北京航空航天大学校园规划建设与资产管理处食堂设备设施采购（第一批）项目更正

货物/家具用具/厨卫用具/其他厨卫用具

序号

投标人澄清、疑问问题

采购人答复

1

在招标清单中的电器设备有三个备选品牌，因品牌不同，产品规格会略有变化，请问是否可以把产品规格变更为选择品牌的产品规格？

招标文件《采购设备清单》中的规格尺寸可以根据选用的不同品牌进行微调，但应满足设备使用需求。

2

招标文件第三章、合同条款专用部分8.4.2售后服务（第59页）

供货人在北京设立常驻的维修机构，处理所有保修服务，该服务全年24小时不间断（包括节假日），在接到报修后2~4小时内应赶到现场，并连续进行工作，直至故障完全修复为止。该维修机构必须备有足够的零件，以满足维修的需要；

招标文件第4章技术需求书详细技术需求第7条7.3售后服务要求（第68页）

合同项下投标产品的质量保修期为安装调试完毕后并已移交使用单位之日起不得低于24个月；在质保期内，中标人对所供货物产品质量问题履行“三包”义务，因中标人责任而产生的质量问题，由其负责无偿返修；不能维修的，整件免费更换；提供二十四小时紧急服务，随时接受故障投诉及处理故障的服务，并不收取法定工作日和例常工作时间以外的附加费用；现场故障排除服务在接到报修信息30分钟内响应，保证接到故障通知后120分钟内到达故障现场，并在48小时内修复。在质保期内，如48小时内无法修复设备，中标人须提供替代设备给采购人使用，直到故障设备修复为止。若中标人未能在约定时间内响应，采购人有权另行聘请第三方修复，由此产生的费用由中标人承担；自设备运行之日起，每年提供两次免费上门巡检服务，定期寻访，建立相应档案；质保期后，中标人负责设备的终身维修及零配件的及时供应，200元以内免费提供配件，提供免费备品备件清单；质保期内，如设备或零部件非采购人或使用单位人为因素出现故降而造成短期停用时，则质保期和免费维修期相应顺延。

如停用时间累计超过60天，则采购人有权要求中标人换货或者主张该设备的质保期重新计算；

上述售后服务内容不一致，要求达到现场维修时间不一样，以哪个为准？质保期后为什么200元以内的零配件还要免费提供？既然是质保期满后，就不应要求中标人终身免费提供200元以内的零配件。

1. 招标文件第4章技术需求书详细技术需求第7条7.3售后服务要求“保证接到故障通知后120分钟内到达故障现场”更正为“在接到报修后2~4小时内应赶到现场”
2. 删除招标文件第4章技术需求书详细技术需求第7条7.3售后服务要求中“质保期后，中标人负责设备的终身维修及零配件的及时供应，200元以内免费提供配件”条款。

3

招标文件中的《设备生产示意图》作为投标人相应设备投标、报价及中标后设备深化之参考，投标人可自行深化，但应满足设备使用需求。

4

图中红框部分虚线处为“搁板”， 投标人可自行深化，但应满足设备使用需求。

5

单洗手星盆尺寸设备采购清单中为500×450×300，设备生产示意图中为500×400×300，以哪个为准？

以《采购设备清单》为准。