2018-2019年北京联通中台及电子商务业务外包项目（第二次）招标公告
本招标项目为2018-2019年北京联通中台及电子商务业务外包项目（第二次）、招标编号：JSZBZB20180781，招标人为联合网络通信有限公司北京市分公司，招标代理机构为江苏中博通信有限公司。项目资金由招标人自筹，资金已落实。项目已具备招标条件，现进行公开招标，有意向的投标人（以下简称投标人）可前来投标。（电子招标）
1. 项目概况与招标内容
1.1 项目概况：
为开展电子渠道相关工作，招标人需要选择具备先进客户关系管理理念、专业运营管理能力、丰富人才资源储备、良好企业诚信度的合作伙伴作为本标段的执行人，依据招标人实际工作需求，参考呼叫中心坐席外包经验，为招标人客户提供包括但不限于7*8小时的服务，并完成相应的运营指标。
1.2
招标编号：JSZBZB20180781
1.3 招标内容
1.3.1 采购规模：2018年-2019年北京联通中台及电子商务业务外包2年。
其中：电子商务业务外包，149席/月，中台业务外包，36席/月。
1.3.2 技术要求：详见招标文件 “第五章 技术标准和要求”
1.3.3 ※服务期限：自中标通知书发出之日次月1日起连续24个月。
1.3.4 服务地点：北京
1.4 本项目划分两个标包：
标包一：电子商务业务外包
标包二：中台业务外包
1.5
※本项目设置最高投标限价（不含税价格）
人民币7500元/席/月，不含税，税率6%。
投标人投标报价高于最高投标限价的，其投标将被否决。
1.6 招标类型：服务集中招标
2. ※投标人资格要求：
2.1 注册资本：
标包一：
投标人须在中华人民共和国境内登记注册、具有独立法人资格、且注册资本至少800万元（含）人民币以上或等值货币（如为其他外币的，按照投标文件递交截止之日银行公布的外汇汇率中间价折算为等值人民币）、具有相应的营业范围。
标包二：
投标人须在中华人民共和国境内登记注册、具有独立法人资格、且注册资本至少500万元（含）人民币以上或等值货币（如为其他外币的，按照投标文件递交截止之日银行公布的外汇汇率中间价折算为等值人民币）、具有相应的营业范围。
2.2 资质要求：
必须具备有效的增值电信业务经营许可证，业务范围须覆盖北京市。
2.3 财务要求：
1、投标人须提供近3年(2015年-2017年)会计师事务所或审计机构对投标人进行过审计的审计报告或财务报表，若无法提供2017年审计报告或财务报表，则需提供(2014年至2016年）的审计报告或财务会计报表。若公司成立不足三年，提供自公司成立至今的审计报告或财务报表。（须提供包括资产负债表、现金流量表、利润表,缺失任何一项视为未提供。）；
2、投标人须提供基本开户行签发的银行开户证明；
3、投标人须为增值税一般纳税人(须附增值税一般纳税人证明文件)，能够开具增值税专用发票。
2.4 业绩要求：
标包一：
投标人须提供近年（2016年1月1日至投标截止日）销售、受理类业绩，且合同累计金额不少于800万元。业绩证明文件须提供合同及发票扫描件或框架合同及框架订单及发票扫描件，已开具发票的金额须与合同对应付款比例一致。有效业绩须提供以下证明文件，包括但不限于：合同首页、合同大签页、合同金额页、合同付款页、合同标的页、框架订单（仅限框架合同）、发票。业绩时间以合同或框架订单签订时间为准，金额以合同或框架订单金额为准。
标包二：
投标人须提供近年（2016年1月1日至投标截止日）销售、受理类业绩，且合同累计金额不少于400万元。业绩证明文件须提供合同及发票扫描件或框架合同及框架订单及发票扫描件，已开具发票的金额须与合同对应付款比例一致。有效业绩须提供以下证明文件，包括但不限于：合同首页、合同大签页、合同金额页、合同付款页、合同标的页、框架订单（仅限框架合同）、发票。业绩时间以合同或框架订单签订时间为准，金额以合同或框架订单金额为准。
所有原件扫描件须清晰可辨，否则视为未提供；缺失任何一项不计入业绩，视为不符合本项要求。原件备查。
2.5 信誉要求：
1.投标人近年（2015年1月1日至投标截止日）无重大事故和不良行为记录；具有良好的银行资信和商业信誉，无处于被责令停业，财产被接管，冻结，破产状态。（须提供加盖单位公章的企业经营状况承诺书和履约情况承诺书彩色扫描件）
2.投标人须承诺：投标人无行贿、受贿记录行为，无串标、围标行为及其他构成犯罪行为，如因上述行为之一被处罚则自愿承担相应责任，投标无效。（须提供加盖公章的承诺书彩色扫描件）
2.6 人员要求：
标包一：
1、投标人须提供《月招聘能力承诺书》。
2、投标人须提供《中标后人员到岗承诺书》及《花名册》,且《花名册》中人数不得少于104人。
标包二：
1、投标人须提供《月招聘能力承诺书》。
2、投标人须提供《中标后人员到岗承诺书》及《花名册》,且《花名册》中人数不得少于25人。
2.7 其他要求：
（1）法定代表人为同一人的两个及两个以上法人，母公司、全资子公司及其控股公司，不得参加同一标包投标或者未划分标包的同一招标项目投标；
（2）投标人须能与招标人直接签订内贸合同；
（3）投标人应遵守《中华人民共和国招标投标法》、《中华人民共和国招标投标法实施条例》等相关规定。
（4）如投标人在服务地内无驻地或分支机构，须承诺中标后30日内在服务地内设立驻地或分支机构。
（5）本项目不接受联合体投标。
（6）评标过程中，如投标文件中出现材料不清晰可辨，评标委员会要求核查时，投标人须保证在2小时内将清晰可辨的原件或原件扫描件送达指定地点或发送至指定邮箱，否则不清晰可辨的材料将视为无效。
3.
资格审查方法
本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见招标文件第三章“评标办法”，凡未通过资格后审的投标人，其投标文件将被否决。
4.
报名及获取招标文件
4.1 报名及招标文件获取时间: 2018 年 7 月 26 日至 2018 年 8 月 1 日（法定公休日、法定节假日除外），每日上午 8 时 30 分至 11 时 30 分，下午 13 时 30 分至 17 时 30 分（北京时间，下同）。
4.2 报名方式：
购买招标文件须提供以下资料（扫描件发送至招标代理机构项目联系人邮箱，并附上潜在投标人本项目联系人、联系方式、邮箱地址、邮寄地址及IPASS联系人、标书费汇款截图）：
1.企业法人营业执照副本、企业开户银行信息扫描件一份（加盖公章，彩色）；
2.单位介绍信（或购买人授权书）及购买人身份证扫描件一份（加盖公章，彩色）；
3.如为增值税一般纳税人须提供增值税一般纳税人证明文件及增值税专票开票信息扫描件一份（加盖公章，彩色）；
4.投标人必须在“联通合作方自服务门户”申请项目报名与标书购买，具体流程如下：投标人访问联通合作方自服务门户(https://www.cuecp.cn）登录后，进入电子招投标平台，点击“项目参与“-”寻找商机”，在售标时间内，填写并提交购买标书申请，通过审核后，在“项目参与”-“我的购物车”中完成标书款的支付，选择电汇支付。
4.3
招标文件费用：每标包售价300元人民币，售后不退。
4.4
报名地点：（本项目为电子招标，出售电子版招标文件）。
4.5 招标文件获取：投标人通过报名时提供的IPASS项目联系人账号在联通电力招标采购网的电子交易平台（https://www.cuecp.cn）上进行下载。
5.
供应商注册及IPASS办理
由于本项目采用电子招投标的方式，投标人须在2018年8月8日前完成联通内部供应商注册、购买iPASS电子证书及项目联系人绑定操作，否则将无法接收并下载电子招标文件。由于投标人未及时完成相关电子操作所造成的后果，由投标人自行承担。
6.
递交投标文件的地点和截止时间
6.1
投标文件递交（上传）的截止时间为：2018年8月17日 9时 00 分。
6.2
本次电子开标将于上述投标截至的同一时间在联通电力招标采购网的电子交易平台（https://www.cuecp.cn）上公开进行， 所有投标人均应当准时在线参加开标。
6.3
开标后，投标人须在联通电力招标采购网的电子交易平台（https://www.cuecp.cn）上对唱标信息进行确认。
6.4
本次招标采取电子招标形式，投标人参与投标的全过程应该按照本公告要求在联通电力招标采购网的电子交易平台(https://www.cuecp.cn）上进行，提交数据电文形式的投标文件（投标文件与报价文件应同时上传），招标人可拒绝投标人以其他形式提交的投标文件。
7.
电子招投标系统解密异常时的处理要求
7.1
投标人须在投标截止时间前完成上传电子投标文件及在系统中填写报价信息。为避免因系统故障导致投标人无法上传投标文件或无法正常解密投标文件，投标人应提前验证系统可操作性（建议在投标截止时间前三日进行验证。提醒：电子招标系统一般在每周六、日或节假日进行升级、维护等操作，各投标人应尽量避免在此期间进行上传标书等操作，尽早在投标截止日前上传标书文件）。若投标人无法上传投标文件请及时通知招标代理联系人与后台协助处理。
7.2
投标截止时间未完成电子投标文件上传的，视为撤回投标文件。投标截止时间后，电子投标文件无法上传。如投标人在投标截止时间未在系统中填写报价、未上传投标文件或上传的投标文件有缺漏，将可能导致投标被否决。
8.
发布公告的媒介
本次招标公告在电力招标采购网（www.dlztb.com）和联通电力招标采购网（http://www.chinaunicombidding.cn）、招标投标公共服务平台（www.cebpubservice.com）上发布。
除上述外，我公司不在其他任何网站、论坛等媒介上发布任何招标采购信息，其他任何媒介上转载的、以我公司为采购主体的招标采购信息均为非法转载，均为无效。
9.
联系方式：
招 标
人：联合网络通信有限公司北京市分公司
地 址：北京市西城区复兴门南大街 6号
邮 编：
100032
联 系
人： 李先生
电 话：
/
传 真：
/
电子邮件：
/
网 址：
/
开户银行：
/
账 号：
/
招标代理机构：江苏中博通信有限公司
地 址：北京市西城区西外大街1号西环广场T2办公楼10C1
邮 编：
100036
联 系
人： 黄宇晖、张越
电 话：
18513528290
传 真：
/
电子邮件： starhyh@163.com
网 址：
/
开户银行：工商银行南京草场门支行
账 号：9558854301001615886
汇款备注： JSZBZB20180781
招标人：联合网络通信有限公司北京市分公司
招标代理机构名称：江苏中博通信有限公司
2018年 7 月 26 日
| 发布单位 :北京市分公司 |