新技术与业务融合创新软件研发（语音识别在95598中的应用）招标公告
（招标编号：0002200000061845）
一、招标条件
新技术与业务融合创新软件研发（语音识别在95598中的应用）（招标编号：0002200000061845），已由项目审批机关批准，项目资金来源为自筹资金 ， 本项目已具备招标条件，现进行公开招标。
招标项目所在地区：广州
二、项目概况和招标范围
（一）标的清单及分包情况如下：
序号 | 标的名称 | 概算金额(万元) | 标包序号 | 标包名称 | 标包金额（万元） | 最高限价( 万元) | 工期 | 项目建设单位 | 中标比例 | 招标文件收取费用（元） | 保证金(元) | 备注 |
1 | 新技术与业务融合创新软件研发（语音识别在95598中的应用） | 316.62 | 1 | 系统开发及实施 | 316.62 | / | 合同签订之日起至2020年12月30日 | 广州 | 100% | / | / |
（二）项目概述：
本项目主要开展智能应答机器人与95598语音应用升级改造：
1、在智能应答系统一期的基础上对智能应答机器人进行升级改造，新增资料知识库、自助式业务办理并完善原有功能模块，对接全渠道统一服务系统，实现服务分流，缓解渠道业务压力。
2、引入语音转译能力，通过IVR与智能应答机器人集成交互，建设智能IVR语音播报、智能外呼、动态IVR菜单功能，实现智能95598智能应答业务服务场景。
（三）采购范围：本招标范围包含项目开发、实施、集成。
（四）报价方式：固定金额报价。
（五）结算方式：总价包干。
（六）有效报价区间：为严格控制采购价格，对供应商的报价做出如下限制：投标报价不得高于本项目预计采购金额；同时为避免恶意竞争，不得低于成本价报价，规定报价低于预计采购金额的85%的必须附详细的成本分析报告（成本分析报告需充分说明单价和费用的组成、降低成本的合理措施及在其他项目中应用过的经验，未提供成本分析报告视为原则性不响应招标文件要求）。
三、投标人资格要求
通用资格： | |
通用资格要求 | |
序号 | 内容 |
1 | 中华人民共和国境内注册合法运作的企业法人或具有企业法人授权的其他组织，具有独立承担民事责任的能力、独立承担招标项目的能力和独立履行合同的能力。 |
2 | 能提供有效的企业法人营业执照，并按年度在规定的期限内，通过市场主体信用信息公示系统向工商机关报送年度报告。 |
3 | 提供银行商业信用证明及近三年内连续两年经审计的财务状况证明(新成立公司按公司成立时间提供)。 |
4 | 参加采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录。 |
5 | 非联合体投标。 |
专用资格： | ||
专用资格要求 | ||
序号 | 内容 | 关 联 标 的/标包 |
1 | 注册资本不低于500万元。 | 新技术与业务融合创新软件研发（语音识别在95598中的应用） |
2 | 2016年1月1日至投标截止日的信息化开发、实施项目业绩不低于500万元。 | 新技术与业务融合创新软件研发（语音识别在95598中的应用） |
3 | 须拥有有效的ISO质量管理体系认证。 | 新技术与业务融合创新软件研发（语音识别在95598中的应用） |
四、招标文件的获取
本项目招标人通过中国电力招标采购网主要负责人或授权的 招标人或其招标代理机构 2019年10月31日
