一、 工程概况与招标内容
(一) 招标编号：2017KDZX-ZB-0032；
(二) 招标方式：公开招标（资格后审）；
(三) 项目性质：服务；
(四) 招标内容：联通在线信息科技有限公司外包呼叫中心服务支撑(具体详见招标文件第五章技术标准及要求）；
(五) 采购预算：1300万元人民币（含税）；
(六) 技术标准：详见招标文件第五章技术标准及要求；
(七) 服务期限：自合同签订之日起至2018年12月31日；
(八) 实施地点：北京；
(九) 标段划分：不划分标段。
二、 投标人资格要求：
(一) 投标人须具有独立法人资格，投标人需提供合格有效的营业执照副本、税务登记证、组织机构代码证（加盖公司章的复印件）；若投标人注册地实行三证合一或五证合一工商登记（备案）管理制度，请提供相关证明文件；
(二) 投标人注册资金应高于3000(含)万元人民币或等值货币,如营业执照未能体现注册资金，可提供国家企业信用信息公示系统（http://www.gsxt.gov.cn）的网页截图等并加盖公司章；
(三) 投标人须为增值税一般纳税人。所提供的税务登记证上须加盖经税务机关认证的“增值税一般纳税人”印章或提供税务部门开具的增值税一般纳税人认定表或网页截图等证明文件（复印件须加盖公章）；
(四) 投标人必须提供近三年(2014年-2016年)经正式审计的相关财务报表，包含资产负债表、利润表、现金流量表。
(五) 投标人必须具备合格有效的电信增值业务许可证，业务范围至少覆盖北京市。
(六) 投标人须提供投标截止前3个月内的银行资信证明。
(七) 投标人需为本项目设置专属团队，人员数量不少于80人，其中团队管理人员不少于8人，需提供人员名单并注明管理人员岗位，人员名单加盖公司章。
(八) 投标人须在北京地区拥有100及以上的坐席（需提供承诺书，格式自拟）、1000平米及以上的工作场地（提供房屋房产证或者租赁合同）。
(九) 投标人须具有良好的商业信誉，无处于被责令停业，财产被接管，冻结，破产状态（须提供企业经营状况承诺书、履约情况承诺书、财务状况承诺书，具体详见附件）；
(十) 投标人未被列入“中国联通供应商黑名单”中，须提供信用承诺书。(具体详见附件)；
(十一) 单位负责人为同一人或存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标段投标或未划分标段的同一投标；
(十二) 本次招标不接受联合体投标，中标后不能转包；
(十三) 对招标文件不可偏离项无偏离。
三、 报名及获取招标文件
3.1请潜在投标人于2017年11月27日至2017年12月4日，上午9时00分至11时30分，下午13时00分至16时30分(北京时间，下同)向招标代理公司了解有关信息并购买招标文件(办理获取招标文件相关事项)。购买文件需携带以下资料：
(一) 企业法人营业执照副本复印件或扫描件一份；
(二) 单位介绍信（或购买人授权书）及购买人身份证复印件一份；
(三) 如为增值税一般纳税人须提供增值税一般纳税人证明复印件及开票信息一份；
(四) U盘（4G以上）；
注：以上复印件或扫描件均加盖单位公章。
3.2招标文件售价300元人民币，仅限现金，售后不退。
四、 投标文件的递交
4.1投标文件提交的截止时间为2017年12月18日9时00分（北京时间），请在截止时间前将投标文件提交到北京市西城区西单北大街甲133号中国联通1152会议室。逾期送达的投标文件将被拒绝；
4.2本次开标将于上述投标截止的同一时间和递交投标文件的同一地点公开进行，投标人的法定代表人或其委托的代理人应准时参加。
4.3出现以下情形时，招标人/招标代理结构不予接收投标文件：
1）逾期送达或者未送达指定地点的；
2）未按招标文件要求密封的；
3）未按本公告要求获得本项目招标文件的。
五、 发布公告的媒介
本项目招标公告仅在中国中国电力招标采购网（http://www.dlztb.com）和中国联通中国电力招标采购网（http://www.chinaunicombidding.cn）同时发布，其他媒体转载无效。
六、 联系方式：
招标人：联通在线信息科技有限公司
招标人地址：北京市西城区西单北大街甲133号
招标代理：中国普天信息产业股份有限公司
联系地址：北京市海淀区海淀北二街6号中国普天大厦1314室。
邮编：100080
出售招标文件联系人：张冬奇
电话：010-62683903
项目联系人：魏佳
电话：010-62683902
传真：010-62684022
电子邮件：weijia@potevio.com
| 发布单位 :联通在线信息科技有限公司 |
