中国联合网络通信有限公司福建省分公司云呼叫中心平台合作伙伴公开招募

中国联合网络通信有限公司福建省分公司（招募人）就云呼叫中心平台合作伙伴公开招募(2018年)(招募编号：FJLTZM-SI-201801001），本项目资格审查方式为资格后审，特邀请满足条件的供应商报名参加。
1、 项目情况
中国联合网络通信有限公司福建省分公司云呼叫中心平台合作伙伴公开招募(2018年)；
2、资格要求
2.1申请人应为在中国大陆境内注册、具有独立法人资格的企业；
2.2注册资本不低于800万元人民币。提供有效的营业执照副本或其他行政主管机关出具的证明文件，必要时通过网络查询；
2.3本项目不接受代理商的申请；
2.4本项目不接受联合体的申请；
2.5申请人应具备增值税一般纳税人资格，能开具增值税专用发票；
2.6申请人提供的所有书面材料及应签内容必须真实有效，若出现虚假材料或不真实的答应，一经核实，直接取消招募资格；
2.7规模要求：一期支撑能力要求满足呼叫中心坐席1000席，电话营销坐席3000席，政务坐席500席并发要求，二期支撑能力满足呼叫中心坐席2000席，电话营销坐席5000席，政务坐席500席并发要求，后续根据业务发展情况进行扩容。（该项内容要求应答方须提供承诺函）
2.8电话营销类客户专项保障要求：每日对电话营销类客户，智能质检中疑似问题录音根据5%的比例进行人工抽检，应答人按此检查比例安排监控人员。（该项内容要求应答方须提供承诺函）
2.9申请人保证合同签约后30个工作日完成平台上线，30个工作日内完成重点客户升级工作，提供服务承诺书。（该项内容要求应答方须提供承诺函）
2.10中标后申请人将至少派驻1名高级项目经理和1位技术员参与全程技术开发、对接、平台维护升级工作。（该项内容要求应答方须提供承诺函）
2.11申请人不存在下列情形之一：
（1）被责令停业或处于破产、重组等不能正常运转状态的；
（2）主要财产被接管、查封、扣押、冻结或以其他方式受到限制的；
（3）最近三年内曾发生串通投标、以非法手段谋取中选等违反国家招募投标相关法律规定的行为的；
（4）最近三年内在国内、外提供拟投标的产品/服务过程中发生重大问题且未妥善解决的；
（5）最近三年内在与招募人及其下属分公司经济往来中，发生严重违法或违约行为被终止合同，或正在进行法律诉讼的；
（6）申请人或其职员在与招募人及其下属分公司经济往来活动中，发生违反国家法律法规及招募人有关廉政管理规章制度的行为，最近三年内被司法机关有效法律文书认定属实、或经招募人监察部门查证属实的；
（7）因申请人原因，根据招募人或招募人上级公司相关文件（含以往招募文件）规定不得参加招募人招募项目的。
3、获取招募文件
凡符合上述资格要求并有意参加的申请人，请于2018年3月8日下午17：30时前（北京时间）将申请人信息（公司名称、联系人电话及邮箱）发至福建联通联系人邮箱：18605911800@wo.cn，18605916191@wo.cn，联系人将以邮件形式反馈申请人招募文件。
4、异议受理
如对招募文件有异议，请于2018年3月7日下午17：30时（北京时间）前提出异议。
联系人：谢其杨电话：18605911800
联系人：陈英电话：18605916191
5、申请文件的递交
5.1递交申请文件截止时间为2018年3月9日上午9时00分（北京时间），接收地点为中国联合网络通信有限公司福建省分公司（福建省福州市闽江大道55号联通信息广场9楼）。
5.2逾期送达或者未送达指定地点的申请文件，招募人不予受理。
6、评标时间
评标时间为2018年3月9日上午9时00分（北京时间），地点为中国联合网络通信有限公司福建省分公司（福建省福州市闽江大道55号联通信息广场9楼）。
7、发布公告的媒介
本次招募公告在中国联通中国电力招标采购网上发布，其他媒体转载无效。
8、联系方式
招募人：中国联合网络通信有限公司福建省分公司
地址：福建省福州市闽江大道55号联通信息广场
邮编：350001
联系人：谢其杨电话：18605911800
电子邮件：18605911800@wo.cn
联系人：陈英电话：18605916191
电子邮件：18605916191@wo.cn

2018年2月23日


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