农银人寿保险股份有限公司团险理赔（TPA）业务外包服务项目招标公告
(招标编号：0733-26142598)
招标项目所在地区：/
一、招标条件
本农银人寿保险股份有限公司团险理赔（TPA）业务外包服务（招标项目编号：0733-26142598），已由项目审批/核准/备案机关批准，项目资金来源为自筹资金，招标人为农银人寿保险股份有限公司。本项目已具备招标条件，现进行公开招标。
二、项目概况和招标范围
项目规模：本次拟采购业务包括团险健康险以及基金险业务，线下或者线上理赔申请，全流程理赔服务。包括但不限于职场、专业人员和资产（不动产、计算机硬件、计算机软件包括授权软件），供应商对委托处理的每件理赔案件进行单证整理、扫描、数据录入、理算、审核等工作，并将处理结果通过专线返回至农银人寿。 入围供应商数量：3家供应商。 资金来源：企业自筹。 服务期：4年 服务要求：详见招标文件第四章《技术要求与服务内容》 。
招标内容与范围：/
本招标项目划分为标段1 个标段，本次招标为其中的：
001 第1包
三、投标人资格要求
001 第1包：
（1）投标人具有独立承担民事责任的能力（需提供营业执照并加盖公章）。
（2）三年内在经营活动中没有重大违法记录，截至投标截止日，投标人未被″信用中国”网站列入失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单（提供查询截图并加盖公章）。
（3）投标人法定代表人、控股股东或实际控制人与采购人高管人员及使用需求部门、采购部门关键岗位人员无夫妻、直系血亲、三代以内旁系血亲或者近姻亲关系（提供承诺书并加盖公章）。
（4）禁止存在下列关联关系的投标人同时参与本项目采购：①存在控股、管理关系；②一方直接持有另一方股权，比例超过20%；③法定代表人或单位负责人为同一人（以″国家企业信用信息公示系统”显示的″主要人员信息”名单为准）。
（5）投标人与招标人通过专线进行信息交互。投标人的机房需满足可接入专线，可提供固定的专线接入地址，专线运营商可支持移动或联通或电信。（须提供承诺书并注明机房地址、运营商、带宽）。
（6）投标人应做好数据安全管理工作。贯彻落实国家和行业数据安全监管要求，明确各方数据安全管理职责，防范数据泄露风险，维护国家安全和企业利益，保护消费者合法权益，统筹数据安全和数据应用，保障数据的正常合理使用。（须提供承诺书）
（7）本项目不接受联合体投标。
（8）自合同签订日期2023年1月1日后，投标人与保险公司（含分公司）合作处理人身保险业务团体健康险理赔服务的案例不少于1个。（需提供：合同关键页，包括但不限于合同首页、服务内容页、双方签字或盖章页。）
本项目不允许联合体投标。
四、招标文件的获取
获取时间：2026年08月20日09时00分00秒---2026年08月27日16时00分00秒
获取方法：/
五、投标文件的递交
递交截止时间：2026年09月10日09时30分00秒
递交方法：/
六、开标时间及地点
开标时间：2026年09月10日09时30分00秒
开标地点及方式：/
七、其他公告内容
（一）招标文件领取：
注：本项目为线上售标，可在线报名。
凡有意参加的潜在投标人，请前往中招联合招标采购平台（www.365trade.com.cn）免费注册，平台将对投标人的注册信息与其提供的附件信息进行一致性检查，审核通过即为注册成功。 注册成功的投标人按照网站流程添加购买招标文件，自行下载招标文件。
- 时间：2026年8月20日至2026年8月27日9:00至16:00（北京时间），投标人须在规定时间内完成购买投标文件手续。
- 地点：中招联合招标采购平台（www.365trade.com.cn）
- 报名资料要求：法定代表人授权书加盖公章、被授权人身份证复印件加盖公章、企业营业执照副本复印件加盖公章。
- 联系人：尚鹤笛、陈月琪
- 电话：010-87945198-186，010-87945198-778
- 邮件：chenyq@ck.citic.com或shanghd@ck.citic.com
- 传真：010-87945235
- 招标文件售价：人民币伍佰元整（500元）。招标文件售后不退。
- 投标人应充分考虑平台注册、信息检查、资料上传、资格确认、购买文件及费用支付等流程所需的时间，务必在招标文件发售截止时间半个工作日前完成，否则将无法保证获取电子版招标文件。
- 平台注册和保证金缴纳技术咨询电话：400 903 3175（中招联合招标采购平台）。
（二）项目说明会
招标人（和招标代理机构）将举行项目说明会议，就本项目需求及相关要求向各投标人介绍情况。各投标人须派相关代表（项目经理及编制投标文件的商务人员等）参加会议，否则由此引起的相关后果由投标人自负。
会议时间及地点：详见招标文件投标人须知前附表。
（三）澄清答疑时间安排
各投标人如果对本项目招标文件有任何澄清要求，请于2026年9月1日17:00前发送至chenyq@ck.citic.com邮箱（邮件标题和澄清文件的命名规范为″XX项目XX包澄清疑问-XX公司”，提供word格式的澄清要求（无须盖章）和PDF格式的澄清要求（须盖章）各1份）。
（四）开标及投标
1.开标时间及递交投标文件截止时间：2026年9月10日9：30整。逾期收到或不符合规定的投标文件恕不接受（现场递交）。
2.开标地点及投标文件递交地点为：北京市朝阳区东三环中路59号京城机电大厦A座16层1611会议室。
（五）发布公告的媒介
本次招标公告在中国招标投标公共服务平台、中国金融集中采购网、中招联合招标采购平台同步发布。
八、监督部门
本招标项目的监督部门为/。
九、联系方式
招标人：农银人寿保险股份有限公司
地址：北京市东城区建国门内大街乙18号院2号楼
联系人：/
电话：/
电子邮件：/
招标代理机构：中信国际招标有限公司
地址：北京市朝阳区东三环中路59号楼16-19F
联系人：尚鹤笛、陈月琪、王璟琳
电话：010-87945198-186
电子邮件：shanghd@ck.citic.com
招标人或其招标代理机构主要负责人（项目负责人）：_______________（签名）
招标人或其招标代理机构：_______________（盖章）
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