深圳供电局有限公司电压监测系统维保采购公告
一、项目信息
㈠项目名称：深圳供电局有限公司电压监测系统维保
㈡采购人：深圳供电局有限公司
㈢资金来源：已落实
㈣采购公告发布时间为：2018年03月13日
二、采购范围： 对供电电压监测系统进行维保，包括：
1、电话支持：深圳局工作人员在使用维保范围内的软、硬件设备时如遇到问题，随时可以从维保支持单位得到电话支持与帮助。
2、远程诊断：深圳局工作人员在使用维保范围内的软件时如遇到问题，且电话服务不能解决，随时可以从维保支持单位得到远程诊断支持与帮助。
3、现场服务：维保支持单位将至少派驻一名服务工程师到现场（贵州电网有限责任公司电力科学研究院）服务，现场服务时间为正常工作日5（天）*8（小时9:00-17:00），每月定期提交系统维保报告。由于供电局子系统通讯服务问题导致的主站数据无法正常数据接收故障时，维保人员需根据情况到地区供电局现场进行协助处理。
4、系统软件修复、完善：对现有应用软件中发现的问题和功能缺陷，维保支持单位负责修正并完善，并提供修正后的应用软件的有关文件及使用说明。
5、系统硬件故障处理：当系统发生硬件设备故障时，维保支持单位对故障设备及时的定位并对故障原因进行分析判断，对不涉及维修费用的硬件故障进行处理。
6、系统状况巡检
6.1系统前期检测：维保支持单位在服务合同生效后，将对深圳局的软硬件平台进行彻底的检查并和深圳局的技术人员共同建立每台机器的详细文档，作为基本资料库保存。
6.2服务期间巡检：维保支持单位对深圳局的关键设备每月进行一次详细的巡检，每次巡检的结果（包括各设备的运转状态、存在的隐患、优化建议等）做成详尽的文档，提交深圳局留档保存。保证深圳局在发现设备故障时，对该设备有一个及时的分析依据，从而迅速判断故障原因，并做出多方面准备。
6.3重要事件的响应：维保支持单位保证有一名现场支持工程师和项目负责人的在线响应。当用户有紧急或者重要事件发生后，可及时拨打其电话。对于确实不能电话或者远程解决的事情，维保支持单位将派人在最快的响应时间内到达以满足现场重要事件的要求。维保支持单位每次服务都将做详尽的记录，以便用户能够了解整个事件的情况，为日后工作提供好的依据。
6、数据库备份：由于数据库服务器记录着系统中所有的相关数据，为确保数据不丢失，在维保过程中维保支持单位将对数据库进行备份，每月自动进行备份，备份后的数据库将存放于应用服务器上。
7、其它支持：
7.1、技术专题交流:维保支持单位通过定期巡检后举行专题技术交流，实现双方在系统维护服务上的共同进步；同时配合深圳局积极参与其他厂商的技术交流。
7.2、现场服务报告及结果分析: 维保支持单位为深圳局提供的每一次服务，都详细记录服务的处理方式、过程、结果等，内容包括服务请求、开始时间、结束时间、电话支持内容、现场工作纪要、备件更换情况、故障现象、故障处理方式以及处理结果等。
7.3、多厂家协商支持：深圳局系统出现运行问题时，原因可能是多方面的，如操作系统问题、硬件问题、应用软件问题、数据库问题等，基于此原因，维保支持单位在合同生效后将提供多厂家协作支持服务方案，协助深圳局迅速诊断，综合解决问题。
三、采购方式及资格审查方式
㈠采购方式：公开竞争性谈判
㈡投标有效期：投标截止日期后120天
㈢资格审查方式：资格后审
㈣采购公告发布媒介：
中国中国电力招标采购网（http://www.dlztb.com）以及中国南方电网阳光电子商务平台（http://www.bidding.csg.cn/）
四、供应商资格要求
通用资格：
通用资格要求
序号
内容
1
投标人应是在中华人民共和国境内注册合法运作的企业法人、事业单位法人或法人依法设立并领取营业执照的分支机构 ；
2
在中国南方电网有限责任公司及深圳供电局有限公司，无时效期内被处以市场禁入的处罚；
3
不接受联合体投标；
4
投标人不得与本的招标文件（技术条件书、采购控制价）编制、招标代理单位存在控股或管理关系；
5
投标人不得与本项目监理中标单位有隶属关系或其他利益关系。
专用资格：
专用资格要求
序号
内容
关联标的
1
投标人在2015年至投标截止之日内具有电压监测系统实施相关业绩（需提供合同复印件作为依据）
深圳供电局有限公司电压监测系统维保
五、采购文件获取
本项目采购人通过南方电网公司电子商务系统（登录网址：www.bidding.csg.cn）实施电子化采购。凡有意参加者，请于2018年03月13日至2018年03月27日15时00分00秒下载电子版采购文件，过期无法下载。
按国家电子招标投标法有关规定和电子交易平台技术要求，凡有意参加者，需先行完成系统登记注册和审核（具体见2016年10月24日网站发布的深圳供电局有限公司供应商登记公告），并办理供应商数字证书（办理流程见网站下载中心数字证书办理指南），为避免耽误采购文件购买及投标，请在采购文件发售截至时间前2天完成供应商登记（提交登记信息时请选择“中国南方电网有限责任公司”或“深圳供电局有限公司”为审核单位），审核通过后，供应商凭申请的账号、密码登陆电商系统购买采购文件，并在购买采购文件5日内办理数字证书。
供应商登记咨询电话：020-38122543、020-38122545
电商系统操作咨询电话：020-36620734、020-36620735
数字证书办理咨询电话：400-666-3999
电话咨询时间：周一至周五 上午8:30-12:00,下午14:00-17:00
本项目不收取标书费
六、响应文件递交
㈠递交截至时间：2018年03月27日15:00时
㈡递交方式：通过阳光电子商务平台（www.bidding.csg.cn）递交电子文件，并以此为准。
供应商可以投一个或多个包。供应商的投标函、投标报价表和报价明细必须以标包(段)为单位单独递交，其他商务投标文件以标包(段)为单位递交。技术投标文件必须以标包(段)为单位递交。
㈢开标地点：深圳供电局有限公司
七、参加开标会要求
㈠法定代表人身份证明
㈡法定代表人授权书（若委托）
八、响应文件不予受理情况
㈠逾期递交的。
㈡未通过正规渠道获取采购文件的供应商，所提交的响应文件。
㈢如有投标保证金要求，且供应商未缴纳投标保证金。
㈣通过公告规定以外的方式，如邮寄、传真、电子邮件等方式递交响应文件的。
㈤供应商未按要求对响应文件进行上传、加密等的。
九、业务咨询方式
㈠联系地址：无
㈡联系人：王冬
联系电话：88933689
十、监督和投诉
㈠供应商和其他利害关系人对本次采购活动有异议、或认为本次采购活动违反法律法规和规章规定的，请以书面形式（须载明投标人基本情况、异议或投诉事项和辅助材料并加盖本单位公章）现场递交采购人，按法律法规规定逾期递交或不按要求递交的不予受理。
㈡递交地址：深圳市罗湖区深南东路4020号深圳供电局有限公司招标服务厅
举报电话：0755-88933530
举报邮箱：xinfang@sz.csg.cn
深圳供电局有限公司
2018年03月13日