1. 比选范围
1.1 采购内容：
为提升客户口碑和改善服务短板，聘请第三方公司对采购人客户体验感知短板进行调查研究分析。发现体验感知弱项，并针对弱项开展专项分析调查研究，定位口碑的变化趋势和短板，便于及时进行预警，以促进整体工作不断提升。为更好使数据调查结果能够指导职能部门工作，需要研究用户态度数据和后台数据之间的匹配策略，探索客户生命轨迹数据的采集、分析和应用，中选人需协助采购人进行建模分析及运营商数据挖掘，达成上述目标。
1.2 本项目未划分标段。
1.3 本项目设置最高限价为60万元（含增值税），超出限价的应答报价将否决其应答。
2. 应答人资格要求
2.1 潜在应答人注册资本不得低于人民币500万元（含），具备增值税一般纳税人资格，能够开具符合税法规定增值税专用发票。
2.2 潜在应答人的法定代表人或负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同潜在应答人，不得同时参加该项目（同一标段）的公开比选，要求各潜在应答人提供公司股东构成等相关材料，通过“全国企业信用信息公示系统”查询相关信息并提供网站查询截图及承诺书。
2.3 潜在应答人需具备法人资格及经营范围许可（营业执照中经营范围具有“市场调研、咨询服务”项目内容），财务及经营状况良好的、在中国注册的单位，无处于被责令停业，财产被接管，冻结，破产状态。潜在应答人必须是在法律上和财务上独立、合法运作并独立于公开比选代理机构的单位。提供承诺书（格式自拟）。
2.4 2013年（含）至今的经营活动中没有重大违法、违规记录，没有骗取中标和违约行为。提供承诺书（格式自拟）。本次项目不接受在“全国企业信用信息公示系统”中列入“经营异常名录”或“严重违法企业名单”的企业的投标申请，需比选人自行通过“全国企业信用信息公示系统”查询，附查询结果截图。
2.5 潜在应答人需提供2013年1月1日至今大型企业合作经验，市场调研类单项合同业绩不少于100万的证明文件至少10份。证明文件包括：合同（、合同金额页、签字盖章页等）或框架协议及对应订单（订单中包含项目明细、金额、盖章），或框架协议及对应发票（发票的开具单位、名称与框架一致）等扫描件，扫描件均加盖公章，完整原件备查。
2.6 潜在应答人必须具有良好的商业信誉与服务保障能力，未受行政主管部门处罚，无电信运营商业内不良记录。（提供承诺书）。
2.7 本次公开比选不接受联合体参选,中选后不得转包、分包。
3. 资格审查方法
本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见比选文件第三章“评审办法”，凡未通过资格后审的应答人，其应答文件将被否决。
4. 比选文件的获取
4.1 比选文件获取
4.1.1比选文件获取时间：2017年7月20日至2017年7月25日（法定公休日、法定节假日除外），每日上午 9 时 00 分至 11 时 30 分，下午 14 时 00 分至 17 时 00 分（北京时间，下同）。
4.1.2报名热线：张先生 13256115801。
4.1.3比选文件获取方式：网上报名，不接受现场报名，潜在应答人应递交以下文件向招标代理机构购买招标文件
电子版：（1）营业执照副本复印件加盖公章的扫描件；（2）单位介绍信加盖公章（格式见公告附件1）；（3）发（售）文件登记表加盖公章的扫描件（格式见公告附件2）；（4）发（售）文件登记表电子版（EXCEL格式）；（5）购买文件费用缴纳凭证复印件加盖公章；（6）供应商登记信息表（EXCEL格式，格式见公告附件4）。
电子版材料发送至邮箱hbtxzb02@vip.163.com ，邮件主题必须注明“项目编号+XXX公司报名材料”，发送后须致电确认报名是否成功；
纸质版：（1）营业执照副本复印件加盖公章；（2）单位介绍信盖公章原件；（3）发（售）文件登记表加盖公章；
纸质版材料快递至：山东省济南市市中区经一路88号明珠国际商务大厦3908室。
a） 报名成功：以完整的电子版报名材料发送并按要求电话确认收到和购买文件费用到账为准，如未按要求进行报名造成的后果由潜在应答人自行承担。
4.1.4比选文件每套售价400元人民币，售后不退。
购买文件费用缴纳方式：公对公电汇，其他方式均不接受；
开户名称:河北通信工程招投标有限公司
开户账号:1002012830007426
开户银行:河北省石家庄市中国民生银行中山东路支行
行号：305121010026
汇款备注：公开比选9号。
5. 应答文件的递交
5.1 电子应答文件的递交：电子应答文件通过中国联通合作方自服务门户网（http://www.cuecp.cn）递交，递交应答文件的截止时间（即应答截止时间）为：2017年8月10日9时00分。
5.2 本项目将于上述同一时间、地点进行比选，采购人/采购代理机构邀请应答人的法定代表人或者其委托的代理人准时参加。
5.3 出现以下情形时，采购人/采购代理机构不予接收应答文件：
5.3.1逾期送达或者未送达指定地点的；
5.3.2未按照比选文件要求密封的；
5.3.3未按照本公告要求获得本项目比选文件的。
6. 样品检测时间、地点：/
样品检测费用：/
7. 发布公告的媒介
本比选公告同时在中国中国电力招标采购网（www.dlztb.com）、中国联通合作方自服务门户网（http://www.cuecp.cn）上发布，其他媒介转载无效。
8. 联系方式
采购人：中国联合网络通信有限公司山东省分公司
地址：济南市经三路77号
邮编：250001
联系人：段先生、卢先生
电话：0531-86053716、86053717
采购代理机构：河北通信工程招投标有限公司
地址：山东省济南市市中区经一路88号明珠国际商务大厦3908室
邮编：250001
报名联系人：张先生
电话：13256115801
项目负责人：韩先生
电话：13256116095
电子邮件：hbtxzb02@vip.163.com
采购代理机构名称：河北通信工程招投标有限公司
2017年7月20日
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