关于天府机场国航基地公寓客房保洁服务项目谈判公告

（一）功能目标：为确保天府机场国航基地公寓服务的正常运行，由供应商提供空勤、地勤人员的单人间、双人间的保洁服务。需提供保洁服务:空勤单人间271间，空勤双人间766间，地勤双人间212间，合计1249间,客房面积约24平方米。 （二）需执行的标准规范：根据采购人的实际需求，本项目由供应商提供保洁人员按计件制的服务方式提供客房保洁服务。为确保服务质量供应商须根据采购人的房间量提供足够的客房保洁服务人员。服务人员在提供客房保洁服务时必须执行《房间清扫程序及标准》。 （三）采购产品具体要求：1、供应商负责对采购人管理服务的公寓客房提供清洁服务，包括但不限于：客房的卫生清洁、消毒及整理，布草更换，浴室清洁、消毒，客房一次性用品的更换等工作。 2、保洁人员除按照要求完成客房保洁基础工作外，还须负责本工作区域的24小时对客服务，包括但不限于：客用品配送、遗留物存取等所有服务工作。夜班对客服务时间为当日17:00至次日08:30，每100间客房至少须配置1名保洁服务人员，每次对客服务须在5分钟内完成，且不能造成客人投诉，人员分布按照甲方要求执行。 3、供应商所提供的保洁人员需按照18间/人· 每班次（其中续住房3间、退房15间）的标准完成基础工作任务。 4、本采购项目供应商配置的保洁人员应按采购人要求定岗定编，并向采购人提交书面文件确定的定岗定编情况。确保不缺人不缺岗，以满足客房保洁服务需求。采购人可结合客房保洁服务实际需求，要求供应商实时减少或增加客房保洁人员，供应商须在采购人要求的时间内对客房保洁人员进行增减。 5、保洁员要求女性：年龄20-50岁；男性：年龄20-55岁，供应商应保证所指派到岗的保洁员身体状况良好，无传染性疾病及影响岗位工作的慢性疾病，无不良记录及不良嗜好，有责任心，有同等工作岗位工作经验。 6、供应商须统一为指派的保洁人员配备符合采购人要求的制服、工牌。未经采购人同意，供应商所指派的人员不得以任何形式向采购人的客户展示供应商的形象及名称，制服、工牌制作费用由供应商自行承担。 7、供应商应明确告知指派的保洁人员须严格遵守采购人各项规章制度和满足采购人关于服务区域清洁卫生的标准和要求，服从采购人临时调整其工作的安排，及时配合完成采购人布置的服务范围内的各项工作任务。 8、供应商安排现场管理人员2名，以不脱产方式驻场，执行现场管理工作以及客房清洁工作。项目负责人应定期（至少每月一次）与采购人项目负责人召开工作会议，总结服务经验，并就服务过程中发生的问题进行处理。双方应就会议内容形成会议记录，并由双方签字存档。 9、供应商根据采购人实际需求进行排班，节假日正常上班。采购人根据项目服务需要可以要求供应商调整工作时间，但应符合国家有关劳动时间的法律法规之规定。

(四)本项目采购预算（估算）含税约为572.6110万元/年，最终最高限价以谈判文件为准；预计合同期限：3年。