项目编号 : CBNB-20261232
公布日期 : 2026-05-14
一、项目基本情况
1.项目编号：CBNB-20261232
2.项目名称：中国人寿财产保险股份有限公司宁波市分公司2026年-2027年外包服务采购项目
3.招标需求：
序号 | 项目名称 | 外包服务类别及简要工作要求 | 含税预算总额 （万元） |
1 | 中国人寿财产保险股份有限公司宁波市分公司2026年-2027年外包服务采购项目 | 行政和档案管理工作：为确保服务达标，供应商需自行测算并配置足够的服务团队。预计参考规模20人左右，但供应商可根据技术手段优化人员配置，最终以服务结果达标为准。 | 62.00 |
2 | 客户服务工作：预计参考规模18人左右。供应商需承诺接通率、满意度等指标，人员配置由供应商自主管理 | 95.00 | |
3 | 营销运营、业务咨询服务工作：预计参考规模50人左右。供应商需完成营销转化率、续保率等核心业务指标。 | 693.00 | |
注：1.服务期限：合同签订之日起一年。2.本次招标，当有效供应商≥3家时，按评审后得分由高到低顺序进行排名，取排名第一的供应商作为本项目的中标单位。3.当有效供应商＜3家时，本项目作流标处理。 | |||
二、合格供应商的资格要求（本项目采用资格后审）
1.具有独立承担民事责任的能力；具有良好的商业信誉；具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；参加本招标活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；法律、行政法规规定的其他条件。
2.供应商当前未处于限制开展生产经营活动、责令停产停业、责令关闭、限制从业等重大行政处罚期内。
3.招标人、招标代理机构将对供应商失信信息进行查询，具体以开标当天招标代理机构在″信用中国”网站www.creditchina.gov.cn查询为准。若为失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单，评审小组将否决其投标文件。若在评标当天因不可抗力事件导致无法查询且一时无法恢复查询的，可在中标公示期间对中标候选人进行事后查询，若中标候选人为失信被执行人或重大税收违法失信主体或属于政府采购严重违法失信行为记录名单的，招标人将依法取消其中标资格。
4.单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的投标（投标文件中提供关于资格的声明函并加盖公章）。
5.供应商须在法律和财务上独立、合法运作并独立于招标人和招标代理机构。
6.本项目不接受联合体投标。
7.本项目不允许转包和分包。
三、获取招标文件：
1.报名及购买招标文件时间：2026年05月14日至2026年05月25日止（上午8：30～11：30，下午13：30～16：30，法定节假日及双休日除外）。
2.招标文件售价：500元人民币（请勿个人或支付宝汇款），招标文件售后不退。本项目支持网上购买标书，在线购买网址：https://dwz.cn/BzVsB93Q。联系人：李娜，电话：0574-88090098 传真：0574-87425386。
注：供应商在汇款时务必注明投标项目的项目编号、品目号（如有），汇款后应及时将汇款底单复印件及联系人、联系电话、电子邮箱等信息发邮件至719126619@qq.com，如未按此要求操作，供应商将有可能不能及时收到招标文件，请给予配合。
四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点：
1.供应商应于2026年06月03日14点00分（北京时间）前将投标文件密封送交到中基招标会议中心（宁波市鄞州区天童南路666号中基大厦1楼），逾期送达或未密封的投标文件将予以拒收。
2.本次招标将于2026年06月03日14点00分（北京时间）在中基招标会议中心（宁波市鄞州区天童南路666号中基大厦1楼）进行开标，供应商可以派授权代表出席开标会议。
五、公告期限
自本公告发布之日起5个工作日。
六、其他补充事宜：
1.投标保证金
（1）投标保证金金额（人民币）：拾万圆整（小写：100000.00元）。
（2）形式：银行电汇或网银（公对公转账形式）。
（3）汇入账户信息
开户银行：宁波银行科技支行
账 号：31010122000005488
户 名：宁波中基国际招标有限公司
2.投标保证金缴纳到账的截止时间：2026年06月02日17点00分前。
七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系
招 标 人：中国人寿财产保险股份有限公司宁波市分公司
联系人：沈老师、罗老师
联系电话：0574-87680067、0574-87687016
地 址：宁波市海曙区灵桥路777号
招标代理机构名称：宁波中基国际招标有限公司
联系人：陈健、戚鸿涛、张亮、王鸯鸯
联系方式：0574-88090213
质疑（异议）联系人：李艳
联系方式：0574-87423685
地 址：宁波市鄞州区天童南路666号19楼
本次招标公告同时在中国采购与招标网（https://www.chinabidding.cn/）、宁波中基国际招标有限公司网站（https：//www.cbbidding.com/）和金采网（http：//www.cfcpn.com/）上发布。