1．项目概况与范围
1.1项目内容：为广州联通就存量经营项目提供回访外包服务，服务内容主要包括维系挽留与用户价值提升等。
1.2项目预算：广州联通依据各项目佣金标准，与代理商结算佣金，业务佣金以实际发生的业务内容为结算依据。
1.3服务地点：广州市，场地坐席由代理商提供。
1.4合作期限：自合同签订之日起一年内。
2.申请人资格要求
2.1资质要求：
2.1.1公司资质
代理商须在中华人民共和国境内注册，合法成立且具有法人资格，注册资金必须在100万元人民币及以上。要求代理商为增值税一般纳税人，信誉状况良好，最近两年没有被列入严重违法失信企业名单。要求代理商具备呼叫中心运营资质或相关运营资质。相关证明材料如下（均需盖公司公章，纸质版与电子版各一份）：
（1）提供营业执照。对于已按“三证合一”登记制度更换新版营业执照的（营业执照、组织机构代码证、税务登记证三证合一），须提供由工商部门颁发的加载统一社会信用代码的营业执照。
（2）提供企业信用信息公示系统的信息查询结果截屏打印件，包括但不限于基础信息、年报信息、行政处罚信息、列入经营异常名录信息、列入严重违法失信企业名单（黑名单）信息等内容。
（3）提供税务登记证或税务机关出具的其它证明材料。如：税务机关网站查询结果截图，税务机关盖章的《增值税一般纳税人资格登记表》或《增值税一般纳税人资格认定书》等。
（4）提供工信部颁发的增值电信业务经营许可证复印件或相关资质证明。
（5）法人身份证复印件。
说明：
（1）法定代表人为同一人的两个及两个以上法人，母公司、全资子公司及其控股公司，不得同时申请。
（2）合同有效期超过三个月的代理商不能参加招募。
2.1.2团队要求
要求代理商在广东省内设立有本地服务机构（包括分公司或办事处，须提供产权证明或租赁合同复印件，须显示地址）及专业专职的营销、客服队伍，同时可调动专用电话营销专席80人以上（须出具说明材料）。专岗专用，严禁调用或者复用人员做其他营销生产任务。以上材料须加盖公章。
2.1.3业务经验
代理商具备两年以上行业电话营销或1年以上联通同类电话营销经验的，要求提供相关合作合同复印件并提交2万元押金。若代理商不具备电话营销经验，但经招募执行工作组统一审核通过后，需提交50万元押金并在合作半年后方可申请退还。
3．诚信要求
诚信是对申请人提出的第一要求。申请人应认真阅读理解资质要求中所有的条款、事项与格式，要求实事求是地参与投标。如申请人存在以下情况，不得参与本项目。如在招募过程中出现以下的情况，申请人必须承担诚信风险，甚至可能导致其申请被拒绝或入围结果被取消，并被记录在案，取消以后参与联通广州分公司投标的机会，招募人同时保留对其进一步处理的权利。诚信条款具有可追索性，在整个项目实施和使用过程中，招募人可随时进行核查并据实提出处理意见。
3.1申请人提供的资料、证明等不在有效期内、不真实、有虚假成分。
3.2申请人没有按照要求编写申请文件，并提交全部资料。
3.3申请人提出的有关承诺明显与其目前能力不符或有逻辑性问题，无法做到的。
3.4申请人有违规转包和分包行为。
3.5申请人有违反和行业的有关法律、法令、条例和规定的记录。
3.6申请人有行贿或试图行贿行为。
3.7申请人干预或试图干预招募人的评标工作。
3.8申请人的商务报价违反合理、有效的原则，有恶意报价嫌疑。
3.9申请人有围标、串标的行为。
3.10申请人间有实质隶属、关联等密切关系，有可能影响招募公正性和干扰项目实施的。
4.保密要求
4.1申请人有义务和责任对本项目的相关文件进行保密，未经招募人书面许可，申请人不得将相关文件透露给任何第三方，否则属严重违规的侵权行为。
4.2对申请人泄密的严重违规侵权行为，招募人有权取消其本次申请资格，并拒绝其以后参与联通广州分公司项目的入围申请；对造成招募人损失的，招募人将保留进一步处理的权利。
5.资格入围方法
5.1满足资格审查合格条件的申请人多于等于1名时，取全部满足资格审查合格条件的申请人为正式代理商。
5.2满足资格审查合格条件的申请人不足1名时为招募失败。
5.3本项目申请截止时，如果申请人数量不足1家，可以发出报名延期公告，适当延长报名时间。如果报名延期公告申请截止后，申请人数量仍然不足1家，则本项目招募失败，重新进行招募。
6.报名方法
6.1请有意参加本项目的申请人于2018年9月18日09时30分到2018年9月19日12时00分期间，发送报名邮件至zhangqf76@chinaunicom.cn。报名邮件正文格式：XXXX公司申请报名XXXX招募项目。
6.2申请人如果未曾在“联通合作方自服务门户网址：https://www.cuecp.cn/”注册过的，必须在报名时进行注册。
7．资格入围申请文件的递交
7.1递交资格入围申请文件截止时间（申请截止时间，下同）为2018年9月20日09时00分，地点为广州市海珠区琶洲大道79-87号宝地广场，联系电话18620011971。
7.2出现以下情形时，招募人不予接收资格入围申请文件：
7.2.1逾期送达或者未送达指定地点的资格入围申请文件；
7.2.2未按资格入围文件要求密封的；
7.2.3未按本公告要求获得本项目资格入围文件的。
8．发布公告的媒介
本次资格入围公告在联通电力招标采购网（网址：http://www.chinaunicombidding.cn）上发布。其他媒体转载无效。
9．联系方式
招募人：联合网络通信有限公司广州市公司
招募人地址：广州市海珠区琶洲大道79-87号宝地广场
广州联通市场部联系方式：18620011971zhangqf76@chinaunicom.cn
联合网络通信有限公司广州市公司
2018年9月18日
| 发布单位 :联合网络通信有限公司广州市分公司 |
