1、采购内容：客户服务系统电话营销、客挽系统改造软件1套。
2、采购规模与预算：35.38万元。
本期工程拟对2017年中国联通浙江客户服务系统升级改造工程电话营销、客挽系统应用软件进行改造，具体涉及：关于公客与营销接口需求、关于固网修障回访数据处理需求、关于电话营销加密号码解密需求、关于问卷预测拨号页面优化需求、关于电话营销外呼功能改造需求、关于一证五户用户回访需求、关于客挽外呼录音存储管理优化需求、关于4G用户拨打11686677支撑需求、关于2I2C业务生命周期管理支撑方案，共计10项。
采购总预算约35.38万元。
3、谈判策略
采取竞争性谈判，多次报价，公开唱价。
4、中选原则
连续两轮最低报价供应商中选，中选1家。
5、供应商的资格要求
5.1投标人必须为在中国境内依《公司法》注册的独立法人；
5.2投标人必须是增值税一般纳税人；
5.3投标人必须具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，提供近两年有审计报告的会计报表；
5.4投标人应提供公司简介、产品介绍、全套注册文件（包括营业执照复印件、税务登记证复印件、组织机构代码证复印件、法定代表人或正式授权代表的授权文件等）；
5.5投标人承诺中标后在浙江设本地公司或设分支机构及研发、服务支撑团队；
6、获取谈判邀请文件
采用网上报名方式：凡符合资格要求的供应商，于2017年10月13日上午9点至2017年10月13日上午11：00时，将营业执照、单位介绍信、经办人身份证（包括联系方式），以及相关资格证明文件，扫描后以电子邮件方式发送至以下邮箱：yecl@chinaunicom.cn。
7、投标文件的递交
（1）谈判将于应答截止时间后通过联通合作方门户(https://www.cuecp.cn)进行，投标人应提前进行注册办理IPASS并绑定项目联系人。操作流程参见附件2。
8、联系方式
叶承力，0571-28868132，yecl@chinaunicom.cn
9.发布公示的媒介
本次竞争性谈判采购公告在中国联通中国电力招标采购网（https://www.cuecp.cn）与中国联通中国电力招标采购网上发布，其他媒体转载无效。
| 发布单位 :中国联合网络通信有限公司浙江省分公司 |
