招标公告
1. 招标条件
本招标项目：太平人寿北京分公司运营服务部2026年至2028年理赔契约调查外包服务采购项目（招标编号：TC260H03M；内部项目编号：CP-TPLBJ-2026-S2-013），招标人为： 太平人寿保险有限公司北京分公司，项目已具备招标条件。现委托中招国际招标有限公司进行公开招标，欢迎有意向的潜在投标人（以下简称投标人）前来投标。
2. 项目概况与招标范围
2.1 项目名称：太平人寿北京分公司运营服务部2026年至2028年理赔契约调查外包服务采购项目。
2.2 招标内容及范围：北京市范围内和涉及部分大陆境内其他城市的契约、理赔调查服务，通过甲方发出的调查委托书内容和要求安排调查，3个工作日内（含委托当日）完成调查工作并撰写报告，反馈调查资料（调查资料包括但不限于报告、病历资料、调查录音、签到照片等）。具体内容详见″第五章 服务要求”；拟选择1家优质供应商为招标人提供相关服务，具体详见招标文件。
2.3 预估金额：140万元。
2.4 标段划分：不划分。
2.5 服务地点：（1）医院调查：北京市区，北京郊区，大陆境内其他城市：除北京、青海、甘肃、宁夏、内蒙古、新疆，大陆境内西北地区：青海、甘肃、宁夏、内蒙古、新疆。（2）走访：北京市区、北京郊区。（3）核实出险人身份北京市区、北京郊区。（4）医保/农合：北京市、其他省市地区。（5）北京市区与北京郊区以六环为界，六环内为市区计费，六环外为郊区计费。
2.6 服务期：自合同签订之日起至两年。
3. 投标人资格要求
投标人是响应招标、参加投标竞争的法人或者其他组织，并同时满足下列要求：
3.1 资质要求：投标人须提供有效期内的保险公估业务许可证或保险公估机构备案表，须提供相关证明材料。
3.2 业绩要求：投标人近三年（自2023年7月1日至投标文件递交截止时间，以合同签署日期为准）有类似服务项目业绩1份（调查案件服务，包含以下内容：医院调查，社保调查，走访，核实被保险人身份、病情等调查中的一种或多种），需提供业绩相关证明材料，否则将视为无效业绩，包含以下材料：①合同复印件（合同复印件须能认定签署日期、服务内容、合同签章页）；②中标通知书或至少提供一张有效发票（如提供发票，由招标代理机构当天核查相关发票网站截图）。
3.3 信誉要求：投标人须未被最高人民法院在″信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）或未被″中国执行信息公开网”网站（zxgk.court.gov.cn）中列入失信被执行人名单。投标人未被列入国家企业信用信息公示系统（www.gsxt.gov.cn/）经营异常名录和严重违法失信名单，投标人须提供以上截图并盖章。[以招标代理机构评标当日的查询记录为准]
3.4 财务要求：①投标人具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，其财产没有处于被接管、冻结或处于破产状态；②投标人没有处于被责令停业，或投标资格被取消的状态；在最近三年内没有骗取中标和严重违约；在最近三年没有出现招标文件中的承诺条款与中标后实际服务情况出现重大偏差等不良信誉记录③投标人不得被依法列为失信被执行人、与中国太平保险集团合作期间发生重大事件（严重违约、重大项目质量或安全问题等情形）；④投标人未被纳入太平集团供应商库负面清单，也未被纳入太平集团供应商库黑名单（提供承诺函，格式自拟。投标人应如实承诺，招标人有权在评标阶段对本款进行审查，如发现承诺与事实情况不符，则评委会有权判定为无效标）。
3.5 其他要求：
3.5.1 投标人须为中华人民共和国境内独立法人或能够独立承担民事责任的其他组织，并提供在有效期内的营业执照扫描件； 投标人为事业单位的，应具有合法有效的事业单位法人证书，投标时需提供原件扫描件。若为分公司投标，须提供有效的总公司授权证明文件（同一家总公司只能自行或授权一家分公司或分支机构参与投标）及总公司和分公司的有效的企业法人营业执照副本复印件）。
3.5.2 投标人能够遵守相关保密要求，提供承诺函。
3.5.3 投标人符合国家法律法规或主管部门文件相关要求，提供承诺函。
3.6 本次招标不接受联合体投标。
4. 招标文件的获取
4.1 本项目实行网上发售电子版招标文件，不再出售纸质招标文件。
4.2 招标文件获取时间:2026年8月11日11时00分至2026年8月17日17时00分（北京时间，下同）。
4.3 招标文件费用：每套售价600.00元人民币，售后不退。
4.4 招标文件获取方式：请前往″中招联合招标采购平台”进行投标人注册（网址：www.365trade.com.cn）、购买并下载电子版招标文件（详见：附件1）。
4.5 在获取招标文件后确认参与的，须进入招标人″中国太平保险集团电子化采购平台（eps.cntaiping.com/）”进行注册并上传招标文件费用转账凭证扫描件，招标代理机构核对无误且审批通过后才为报名成功。
5. 投标文件的递交
5.1 投标文件递交的截止时间（投标截止时间，下同）为 2026 年9月1日 13 时 30 分。
5.2 递 交 方 式 ： 投 标 人 须 通 过 中 国 太 平 保 险 集 团 集 中 采 购 平 台（eps.cntaiping.com）递交加盖投标人公章电子签章的电子投标文件，不接受任何形式的纸质投标文件。
6. 投标文件解密
解密时间为30分钟（2026 年9月1日13 时30分-14时00分），投标人须在该时间段内在中国太平保险集团集中采购平台（eps.cntaiping.com）完成电子投标文件的解密操作（注：投标人与解密人需为同一账号）。如因投标人自身原因未在规定时间内完成解密，导致投标文件无法正常评审的，视为投标人放弃投标，其投标文件将被否决。
7. 开标
本项目为电子招标投标项目，在中国太平保险集团集中采购平台开标大厅线上开标。开标时间到达后，投标人可通过两种方式进入开标大厅。一是在系统首页查看是否有开标大厅的相关代办事项，若有，直接点击进入；二是通过项目实施 - 我参与的项目路径，找到对应的项目进入开标大厅。
进入开标大厅后，投标人首先要查看并确认开标规则，包括解密时间、签名时间、开标流程等重要信息。仔细阅读相关说明，确保清楚了解每个环节的要求和时间限制，避免因疏忽导致投标出现问题。
按照开标规则，投标人需在规定的解密时间内完成投标文件的解密操作。解密方式主要有两种，若 CA 在身边且操作环境允许，可直接通过 CA 密码进行解密；若无法使用 CA，也可使用投标客户端制作时设置的密码进行解密。若在规定时间内未完成解密，将被默认为弃标处理。
8. 其他补充事宜及注意事项
参与线上投标须办理电子密钥，具体办理链接如下：
bid.zcjb.com.cn/bca/product/dymca/zgtp/caApply.htm
投标文件编制工具下载地址如下：
eps.cntaiping.com/cms/default/webfile/help1/index.html
投标文件编制和提交操作手册下载地址如下：
eps.cntaiping.com/cms/default/webfile/help2/index.html
投标人应充分考虑平台注册、办理CA数字证书、资料准备及上传、注册申请后台审核、招标文件下载、投标文件上传等流程所需的时间和不可预见因素。投标截止时间前未完成投标文件递交传输的，视为撤回投标文件。投标截止时间后上传递交投标文件，中国太平保险集团集中采购平台将拒收。
9. 其他公告内容
本次招标公告在中国招标投标公共服务平台（www.cebpubservice.com）、中国太平保险集团集中采购门户（eps.cntaiping.com）、中招联合采购网站（www.365trade.com.cn）网站上发布，其他媒介转载无效。
10. 监督部门
本招标项目的监督部门为：/。
11. 联系方式
招 标 人： 太平人寿保险有限公司北京分公司
地 址： 北京市西城区骡马市大街16号太平金融中心
联 系 人：唐老师、李老师
电 话：82299750、82299780
招标代理机构：中招国际招标有限公司
地 址：北京市海淀区中关村资本大厦612B
联 系 人：吕永争、颜航、张驰、唐婷、周士贤、于婧
电 话：010-62108276
电子邮件：lvyongzheng@cntcitc.com.cn
招标人： 太平人寿保险有限公司北京分公司
招标代理机构：中招国际招标有限公司
日期：2026年8月11日
附件1
网上发售电子版招标文件/资格预审文件的特别告知
各潜在投标人/资格预审申请人：
本项目支持网上发售、下载电子版招标文件。凡有意购买文件的潜在投标人/资格预审申请人，请前往″中招联合招标采购平台” 进行投标人注册（网址：www.365trade.com.cn）、购买并下载电子版招标文件/资格预审文件。
除标书款外，还需支付平台交易服务费，收费标准为每标包200元，由中招联合信息股份有限公司出具增值税电子普通发票。平台操作过程中如需帮助，可联系平台客服热线010-86397110获取支持。
潜在投标人/资格预审申请人请在标书发售截止时间前登录中招联合招标采购平台完成注册、标书购买操作，否则将无法保证获取电子版招标文件或资格预审文件。
标书款、平台交易服务费一经收取不予退还。
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