公司新疆分公司2017年民语版微信公众账号技术开发服务项目。
1.2项目概况
通过对少数民族市场需求调研,推进营销与服务的差异化,整合渠道服务资源,为南疆用户打造显性化、产品化、灵活组合的客户服务权益,细分南疆用户,提高民族服务的针对性和覆盖面,深化南疆用户维系与存量经营。新疆电信信息业务分公司与电子渠道运营中心合作开发运营维吾尔语微信公众账号,面向全疆维吾尔族智能手机用户提供电信业务销售和服务的入口。旨在为用户提供电信业务查询、充值缴费、业务订购以及销售促销活动。
1)基础功能
(1)自助服务
话费查询 充值缴费 套餐查询 积分乐园 保障服务
提供查询实时话费、可用余额的服务 提供手机、固话、宽带充值缴费,充值增卡查询领取的服务 提供套餐使用情况查询,流量充值,话费充值缴费的服务 提供用户积分查询,并为具有电信积分兑换资格的客户提供积分兑换、积分抽奖、消费等各类服务 提供宽带、手机、固话的故障申告、故障查询、投诉查询服务以及客服机器人问题答疑服务
(2)快捷办理
宽带专区 买流量 4G换卡 电子发票 更多业务
提供电信宽带办理、宽带提速、宽带活动、宽带测速、爱家套餐等产品的充值缴费,费用查询、业务办理等服务 提供订购流量加餐包、包月包、视频定向流量包、闲时流量包、专属包的服务 提供免费领取4G卡,4G卡激活,查询不支持4G卡的手机型号的服务 提供查询当月及最近六个月的发票信息及开具发票的服务 eUHD手机超清视频业务及活动介绍
(3)最新活动
2)后台功能
功能 描述
推荐人拉粉统计功能 可以实现二维码或其它方式的分享推荐,可以统计同一推荐人下成功推荐了多少人关注、绑定,同时具备可统计关注用户ID、绑定用户手机号,以及佣金统计、奖励查询、发放等功能。
固话宽带绑定功能 固定电话、宽带绑定功能,以及涉及到固话、宽带等业务查询、办理的配套功能改造。
阀值提醒订购功能 绑定用户话费、流量、宽带、套餐阀值提醒订购功能:微信绑定用户可以收到自己名下的话费、流量、宽带、套餐使用情况、即将用完、连续超用等的提醒和产品订购建议。
用户生日提醒销售功能 和大数据平台完成智能化推荐功能对接,实现用户生日关怀,用户套餐到期提醒,节日问候、积分情况等功能,提醒按照微信标准化信息模板方式发送到微信中,链接地址可以配置为指定的活动或者兑奖页面。
查询功能优化 话费、流量、套餐、帐单查询订购功能优化,即开即用,简洁清晰,订购功能优化,同时支持手机、宽带、积分、帐单等多项服务在同一页面查询。
报表功能 根据运营需求,输出各类报表,包括但不限于:日报、周报、月报、活动报表等。
运营支撑功能 根据运营需求,实现宝库但不限于菜单配置、九宫格页面配置、图文回复配置、红包配置等配置功能。
交费功能优化 优化交互界面。
流量包销售功能优化 优化交互界面。
2、项目实施地点
新疆
3、项目完成时间
自中选合同签订之日起2个月。免费维护1年。
4、本项目最高限制价:40万元(含税),参选人报价不得大于或等于最高限价;
5、标包的划分及中选原则
标包的划分:本项目不划分标包。
中选原则:推荐综合评分前2名的参选人为中选候选人,比选人根据评选委员会推荐的中选候选人,确定1名中选人。
6、资金来源:自筹。
7、相关详细内容见第五章技术规范书中的具体要求。
8、参选人资格要求
8.1本项目要求参选人注册资本应当不少于100万元人民币或者等值货币(按照中国银行在文件递交当日公布的汇率中间价换算),对于已按商事登记改革要求更换新版营业执照的,应提供商事主体信息最新查询结果(显示注册资本等信息)的截屏打印件(加盖公章);
8.2具有参选内容的经营范围许可,且已通过年检合格有效的营业执照;
8.3参选人具有良好的商业信誉和财务状况,具备一般纳税人资格,能够开具符合比选单位要求的增值税专用发票。参选人必须提供:盖“一般纳税人”章的税务登记证(复印件),或税务局出具的证明;
8.4服务机构设置要求
参选人应在乌鲁木齐市设有售后服务机构或网点。如参选人在本市尚未设有售后服务机构或网点,则参选人应承诺如本项目中选,则将在合同签订前完成售后服务机构或网点的设置,且每个机构服务人员数量不少于2人(含);
8.5参选人的法定代表人或负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同参选人,不得参加同一项目的比选;
8.6 2015年至今全国范围内具有类似项目业绩(微信公众号建设服务等),参选单位提供合同关键页码证明材料,项目名称、甲方
联系人、联系电话等相关证明;
8.7参选人须具有良好的财务状况,2015年以来最新财务会计报表(包括资产负债表、利润表、现金流量表)或经会计师事务所或审计机构审计的2015年以来最新财务审计报告(含资产负债表、现金流量表、利润表);
8.8本项目不接受联合体参选;
8.9各参选人必须保证上述材料的真实性,比选人保留核查的权利,并视情况组织核查,对于弄虚作假的行为,三年内不得参加新疆电信的参选,若中选则取消中选资格。
8.10法律法规规定的其他要求。
9、获取比选文件
9.1比选文件获取时间:比选文件获取时间:2017年5月15日至2017年5月16日(法定公休日、法定节假日除外)