2019年恩施联通B2I2C业务运营生产外包合作项目招标公告
本招标项目为2019年恩施联通B2I2C业务运营生产外包合作项目（项目名称、招标编号：05-11-04A-2019-D-C05829），招标人为中国联合网络通信有限公司恩施州分公司，招标代理机构为公诚管理咨询有限公司。项目资金由招标人自筹，资金已落实。项目已具备招标条件，现进行公开招标，有意向的潜在投标人（以下简称投标人）可前来投标。
1．项目概况与招标内容
1.1 项目概况
为压降公司成本，更积极高效的推动B2I2C项目业务的发展，现拟定将2019年恩施联通B2I2C业务运营生产外包合作项目业务通过公开招标的方式确定供应商，中标供应商将负责恩施联通B2I2C项目开户前外呼、开户、审单、质检、物流配送装单（即物流前卡及单页的装袋）业务；实名制复检；投诉处理、地推业务支撑等业务运营工作。中标供应商所提供的服务须满足联通集团公司、省、市公司对以上服务的相关要求，并达到相应考核指标。
1.2 招标内容
自2019年6月6日至2020年6月5日共计12个月的B2I2C业务运营生产项目。计划将B2I2C项目开户前外呼、开户、审单、质检、物流配送装单（即物流前卡及单页的装袋）业务；全业务实名制复检；投诉处理、地推业务支撑等业务进行外包。
1.3 本项目不划分标包。
1.4 本项目设置最高投标单项限价，详见招标文件。
1.5 标的类型：服务。
2．投标人资格要求
2.1 潜在投标人是在中华人民共和国境内依法注册的独立法人或其他组织，具有独立承担民事责任的能力。
2.2 潜在投标人能为本项目开具增值税专用发票。
2.3 潜在投标人须在恩施市有本地服务机构或承诺在中标后15日内成立本地化服务机构。
2.4 潜在投标人承诺本地化服务机构配置的管理及业务支撑团队不少于15人，具有开展业务经营和团队建设、人力资源支撑管理的能力。
2.5 业绩要求：提供2016年1月1日至今相关类似项目业绩三份及以上（需提供相关合同关键页扫描件，关键页包括但不限于合同内容、签字盖章页、合同金额及所对应发票扫描件（发票扫描件应清晰可见）。
2.6 潜在投标人应遵守国家招标投标的相关法律法规。
2.7 与招标人存在利害关系可能影响招标公正性的法人、其他组织或者个人，不得参加投标。
2.8 单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标段投标或者未划分标段的同一招标项目投标。
2.9 潜在投标人应对投标文件的真实性负完全责任，若提供伪造文件，将取消项目参与资格。招标人保留进一步对投标文件真实性核查的权力，如发现有弄虚作假的行为，潜在投标人将承担由此而引起的各种后果和责任。
2.10 本次招标不接受联合体投标。
2.11 潜在投标人具有良好的银行资信和商业信誉，不得存在下列情形之一：
①被责令停业，财产被接管、冻结、破产、查封、扣押的；
②潜在投标人被暂停或取消投标资格的；
③潜在投标人在最近三年内有骗取中标或严重违约的；
④潜在投标人在“全国企业信用信息公示系统”（ http://gsxt.saic.gov.cn/ ）中被列入“严重违法失信企业名单”；
⑤潜在投标人中标后转包、分包；
⑥被列入中国联通或湖北联通供应商黑名单并采取相应业务禁入或人员禁入措施的。
（如经核查存在上述情形，将处以不低于合同额（本次中标后的合同额）5%的违约金至取消合同、追究违约责任）。
3．资格审查方法
本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见招标文件第三章“评标办法”，凡未通过资格后审的投标人，其投标将被否决。
4．招标文件的获取
4.1招标文件获取时间: 2019年5月10日9时00分至2019年5月15日17时00分（北京时间）。
4.2招标文件获取方式分为2个步骤：
（1）投标人访问中国联通合作方自服务门户(https://www.cuecp.cn）登录后，进入电子招投标平台，点击“项目参与→寻找商机”，在售标时间内，填写并提交购买标书申请，选择网上支付,支付成功后可直接下载招标文件。
投标人中国联通合作方自服务门户注册及IPASS办理：潜在投标人必须接受电子招标流程。凡有意参加本次招标但尚未注册的投标人，应于本公告发布之日起，登录“中国联通合作方自服务门户平台”（网址：https://www.cuecp.cn）完成注册工作，成为中国联通系统在册供应商。未注册或系统使用有问题的供应商将无法参与本项目。已注册的供应商，请查验子账户联系人是否设置，数字证书是否购买或过期等问题。如有问题请致电新电子招投标交易平台相关的客服（中网）电话：010-60844066（IPASS电子招投标数字证书购买、问题咨询解决）；
网上支付进入沃支付界面，若首次使用网上支付方式，点击“注册”按钮进行沃支付用户注册；（如有针对对公沃账户注册、跟进审核进度及支付的问题请拨打：400-688-9900）若已有沃支付账号，则直接输入账号及密码信息等登录账号，然后选择付款方式、输入密码进行付款。详见招标公告附件1：投标人在线支付流程操作手册。
（2）诚E招登记信息(此环节须在招标文件售卖时间内同步完成)
通过中国联通合作方自服务门户支付成功后，还须登录“诚E招电子采购交易平台”（网址：https://www.chengezhao.com/）完成本项目的信息登记。
诚E招注册：输入网址，点击【新用户注册】（注册步骤详见门户网站：【投标人操作指南】-【注册指引】）。登陆账号后点击【常用文件】，下载《投标人&供应商操作手册》。
诚E招报名：注册成功后登录平台，点击【商机发现】进行报名。
诚E招疑问反馈：具体操作若有疑问，可致电客服热线：020-89524219。服务时间8:30-17:30（工作日）。
4.3招标文件费用：每套售价500元人民币，售后不退。
4.4由于此次招标为电子招标投标，不进行纸质文件售卖。
4.5联系人：郑伯涛
电 话： 17776009765
5．投标文件的递交
5.1纸质投标文件的递交：递交纸质报价文件及全套电子U盘投标文件的截止时间（即投标截止时间）为：2019年5月30日10时30分，投标文件递交地点：湖北省恩施市施州大道183号恩施联通七楼会议室。
电子U盘投标文件及纸质报价文件内容须与上传至电子招投标交易平台的内容保持一致。
5.2电子投标文件上传截止时间为2019年5月30日10时30分（北京时间），请在此时间前请投标人将电子投标文件上传至“中国联通电子招标投标交易平台（新电子招投标交易平台）”http://www.dlztb.com/file/upload/zbwj/goudian/0509183331159.3 本项目将于上述同一时间、地点进行开标，招标人/招标代理机构邀请投标人的法定代表人或者其委托的代理人须准时登录中国联通合作方自服务门户，并在网上用IPASS进行签名确认开标结果。如对开标情况有异议，请在30分钟内联系招标代理机构，超时确认将视为确认开标结果。投标人的法定代表人或其委托的代理人未按时参与网上开标的，视为弃标处理。
（1）因中国联通电子招标投标平台系统原因无法正常开标或解密，则现场进行纸质文件开标唱标，投标文件以纸质报价文件及电子版U盘文件为准。
（2）投标人在中国联通电子招标投标交易平台上传的投标文件在开标或解密出现异常时，且该投标人未按时递交纸质报价及电子版U盘文件的，将被视为放弃投标。
5.4 出现以下情形之一时，招标人/招标代理机构不予接收投标文件：
5.4.1 逾期送达或者未送达指定地点的；
5.4.2 未按照招标文件要求密封的；
5.4.3 未按照本公告要求获得本项目招标文件的。
6．发布公告的媒介
本次招标公告仅在中国联通电力招标采购网（www.chinaunicombidding.cn）上发布，其他媒介转载无效。
7．联系方式
招标人：中国联合网络通信有限公司恩施州分公司
招标人地址：湖北省恩施市施州大道183号
联系人：吴经理
电话：18671881200
电子邮箱：hbzb2018@163.com
招标代理机构：公诚管理咨询有限公司
招标代理机构地址：武汉市江汉区发展二路4号俊源美佳1栋4层413-416室
联系人：郑伯涛、章纯
电话：17776009765
电子邮件：hbzb2018@163.com
招标代理机构：公诚管理咨询有限公司
2019年5月9日
| 发布单位 :恩施州分公司 |
