2017年佛山供电局大客户差异化服务质量评价及需求分析采购公告
根据实际工作需要，现拟组织开展2017年佛山供电局大客户差异化服务质量评价及需求分析竞争性谈判采购工作，公告符合条件的潜在谈判对象就此项目进行谈判响应。对此项目有意向的潜在谈判对象请按照本公告的要求的时间和办理方式获取谈判文件参加谈判。
详细内容如下：
一、项目概况
1. 项目名称：2017年佛山供电局大客户差异化服务质量评价及需求分析
2. 采购人：广东电网有限责任公司佛山供电局
3. 采购模式：公开竞争性谈判
4. 资金来源：自筹资金
5. 资金落实情况：已落实
6. 采购服务单位：佛山供电局
7. 采购代理机构：广东鹰科工程管理有限公司
二、采购内容
1、标包划分情况：
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序号 |
标的名称 |
标包序号 |
标包名称 |
最高限价( 万元) |
服务期限 |
项目建设单位 |
谈判文件收取费用（元） |
备注 |
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1 |
2017年佛山供电局大客户差异化服务质量评价及需求分析 |
1 |
2017年佛山供电局大客户差异化服务质量评价及需求分析 |
31 |
签订合同之日起至2017年11月30日（实际时间在签定合同时确定） |
广东电网有限责任公司佛山供电局 |
100 |
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2、标的物描述：
采用座谈、随同走访等形式，开展佛山局各区大客户供电服务需求了解和供电服务质量评价调查，分析大客户服务敏感因素，个性化服务需求，以及我局大客户服务资源、服务质量等方面优劣情况，构成调查分析维度，分别选取广州、深圳、东莞、中山、江门、珠海、香港中华电力以及国网2个在大客户服务方面突出的供电企业作为参照对象，最终形成分析报告1份，召开1场报告分析交流座谈。报告至少包含以下内容：1、客观评价我局大客户服务资源配置、服务效率、服务质量情况；2、区局大客户敏感因素、个性化服务需求、及易受社会售电公司影响的关键因素；3、维护大客户黏性的规划性服务策略。
三、谈判对象资质要求
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通用资格要求 |
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序号 |
内容 |
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1 |
在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织，具有独立承担民事责任能力； |
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2 |
供应商注册资金在100万元或以上。 |
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3 |
供应商具有市场调研或者省情调查研究等与本项目服务对象相关经营范围或业务范围； |
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4 |
无违规违法行为，在地方政府及中国南方电网有限责任公司、广东电网有限责任公司和佛山供电局无处于限制投标资格的处罚； |
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5 |
本项目不接受联合体报价。 |
四、获取谈判文件信息
本项目采购人通过南方电网公司电子商务系统（登录网址： www.bidding.csg.cn）实施电子化竞争性谈判采购。凡有意参加者，请于2017年06月07日09时00分00秒至2017年06月09日17时00分00秒下载加盖广东鹰科工程管理有限公司电子章的电子版谈判文件，过期无法下载。
按国家电子招标投标法有关规定和电子交易平台技术要求，凡有意参加谈判报价者，需先行完成系统登记注册和审核（具体见2016年3月1日网站发布的南方电网公司供应商登记公告），为避免耽误谈判文件的下载，请在谈判文件发售截至时间前2天完成供应商登记（提交登记信息时请选择“中国南方电网有限责任公司”为审核单位），审核通过后，供应商凭申请的账号、密码登陆电商系统完成下载。
供应商登记咨询电话：020-38122543、020-38122545
电商系统操作咨询电话：020-36620734、020-36620735
电话咨询时间：周一至周五 上午8:30-12:00,下午13:30-17:00
本项目不再发出纸质版谈判文件，本项目谈判文件的获取方式不接受除上述方式外的其他方式获取。
供应商通过南方电网公司电子商务平台在线支付标书费（必须由公司账号转出），标书费电子发票请供应商在预留电子邮箱中自行下载。
五、报价文件递交信息
通过阳光电子商务平台（www.bidding.csg.cn）递交电子报价文件，并以此为准。
系统试用过渡期内需同时提交纸质版报价文件1份（通过电子商务系统投标客户端生成的文件打印）。
供应商可以投一个或多个包。供应商的报价函、报价表和报价明细必须以包为单位单独递交，其他商务报价文件以标的为单位递交。技术报价文件必须以包为单位递交。
（1）电商系统报价文件开始上传时间：2017年06月07日09时00分00秒，截止时间：2017年06月19日09时30分00秒。
（2）纸质版及U盘电子版报价文件递交时间：2017年06月19日09时00分00秒至2017年06月19日09时30分00秒。报价文件递交地点：广东省佛山市帽岗东路16号送电大厦12楼1205室。
（3）报价文件上传及递交截止时间：2017年06月19日09时30分00秒。
六、报价文件递交要求
递交报价文件时须提交以下纸质文件一份：
（1）法定代表人身份证明
（2）法定代表人授权书（若委托）
（3）数字证书（电子签章）效力证明文件（如有）
七、报价文件不予受理情况
（1）逾期送达或未送达指定地点的。
（2）未通过正规渠道获取谈判文件的供应商，所提交的报价文件。
（3）如有投标保证金要求，且供应商未缴纳投标保证金。
（4）通过公告规定以外的方式，如邮寄、传真、电子邮件等方式递交报价文件的。
（5）供应商未按要求对报价文件进行填写、密封、标识等的。
（6）电商系统中未上传报价文件的供应商纸质版报价文件与电子版U盘不予受理。
八、发布公告的媒介
本次采购采取公开竞争性谈判方式，采购公告在中国中国电力招标采购网 (www.dlztb.com.cn)、中国南方电网有限责任公司阳光电子商务平台（www.bidding.csg.cn）发布，采购公告将明确对供应商的资格要求、发售谈判文件的日期和地点、谈判等事宜。
九、业务咨询方式
联系地址：广东省佛山市禅城区金源街 33号世纪嘉园5座403室
采购代理机构：李工 联系电话：15217915546
十、监督和投诉
受理机构：广东电网有限责任公司佛山供电局
地址：佛山市禅城区汾江南路1号
邮编：528000
联系人：赵先生 ,联系电话：0757-82851090,传真：0757-82863044
广东鹰科工程管理有限公司
2017年06月06日
