招标编号：ZBC702605101
项目所在地区： 北京市,北京市辖区,朝阳区
一、招标条件
本（北京热力“积分商城建设与运营”项目）已由项目审批/核准/备案机关批准，项目资金来源为自筹，比例100%，招标人为北京市热力集团有限责任公司。本项目已具备招标条件，现对本项目进行公开招标。
二、项目概况和招标范围
概况：北京热力是首都冬季供热保障的重要企业，供热面积5.33 亿平方米，服务热用户约370 万户。每年营销活动时间集中在8 月至10 月，覆盖约40 万用户，主要通过线上缴费立减等方式开展。
为落实数字服务，北京热力自主研发“北京热力数字服务端”，实现部分线下供热服务业务线上化，移动端一站式办理，让用户少跑路。自北京热力数字服务端（微信小程序）上线以来，已服务用户已超过35 万、赋能一线员工1500 余人，线上服务渠道已形成一定用户基础和使用习惯。
为提升用户满意度，清理历史遗留欠费，降低财务成本，实现诉求降量拟推行“积分营销”的模式，以平台供热用户为基础，以“北京热力数字服务端”为载体，建设“积分商城”，形成“用户行为积分、管家激励积分、中心保障积分”三位一体积分激励模式，引导用户绑定“北京热力数字客户端”并进行供热服务互动，获取积分可通过积分商城完成积分兑换、产品甄选、配送物流、售后服务等环节；通过引流积分，推广线上办理暂停用热、投诉反馈等高频业务，进一步实现诉求引流，减少人工成本；通过慰问积分，推进寒潮保障、关心关爱特殊用户、欠费治理等重点工作，进一步提升用户满意度。现计划对北京热力“积分商城建设与运营”项目工作，组织开展招标工作。
范围：（1）提供可独立部署的积分商城；
（2）提供高频、刚需的实物商品兑换服务；
1
（3）提供积分商城运营及技术运维服务。
三、投标人资格要求
1、资质要求：/
2、财务要求：/
3、业绩要求：年度实际交易额达到400 万元以上或交易量5 万笔以上的商城运营及商
城服务相关业绩，须提供合同首页、关键内容页、签章页、商城后台销售报表或其他佐证资
料。
4、信誉要求：/
5、项目负责人的资格要求：/
6、其他主要人员要求：/
7、其他要求：/
本项目不接受联合体投标联合体投标。
四、招标文件的获取
获取时间：2026 年09 月18 日 17 时00 分到2026 年09 月24 日 16 时00 分
获取方式：京能e 购（www.powerbeijing-eshop.com）
五、投标文件的递交
递交截止时间：2026 年10 月19 日 09 时00 分
递交方式：登录《京能投标管家》软件工具，将电子投标文件上传到京能e购
六、开标时间及地点
开标时间： 2026 年10 月19 日 09 时00 分
开标地点：京能e 购（www.powerbeijing-eshop.com）
七、其他
2
京能e 购（www.powerbeijing-eshop.com）作为京能集团电子招标平台。网上注册、报
名及下载招标文件及投标文件加密上传等相关事宜请至京能e 购首页-下载专区-招标供应
商操作手册，按照手册要求进行操作。
本次采购不存在以不合理的条件排斥、限制潜在投标人或投标人，若因技术标准描述的
需要引用了特定的专利、商标、品牌、原产地、供应商等情形时，投标人应理解为“参照或
相当于”。
投标人不得被京能集团在“京能e 购”（https://www.powerbeijing-eshop.com）列入
供应商“黑名单”。
八、监督部门
监督受理机构：北京市热力集团有限责任公司
监督电话：64668526
监督邮箱：Bdhg467@163.com
通讯地址：北京市朝阳区柳芳北街6 号
九、联系方式
招 标 人：北京市热力集团有限责任公司
地 址：北京市朝阳区柳芳北街6 号
联 系 人：胡纪锋
电 话：64668603
电子邮件：271952165@qq.com
招标代理机构：北京京能招标集采中心有限责任公司
地 址：北京市石景山区和平西路60 号院2 号楼13-14 层
联 系 人：刘彤
3
电 话：010-81999294
电子邮件：tpcmail@163.com
招标人主要负责人（项目负责人）：__________（个人签章）
招标人：__________（单位电子签章）
4