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关于国货航成都安检站（天府）2026年货运安全检查信息管理系统维修保养服务项目谈判公告
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| 中国国际货运航空股份有限公司国货航成都安检站（天府）2026年货运安全检查信息管理系统维修保养服务项目采用竞争性谈判方式进行采购，诚邀符合条件的供应商报名参加。 |
| 一、项目内容： |
| (一)项目名称：国货航成都安检站（天府）2026年货运安全检查信息管理系统维修保养服务项目 |
| (二)项目编号：CGXM-ACC-E-202609647 |
| (三)资金来源：其它 |
| (四)项目地点：四川省·成都市 |
| (五)项目需求： |
| 为确保国货航安检总站成都安检站（天府）货运安全检查信息管理系统的稳定、高效运行，满足系统的可用率和可靠性，及时响应维保需求，解决可能出现的系统故障。服务内容包括：巡检服务、软件维护服务、货检系统配套设备维护服务、免费开发人天、现场服务等，具体需求如下：
一、维护服务内容
根据甲方实际需求开展软、硬件巡检以及7×24小时的系统支持，并提供故障检测、设备拆装调试等服务，确保设备运行在最优状态。
乙方每次巡检结束后，巡检人员向甲方现场负责人详细汇报本次巡检结果并填写《巡检记录表》，甲方对巡检工作进行签字确认，确保甲方了解设备的实际情况和维保工作进展。
1.1巡检服务
软件巡检：服务期内执行4次，其中2次为远程后台巡检，另2次与硬件巡检同步开展，覆盖软件、硬件及前端客户端；
硬件巡检：服务期内执行2次，均以现场方式实施。
1.2软件维护服务
（1）系统应用及接口维护：乙方需保障系统所有功能及系统接口正常运行，及时解决系统故障，保障数据库和第三方软件稳定运行。若因非乙方软硬件导致的问题，乙方应配合甲方协同第三方共同处理系统问题。
（2）系统故障修复：乙方提供7*24小时的系统支持；在系统出现故障或Bug后，乙方提供故障定位、排查、处理Bug、修复Bug等服务。Bug定义：功能实现与规格说明书不一致；不能工作、死机；不兼容；边界条件异常；界面、消息提示不准确；双方共同认定尚未完成的工作；文档及帮助信息缺陷等。乙方提供远程技术支持，协助甲方初步判断故障属于软件性质还是硬件性质。
（3）提供数据备份及恢复策略：乙方提供数据存储和备份策略，对数据库文件及相关数据进行备份，保障数据的完整性与一致性；出现紧急情况时，可应甲方要求对数据进行恢复。
（4）确保系统数据准确、完整：乙方应保障系统数据逻辑校验的准确性，保障系统中数据闭环，不出现数据丢失、错误等现象；保障接口读取的数据能被正确解析并写入数据库，保障数据完整。
（5）定期转移备份文件、清理垃圾文件：乙方应定期将系统备份文件转移至安全存储位置，并清理系统中的垃圾数据文件，保障系统运行稳定。
（6）及时对系统及相关插件进行升级、优化：乙方在修复系统Bug后，应及时对系统及相关插件进行升级更新。乙方根据系统运行情况及甲方用户需求，对系统及数据库性能进行优化调整：根据系统运行情况优化占用大量资源的不合理进程；根据业务需求及报文处理量重建数据库索引或调整相关配置。
（7）升级服务：乙方需提供在正常条件下保障系统稳定运行的系统扩充、版本更新升级及功能更新服务，包括因政策变化或第三方软件升级所引发的系统升级。 若乙方进行大版本系统升级，应提前制定升级方案，预留充足的用户测试时间；升级失败时须能及时回退系统并保障数据完整，不得影响业务连续性。
（8）技术咨询服务：乙方需提供免费的系统软件应用与维护的技术咨询服务。
（9）优化服务：乙方需提供在正常条件下改进系统性能的各项建议，包括系统资源分配与效率改进建议、软件配置规划与性能优化建议、系统容量预测建议、数据结构与算法合理性建议等，并负责组织实施。
1.3货检系统配套设备维护服务
（1）乙方应提供货检系统配套设备的巡检、故障检测、调试等服务，并承担相关设备的拆装工作。
（2）设备拆装服务原则上仅限于非易损件、非耗材类部件，且不包含支持热插拔的模块化组件；但服务器类设备不适用前述限制，其拆装仍属于本服务范围。
（3）在本合同服务期内，若合同项下设备发生故障：可修复的部件，乙方协助提供原设备厂商检测报告及维修费用清单。
（4）设备更换依据《设备更换价格清单》执行。该文件系根据《国货航货运安全检查信息管理系统软件开发合同》（国货航合字一级20210115号）所列清单编制，作为费用申请与采购的凭据；新更换的硬件由乙方负责免费拆装及调试。
（5）更换后的硬件质保期不低于一年，自甲方签收之日起计算。
（6）若因市场价格显著波动，导致《设备更换价格清单》所列单价与实际采购成本严重偏离，致使合同费用无法有效支撑履约的，双方应本着公平、诚信原则及时启动协商机制，就价格调整、采购方式或替代方案等达成书面补充协议。
1.4免费开发人天
在本合同服务期内，乙方应于每个合同年度提供20人天的免费开发服务，专项用于系统中紧急需求或简单功能的开发。
二、维护服务流程及方式
在一年的运行维护服务期内，乙方对本项目所含全部软、硬件提供7×24小时的技术支持：
1.乙方应提供的技术支持服务应包含但不限于电话支持、邮件支持、远程连接支持等；在远程方式无法解决问题的情况下，乙方应迅速安排经验丰富的技术支持工程师分析故障原因、制定故障解决方案，并于240分钟内解决（软件类）故障。
2.电话咨询服务：设立售后电话，可随时解答系统相关咨询问题。
3.远程故障维护服务：报修人员搭建远程协助环境，由乙方售后维护工程师远程解决问题。 |
| 二、供应商资格要求： |
| (一)供应商必须具有独立承担民事责任的能力，具备合法有效的营业执照，具有涵盖本项目的经营范围（能提供最新且有效的营业执照）。 |
| (二)具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录。 |
| (三)具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，近3年内在经营活动中无重大违法记录。 |
| (四)具有履行合同所必需的专业技术能力，具有固定的生产或经营场所和一定数量的专业技术人员。 |
| (五)近三年内，在国家企业信用信息公示系统http://www.gsxt.gov.cn/index.htm企业信用信息报告中未被纳入严重违法失信企业名单（黑名单），中国政府采购网http://www.ccgp.gov.cn/search/cr/中未被纳入政府采购严重违法失信行为信息记录。 |
| (六)非中航集团黑名单供应商，非中航集团禁止交易企业名单内的供应商。近3年内参加中航集团采购项目中未出现过不良行为。 |
| (七)未通过准入的供应商不具备参与项目资格。 |
| (八)具备货运安检信息系统的独立研发能力，能够自主设计、开发和维护，并符合此次系统维修保养服务要求。 |
| (九)本项目不接受联合体报名。 |
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| 三、报名要求： |
| (一)未在中国航空集团有限公司采购管理平台（网址：https://pur.airchina.com.cn）注册的供应商应先进行注册并按要求完善注册材料，并于公告截止时间前完成注册审核并报名。 |
| (二)采购公告发布时间为2026年03月31日至2026年04月07日23时59分59秒
(北京时间，下同)，请有意愿参加本项目竞争性谈判且完成平台注册的供应商，务必在采购公告截止时间前，登录中国航空集团有限公司采购管理平台（网址：https://pur.airchina.com.cn）进行报名、递交报名材料，未在公告截止时间前递交或未按公告要求提供报名材料的供应商无法通过报名资格审查、不具备参与项目资格。
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| (三)报名材料 |
| 1.法人或其他组织的具有统一社会信用代码的营业执照、事业单位法人证书等证明文件 |
| 2.专业技术及行业资质证明材料，国家法定机构颁发的相关行业从业资格许可证 |
| 3.近三年无重大违法声明盖章（格式可自拟） |
| 4.供应商反商业贿赂承诺书 |
| 5.公司简介、联系人及联系电话、邮箱地址。 |
| 6.信用中国（www.creditchina.gov.cn）的法人和非法人组织公共信用信息报告或天眼查（www.tianyancha.com）的企业信用报告。 |
| 7.近三年经审计的财务报告。 |
| 8.近三年关于货运安检信息系统维保服务合同不少于三个，包括不限于合同主页、签字页、验收报告等。 |
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| 四、谈判文件的获取 |
| (一)报名合格的供应商在平台进行供应商准入，按要求提供供应商准入材料，经审批通过后列入供应商库。已在库内的供应商不用再提交准入申请。(二)请报名合格的供应商按后续接到文件发放通知后立即登录中国航空集团有限公司采购管理平台（网址：https://pur.airchina.com.cn），按规定时间下载谈判文件，过时将无法下载。 |
| 五、响应文件编制 |
| 供应商应严格按照谈判文件要求制作、密封响应文件。 |
| 六、响应文件递交 |
| 供应商应严格按照谈判文件规定的时间、地点递交响应文件。 |
| 七、谈判相关事宜 |
| 供应商按照谈判文件规定参加本项目的竞争性谈判，具体谈判流程及要求详见谈判文件。 |
| 八、发布公告的媒介 |
| 本项目采购公告信息（含首次及重新采购）在中国航空集团有限公司采购管理平台（http://pur.airchina.com.cn）、国货航官网（www.airchinacargo.com）、中国招标投标公共服务平台(http://www.cebpubservice.com）和中国采购与招标网(http://www.chinabidding.com.cn）同时发布。除上述外，在其它任何媒介上转载的以我公司为采购主体的项目公告均为非法转载，我公司不承担责任。 |
| 九、联系方式 |
| 采购人：中国国际货运航空股份有限公司 |
| 联系人：鲁然 |
| 联系人电话：010-64559311 |
| 联系人电子邮箱：luran@airchinacargo.com |
| 系统操作问题的咨询，可拨打中国航空集团采购管理平台系统技术支持客服电话，详见平台首页（网址：https://pur.airchina.com.cn）。 |
| 十、其他 |
| (一)请供应商严格按照报名时间及报名材料要求递交报名材料，报名不通过则将不具备参与项目资格。
(二)报名材料请加盖骑缝公章。 |
