2017年佛山供电局基于市场竞争环境下高价值客户服务及关系维护
公开竞争性谈判采购公告
广东电网有限责任公司佛山供电局就“2017年佛山供电局基于市场竞争环境下高价值客户服务及关系维护”进行公开竞争性谈判采购，欢迎符合资格条件的供应商就下列采购内容以及相关服务提交密封报价文件：
一、采购项目情况
1、项目名称：2017年佛山供电局基于市场竞争环境下高价值客户服务及关系维护。
2、项目概况：2017年佛山供电局基于市场竞争环境下高价值客户服务及关系维护，预计采购金额26万元。
3、服务期：1年，具体时间在签订合同时确定。
二、采购范围：由项目承办单位基于客户诉求、用电数据、工单信息、服务渠道应用情况等信息，结合市场竞争环境背景相关因素，开展现场调研及深度挖掘分析，形成客户需求诉求（按季度）、行业用电规律及发展趋势、服务渠道运营状态及成本、服务效率等4类分析报告，并举办1次面向客户的发布交流会，与高价值客户进行沟通互动，及时满足客户需求、改进服务工作、解决客户问题、维护客户关系，从而提高客户服务能力、服务效率。
三、参与供应商资格要求
1.具有企业法人资格，并具有独立承担民事责任的能力；
2.工商注册资本金在不低于100万元人民币（含本身）；
3.营业执照经营范围内含有咨询及技术服务或市场营销策划服务或企业管理咨询服务或企业形象策划服务等相关内容；
4.参加采购活动前三年，在经营活动中没有重大违法记录；
5.不接受联合体报价。
四、报名供应商需提交以下资料：
1.企业法定代表人证明书及授权委托书（原件一份）；
2.供应商资格要求所需相关的资料（如：企业营业执照、企业资质证件等）（复印件一份加盖公章、原件核查）；
3.报名申请表、采购文件领取记录表（原件各一份），格式详见公告附件。
五、发布公告的媒介
1、公开竞争性谈判采购公告在中国南方电网电子商务平台（www.bidding.csg.cn）、中国中国电力招标采购网(www.dlztb.com.cn)上发布。
2、公告发布时间：2017年7月4日至2017年7月7日。
六、供应商报名及采购文件的获取
（1）供应商须在中国南方电网有限责任公司阳光电子商务平台(www.bidding.csg.cn)网上报名后再到现场报名，现场报名时间：2017年7月4日至2017年7月7日（节假日除外），每天上午09 时30 分至11 时30 分，下午14 时30 分至16 时00 分；
（2）现场报名地址：广东省佛山市南海区桂城南三路7 号503室；
（3）采购代理单位联系人：杨工 联系电话：0757-82576482；
(4) 采购文件的获取：本项目通过南方电网公司电子商务系统（登录网址：www.bidding.csg.cn）实施电子化采购，并实行网上发售电子版采购文件，不再出售纸质采购文件。凡有意参加报价供应商，现场报名后于2017年7月7日23时59分59 秒前在南方电网公司电子商务系统下载电子版采购文件，过期无法下载。
注：按国家电子招标投标法有关规定和电子交易平台技术要求，凡有意参加投标者，需先行完成系统登记注册和审核（具体见www.bidding.csg.cn 2016 年3 月1 日网站发布的南方电网公司供应商登记公告），并办理供应商数字证书（办理流程见网站下载中心数字证书办理指南），为避免耽误招标文件购买及投标，请在标书发售截止时间前2 天完成供应商登记（提交登记信息时请选择“广东电网有限责任公司”为审核单位），审核通过后，供应商凭申请的账号、密码登陆电商系统购买标书，并在购买标书5 日内办理数字证书。
电商系统操作咨询电话：0757-82863727
数字证书办理咨询电话：400-666-3999
电话咨询时间：周一至周五 上午8:30-12:00,下午14:00-17:30
七、联系方式：
采购人：广东电网有限责任公司佛山供电局
项目负责人：莫工 0757-82863259
采购代理：佛山市天诚工程造价咨询有限公司
联 系 人：杨工 0757-82576482
传 真：0757-82576466
广东电网有限责任公司佛山供电局
2017年7月3日
附件下载：公开竞争性公告附件.docx
