截止日期：2019-08-29
公告说明：晋商银行统一运维平台供应商征集公告
采购需求描述：
一、项目名称
统一运维平台
二、项目背景
晋商银行从初期的数量有限的服务器发展到现在复杂的两地三数据中心，单靠人工已经无法满足在技术、业务、管理等多方面的要求，标准化、自动化、架构优化、过程优化以及智能化等降低 IT服务成本的因素越来越被重视。
目前我行已接入各种监控系统，包括主机、数据库、网络、 APM、日志、虚拟化等各个方面，但由于不同的系统是由不同厂商提供的，当发生告警时，各个系统单独告警，很容易引起告警风暴，且不能满足告警抑制和告警根因分析的目标。
同时行内现有的各种系统中，虽然部分存在配置管理（ CMDB）模块，但是由于各个系统单独运行，并没有实现共享基础数据的目的。当前很多数据保存在Excel中，为数据维护和资产管理均造成困扰。
三、项目要求
根据我行现有的运维架构，结合自动化、智能化运维的要求，科技信息部数据中心拟建立一套统一运维平台，来实现动态 CMDB功能，监控，故障自愈，并整合各系统告警信息和告警根因分析，满足统一认证功能并结合ITIL进行流程整合。
具体对接系统和详细功能，需中标方配合行方拟定确认，并以行方需求评审完成的需求规格说明书为准。
四、 实施内容
系统需满足以下需求：
1）提供统一的PaaS平台，可以简单、快速地创建、部署和管理应用，帮助用户快速、低成本、免运维地构建支撑工具和运营系统；
2）统一的Agent纳管；
3）配置管理库CMDB规划设计和实施，能实现自定义配置模型（CI）管理、模型关联关系的灵活配置以及模型拓扑结构的自定义构建，可以通过自动发现，保证数据准确性；
4）统一监控（告警）功能，实现应用监控、告警收敛、根因分析和故障自愈；
5）结合现有ITIL体系，进行流程管理，实现跨系统的服务管理；
6）提供常用的基础模型和模型关系；
7）提供运维相关统计报表。
五、潜在供应商资格要求
（一）潜在供应商资质和能力要求，包括但不限于以下内容：
1、具备独立法人资格，具有完成项目所必须的设备和专业技术能力，具有良好的商业信誉和财务能力；
2、有专门的专家团队可对服务实施提供咨询及后期维护服务；
3、2017年至今（以合同签署时间为准），公司有2个及以上同类项目在国内金融业已投产的案例；
4、与其它报名的供应商不存在任何关联关系。
（二）潜在供应商在合同、安全和保密方面的责任，包括但不限于以下内容：
1、签订合同后，不得再与我行签订背离合同实质性内容的其他协议或声明。未经我行事先给予书面同意，不得将本项目服务转包、变相转包和分包，不得将合同全部及任何权利、义务向第三方转让。
2、潜在供应商要承诺保证技术服务人员的稳定，保证在服务期间不随意更换工程师，如遇特殊情况不得不更换工程师时，需提供响应性承诺。
3、未经我行书面同意的情况下，潜在供应商不得将本项目、与项目中相关的任何内容、资料（包括书面和磁介质资料）透露给任何人。否则，潜在供应商必须承担因此给我行造成的一切经济损失，我行保留追究其法律责任的权利。潜在供应商提供的技术服务人员入场后需根据我行要求，签订相应的保密协议。
4、全部及/或任何部分的相关知识产权，包括相关权益，均归我行所有。潜在供应商有不可争议的义务确保我行依据本次项目外包所获得的知识产权不存在任何瑕疵并且可以不受限制地行使相关权利，包括各项延伸权利。若因此发生任何争议应当由潜在供应商独自承担全部及/或任何责任，包括但不限于应当承担其自身及为排除任何争议及/或瑕疵所应当或所需要支付的一切相关及/或由此引起的费用。
5、潜在供应商应当保证其有关参与本次项目外包相关的活动包括履行本次项目外包的任何行为，以及本次项目外包结束之后的任何涉及到本次项目外包的行为，均不会侵犯任何第三方的知识产权。若因此发生任何争议、侵权，均应当由潜在供应商独自承担全部及/或任何责任，包括但不限于应当承担其自身为排除任何争议及/或赔偿侵权所应当或所需要支付的一切相关及/或由此引起的费用。
（三）其它要求，包括但不限于以下内容：
1、服从我行项目开发、人员管理、财务管理的相关规定；
2、响应我行签订项目管理协议的要求，提供项目服务的范围、服务内容、工作时限及安排、责任分配、交付物要求以及后续合作中的相关限定条件，包括但不限于保密协议、服务承诺书、工作计划任务书；
3、合规与内控要求，对法律法规及我行内部的遵从要求、监管政策的通报贯彻机制、服务提供商的内控措施，应当配合内、外部审计机构检查及配合银行业监管机构检查的责任。我行保留对潜在供应商进行审计与检查的权利；
4、项目服务的业务连续性要求。在发生银监会规定的信息科技突发事件，或发生可能引发系统性、区域性银行信息科技风险类事件时，潜在服务商应及时向我行报告，包括事件的影响以及处置和纠正措施；
5、政策或环境变化因素等在内的合同变更或终止的触发条件，潜在供应商在过渡期间应该履行的主要职责及合同变更或终止的过渡安排，包括信息、资料和设施的交接处置等过渡期间相关服务的安排。
六、潜在供应商需提交的材料及方式、时间
1、需提交材料：
（一）营业执照、税务（国税、地税）登记证、组织机构代码证副本或统一社会信用代码证；
（二）企业及服务团队简介；
（三） 2017年至今(以合同签署时间为准)，公司或实施团队所承接的2个相关案例清单、简介、合同等证明材料；
（四）提供公司联系人、电话、电子邮箱、地址等。
注：上述资料均需提供加盖公章的扫描件。
2、提交方式：电子邮件[email protected]，邮件名称：晋商银行统一运维平台项目+供应商名称；
注意：
1）、请按下表提供相关信息，并形成:附件1、项目名称+供应商全称. DOC 格式文件，作为邮件附件与其他资料一并提供；
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供应商名称 |
联系人 |
联系电话 |
邮箱地址 |
案例情况 |
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要求与营业执照名称相同，如有差错，不予参与项目交流 |
公司代表企业邮箱地址 |
公司注册时间：XX， 案例情况：XX银行的XX 项目，项目总金额：XX（3个）。 |
2 ）、其他提交材料要求将相关资料文件统一为一个文件发送，文件名为：项目名称 +公司全称.PDF格式文件，邮件附件总容量不得超过1 0M ；
3 ) 、邮件必须用公司代表的企业邮箱发送；
4）、不合格的提交资料，将作为初审不合格公司，不予参与后续项目交流及供应商推荐。
3、提交时间： 2019年8月 21 日 —2019年 8 月 29 日 。
4、我行将根据潜在供应商报名情况安排后续商务、技术交流时间。
七、联系方式
商务联系人：崔小康
联系电话： 18635189230
邮箱地址： [email protected]
技术联系人：郭大为
联系电话： 1 8636186018
