郑州市中心医院AI智能导诊及在线客服系统采购项目-公开招标公告
项目概况
郑州市中心医院AI智能导诊及在线客服系统采购项目招标项目的潜在投标人应在恒信咨询管理有限公司（郑州市电厂路河南省国家大学科技园（东区）16号楼B座6楼）获取招标文件，并于2026年05月07日09点30分（北京时间）前递交投标文件。
一、项目基本情况
1、项目编号：XX260316
2、项目名称：郑州市中心医院AI智能导诊及在线客服系统采购项目
3、采购方式：公开招标
4、预算金额：800000.00元
最高限价：800000.00元
| 序号 |
包号 |
包名称 |
包预算（元） |
包最高限价（元） |
是否专门面向中小企业 |
| 1 |
XX260316 |
郑州市中心医院AI智能导诊及在线客服系统采购项目 |
800000.00 |
800000.00 |
否 |
5、采购需求：（包括但不限于标的的名称、数量、简要技术需求或服务要求等）
5.1采购内容：建设1套AI智能导诊系统、1套在线客服系统，包括该项目的软件安装、调试、测试、培训、验收、安全巡检、应急响应、质保服务、相关的运输和保险及其他伴随服务等。
5.2资金来源：自筹资金。
5.3交付地点：郑州市中心医院。
5.4完工期限：自合同签订之日起，60个日历天内完成交付，且完成在服务期内所有工作及善后服务。
5.5交付标准：合格，符合国家、行业及地区相关标准规范，满足采购人及相关部门的质量要求。为保证质量，乙方需提供产品质量承诺书。
5.6质保期：自项目验收合格之日起,乙方应提供至少3年免费质保。
5.7标包划分：本项目共一个标包。
6、合同履行期限：免费质保期结束
7、本项目是否接受联合体投标：否
8、是否接受进口产品：否
9、是否专门面向中小企业：否
二、申请人资格要求
1、满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；
2、落实政府采购政策满足的资格要求：无。
3、本项目的特定资格要求
3.1根据《关于在政府采购活动中查询及使用信用记录有关问题的通知》(财库[2016]125号)的规定，采购人或采购代理机构将通过″中国执行信息公开网”（zxgk.court.gov.cn/）、″信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）等渠道查询投标人（含企业、企业法定代表人、授权委托人）信用记录，被列入失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单的投标人将被拒绝参与本项目政府采购活动（截止时点：投标文件提交截止时间）。在本公告规定的查询时间之后，网站信息发生的任何变更均不再作为评标依据。投标人自行提供的与网站信息不一致的其他证明材料亦不作为资格审查的依据。信用信息查询记录和证据将同采购文件等资料一同归档保存。
3.2单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同投标人，不得参加同一合同项下的政府采购活动。如非企业性质的投标人参与的，无法在国家企业信用信息公示系统查询相关信息的，投标人则应在投标文件中针对此项做出书面承诺，格式自拟并加盖公章。
3.3投标人在国家企业信用信息公示系统中不得存在被吊销营业执照或被吊销（撤销、注销、收缴）相应资质（许可、认证）类证书，列入严重违法失信企业名单并在处罚期限内，或存在其它影响采购响应及履约能力的情形。【提供承诺，并加盖公章】
3.4投标人须提供书面承诺符合本项目资格条件：1、投标人经营行为符合国家法律、法规和有关规定，未出现商业贿赂和不正当欺诈行为，参加本次政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；2、具有完善的售后服务体系，并能承担采购项目供货能力和服务；3、具备承担采购项目的能力，能确保在采购合同有效期内按照合同中规定的品名、厂家、规格型号、价格、批号、有效期及时供货；4、具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；5、不存在被列入严重违法失信名单并在处罚期限内，且不存在其它影响采购响应及履约能力的情形。【提供承诺，并加盖公章】
三、获取招标文件
1.时间：2026年04月13日至2026年04月17日；每天上午08时30分至12时00分，下午12时00分至18时00分（北京时间，法定节假日除外。）
2.地点：恒信咨询管理有限公司（郑州市电厂路河南省国家大学科技园（东区）16号楼B座6楼）。
3.方式：邮件形式。各潜在投标人无须到现场获取招标文件，凡有意参加的投标人，须在获取招标文件时间内提供以下资料：①法定代表人身份证明材料或授权委托书（含法定代表人身份证及被授权委托人身份证）；②投标人联系信息：联系人、联系方式、邮箱（应在①中资料上面体现）；以上均为扫描件发送至邮箱：hxzxzbba@126.com，并电话告知采购代理机构，电话：0371-86688491。采购代理机构收到资料确认后，将招标文件电子版发送至投标人邮箱。
4.售价：500元/份，售后不退。
本项目采用银行公对公转账方式转入采购代理机构指定账户，转账时备注投标人名称全称+项目编号（若采用个户对公户转账时，备注公司全称方可开具公司发票；未备注或者备注不完整，无法直接开具公司发票，需提供授权委托书）。
单位名称：恒信咨询管理有限公司
开户银行：交行郑州北环路支行
账号：4110 624 000 1801 000 5642
行号：301491000769
四、投标截止时间及地点
1.时间：2026年05月07日09时30分（北京时间）。
2.地点：恒信咨询管理有限公司（郑州市电厂路河南省国家大学科技园（东区）16号楼B座6楼）。
五、开标时间及地点
1.时间：2026年05月07日09时30分（北京时间）。
2.地点：恒信咨询管理有限公司（郑州市电厂路河南省国家大学科技园（东区）16号楼B座6楼）。
六、发布公告的媒介及招标公告期限
本次招标公告在《中国招标投标公共服务平台》《河南招标采购综合网》《恒信咨询网》上发布，招标公告期限为五个工作日。
七、其他补充事宜
1.执行《国务院办公厅关于在政府采购中实施本国产品标准及相关政策的通知》国办发〔2025〕34号；
2.执行《政府采购促进中小企业发展管理办法》[财库（2020）46号]；
3.执行《关于进一步加大政府采购支持中小企业力度的通知》财库〔2022〕19号；
4.执行《郑州市财政局关于政府采购支持稳经济促增长的通知》郑财购〔2022〕5号；
5.执行《财政部、司法部关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》（财库〔2014〕68号）；
6.执行《三部门联合发布关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）。
7.执行关于印发节能产品政府采购品目清单的通知（财库〔2019〕19号）；
8.执行关于印发环境标志产品政府采购品目清单的通知（财库〔2019〕18号）
八、凡对本次招标提出询问，请按照以下方式联系
1.采购人信息
名称：郑州市中心医院
地址：郑州市中原区桐柏北路16号
联系人：于鑫越
联系方式：0371-67690148
2.采购代理机构信息（如有）
名称：恒信咨询管理有限公司
地址：郑州市电厂路河南省国家大学科技园（东区）16号楼B座6楼
联系人：李罗丹、袁芙蓉、郭甜艳、王倩倩
联系方式：0371-86688491
3.项目联系方式
项目联系人：李罗丹
联系方式：0371-86688491
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