采购公告
公告编号：YBXYGG202512180012
一、采购项目基本情况
采购人：华润怡宝饮料(中国)有限公司
采购项目编号：YBCGXY202510220004
采购项目名称：华润饮料客服中心坐席辅助系统项目
采购内容或范围：根据公司“十五五”智能化建设战略规划，为更好服务公司业务发展，华润饮料客服中心坐席辅助系统项目已获批准，拟升级公司客服系统，新增坐席辅助服务功能，并结合现有系统及公司优化需求融合实现，详见附件《采购清单》《呼叫中心定制开发需求文档》。
公告发布时间：2025-12-20 12:54:31
二、采购人联系方式
联系人：卿小姐
电话：075586026285
邮箱：qingshainan1@crbeverage.com
三、采购明细
行号 | 采购内容 | 需求数量 | 单位 | 补充说明 | 拟邀请单位 |
1 | 客服中心坐席辅助系统项目 | 1 | 套 | 税率、总价以报价单为准 | 深圳市集时通讯股份有限公司 |
四、服务费交纳
本项目不收取服务费。
五、其他事项
1.本公告在华润守正采购交易平台（https://www.szecp.com.cn/）上公开发布。
2.本项目采购通过守正平台线上进行，供应商需注册华润守正采购交易平台，通过平台进行响应文件的递交或报价，具体操作步骤可查阅网站首页帮助中心的操作手册，也可以联系守正客服。
3.答疑澄清、通知等文件一经在华润守正采购交易平台发布，视为已发放给相应供应商（发放时间即为发出时间），请随时关注华润守正采购交易平台发布的相关信息，并及时查阅和处理。
4.若有参与意向，请于 2025-12-24 08:01:00前联系采购人（联系方式见公示内容）反馈。
5.若有异议，请于 2025-12-24 08:01:00前提出异议。
