用户生态运营 2026年呼叫中心改造项目EPC工程总承包招标公告
（项目编号：CG2600022002269085）
1.招标条件
本招标项目 用户生态运营 2026年呼叫中心改造项目EPC工程总承包，
2.项目概况和招标范围
2.1项目概述： 用户生态运营公司位于广州市黄埔区彩频路6号 黄埔科技园2号楼，该建筑地下设2层车库，地上共8层，地上总建筑面积达19923㎡，目前已正式投入运营。其中，大楼二层、三层、五层、六层为95598客户服务中心用房。为积极响应公司市场化业务拓展战略，优化 内部值班呼叫业务的场地资源配置，现拟启动本次办公区升级改造工作。
本次改造范围位于公司2层西侧及4层东侧区域，总改造建设面积1090㎡。其中，4层现状已完成精装修，2层为毛坯状态。改造内容主要涵盖拆除工程、装修工程、电气系统、暖通系统、智能化系统、通信系统、消防系统、专业器具等内容。
2.2招标范围：（1）本项目位于广州市黄埔区彩频路6号 黄埔科技园2号楼，项目涉及2层西侧及4层东侧区域，总改造建设面积约1090㎡。
（2）本项目为 用户生态运营 2026年呼叫中心改造项目，功能用房包括坐席区、办公用房、设备用房相关的配套设备，拟在2层提供100个席位，4层提供150个席位，以此满足公司市场化话务业务的开展需求。
（3）大楼2层西侧为毛坯状态，4层东侧已完成精装修。改造内容主要涵盖装饰装修工程、供配电系统改造、暖通系统、消防系统、智能化系统建设及通信系统完善等核心板块。
2.3招标项目所在地区：广州市
2.4资格审查方式：资格后审
2.5招标分类：专项
2.6标的清单及分包情况：
| 序号 | 标的名称 | 标段名称 | 预计采购金额（万元） | 最高投标限价（万元） | 安全文明施工费（万元） | 最大中标数量 | 工期 | 是否特殊包 | 投标保证金 | 招标阶段 |
| 1 | 用户生态运营 2026年呼叫中心改造项目 | 用户生态运营 2026年呼叫中心改造项目 | 367.663 | / | / | 1 | 自合同签订之日起至2026年12月31日 | 否 | 不收取 | / |
备注：（1）除不受限制的特殊包外，一个投标人在一个标的中最多只能中不超过最大中标包数的标包。
（2）实际工期以开工报告、竣工报告为准。
（3）本项目不收取投标保证金。
2.7其它关键要素：
（1）报价表：下浮率报价。
（2）结算方式：合同结算总价=(甲方或者甲方委托的第三方造价单位审定的工程施工图预算相应费用+工程变更签证费-安全文明措施费)*(1-中标下浮率)+安全文明措施费。
3.投标人资格要求
3.1通用资格要求
| 通用资格要求 | |
| 序号 | 内容 |
| 1 | 中华人民共和国境内注册的法人，提供合法有效的营业执照（或事业单位法人证书等）；或中华人民共和国境内注册的非法人组织，提供主体资格合法存续的证明文件，分支机构应提供合法有效的授权，授权应加盖委托人公章且委托人法定代表人或负责人签字。 |
| 2 | 具有健全的财务会计制度，提供近三年经审计的财务报告(2023-2025年报告。如2025年报告未发布，则提供相关原因声明及2022-2024年报告；成立时间不足的按实际成立时间提供)，审计意见非″否定意见”或非″无法表示意见”，没有处于被责令停业或破产状态，且资产未被重组、接管和冻结。 |
| 3 | 接受联合体投标（须提供有效的联合体协议）。 联合体投标应符合: (1)联合体成员不得超过2家，各方应按招标文件提供的格式签订联合体协议书，明确联合体牵头人和各方权利义务； (2)联合体成员应按联合体协议书内的专业(职责)分工具备相应的专业资质证书；由同一专业的单位组成的联合体，按照资质等级较低的单位确定资质等级； (3)联合体各方不得再以自己名义单独或参加其他联合体在同一标包(标段)中投标，否则各相关投标均无效。 |
3.2专用资格要求
| 专用资格要求 | ||
| 序号 | 内容 | 关联标的/标包/标段 |
| 1 | 设计资质：具备工程设计建筑工程专业乙级及以上资质，工程设计建筑工程行业乙级及以上资质或工程设计综合资质； 施工资质：具备建筑装修装饰工程专业承包二级及以上资质且同时具备电子与智能化工程专业承包二级及以上资质，或建筑施工总承包三级及以上资质； 持有有效的建设行政主管部门颁发的安全生产许可证。 | 用户生态运营 2026年呼叫中心改造项目 |
| 2 | 项目经理（ 施工负责 | |
4.招标文件获取
4.1招标文件获取方式
本招标项目采用电子招标投标方式，根据《电子招标投标办法》规定，投标人应当在招标公告载明的 注册登记，如实递交有关信息，并经 运营机构验证。 异议提出人或投诉人不得以异议投诉为名排挤竞争对手，不得进行虚假、恶意投诉，阻碍招标投标活动的正常进行。经核查发现所提出的异议或投诉存在诬告、故意扰乱招投标秩序等恶意行为，将按照《中国电力招标采购网供应商不良行为处理管理细则》等制度进行处理。
11.
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来源：中国电力招标采购网
备注：欲购买招标文件的潜在投标人,注册网站并缴纳因特网技术及商务信息服务费后，查看项目业主，招标公告并下载资格预审范围，资质要求，
招标清单，报名申请表等。为保证您能够顺利投标，具体要求及购买标书操作流程按会员区招标信息详细内容为准。
编辑：csg.cn