项目资金由采购人自筹，并已落实。
项目已具备比选条件，现进行公开比选，具有提供标的服务能力的潜在供应商均可前来应答。
一、1、项目概况*项目编号：川移采【*】*号**年神秘客户体验监测及服务渠道实证调查项目*项目采购内容:围绕服务管理部重点工作内容，以渠道服务标准为依据，以客户感知为基础，*，开展现场业务办理体验式服务监测。
*标包划*：本项目划*2个标包，标包一：范围涵盖成都、眉山、乐山、攀枝花、凉山、甘孜、阿坝；标包二：范围涵盖德阳、绵阳、广*、南充、广安、遂宁、宜宾、泸州、自贡、内江、资阳、达州、巴中、雅安；各应答人可以报名两个标包，兼投不兼中，按照标包顺序优先中选，若该应答人在包一被推选为第一中选候选人，则该应答人在包二不再被推选为第一中选候选人。
**服务期限：自合同签订之日起1年。
*预算金额：本项目总预算*不含税**；其中标包
一、标包二预算金额均为不含税**公司，出资比例为*%，资金已落实。
包段产品名称产品单位需求数量包1专业技术支持服务件*包2专业技术支持服务件*
二、资格要求本项目采用资格后审，由评审委员会根据采购文件的规定对应答人进行资格审查，应答人资格要求如*登记注册、根据中华人民共和国有关法律合法成立并存续，具有独立民事责任能力，在法律上和财务上独立；*应答人营业执照、税务登记证及组织机构代码证三证齐全，且注册资金**人民币及以上。
对于已完成“三证合一”登记制度改革的，须提供由工商部门核发的营业执照。
*应答人没有处于被责令停业，投标资格被取消，财产被接管、冻结，破产状态；保证在*年1月1日-至今没有骗取中选和严重违约及重大项目质量、安全问题；*应答单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得同时参加本项目应答；*本项*应答。
三、获取比选文件**上发售电子版比选文件，不再出售纸质比选文件。
比选文件售卖时间为*年*月*日*时**至*年*月*日*时**北京时间，下同，凡有意参与的潜在供应商，请登录中国移动**进行项目报名已在该系统注册过的供应商请直接登录系统进行项目报名，未在该系统注册的供应商请先注册，获取登录账号后登录系统进行项目报名。
中国移动*提供操作手册，潜在供应商根据操作手册进行注册、报名、下载比选文件。
*报名通过的供应商登录系统进行比选文件的购买，比选文件每套售价人民币*￥**。
注意：无论比选文件是否收费，经采购人审核报名通过的供应商，请务必在比选文件售卖截止时间前登录中国移动*，进入“招投标操作”界面，选择比选项目进行比选文件购买操作；否则将无法正常应答。
*供应商针对供应商注册、报名、CA*上应答操作等相关业务的咨询，请直接拨打中国移动*技术支持联系电话，详见系统首*。
*供应商必须在应答截止时间之前办理CA证书，并使用CA证书进行加密后才能应答；否则将无法正常应答。
CA证书具体办理流程参见中国移动采购与招标*“CA证书办理及安装”说明。
四、应答文件的递交*纸质应答文件递交的截止时间应答截止时间，下同为*年*月*日*时***1*B3-7*；电子应答文件通过中国移动*提交，截止时间同上。
本次开标将于上述应答截止的同一时间、同一地点进行，供应商的法定代表人或其委托的授权代理人应准时参加。
*逾期送达或者未送达指定地点的纸质应答文件，逾期提交或者未提交电子采购与招标投标系统的电子应答文件，以上各种情况均为无效应答，采购人不予受理。
当电子应答文件出现应答异常时，应及时联系系统支撑人员解决。
若在应答截止时间之前仍未解决，在开标现场供应商须提供在应答截止时间之前进行应答操作出现异常的证明材料，如至少3张不同操作步骤包含上传、加密、提交操作的系统桌面的全幅截图，并经采购人确认，则该应答人的应答文件以纸质应答文件为准，电子应答文件同时失效。
采购人有权对应答人提供的证明材料进行核实，如果发现应答人提供虚假信息，将追究提供虚假信息的责任。
五、电子采购应答规则*供应商须在应答截止时间前完成在系统上递交电子应答文件，按*要求地点递交纸质应答文件。
*当供应商电子应答文件应答正常时，应答、评审以电子应答文件为准。
*当供应商电子应答文件开标解密异常包括价格、技术、商务等时，开标、评审环节该供应商以纸质应答文件为准。
当供应商电子应答文件只有应答价格异常时，开标环节该供应商以纸质应答文件的报价为准，后续评审时该供应商以电子应答文件的技术、商务文件为准。
注1：供应商的电子应答文件是经过CA证书加密后上传提交的，任何单位或个人均无法在应答截止时间即唱价时间，下同之前查看或篡改，不存在泄密风险。
注2：供应商在应答截止时间之前可以多次提交电子应答文件，后一次提交的文件将自动替换前一次的文件，且前一次提交的文件将彻底删除。
注3：供应商可以登录系统查看电子应答文件上传提交结果，了解和确认电子应答文件提交状态。
六、、发布公告的媒介本次比选公告仅在中国电力招标采购网*中国移动**上发布，比选公告将明确对供应商的资格要求、发售比选文件的日期和地点、应答、开启应答等事宜。
七、联系方式***1*3楼邮编*联系人：**采购代***9号**室邮编*报名联系人：**电子邮箱*项目联系人：*娟联系*发布本次项目采购信息的官方媒介包括：中国电力招标采购网*中国移动*htt*不*站、论坛等媒介上发布任何采购信息，其*为采购主体的采购信息均为非法转载，均为无效。
九、附加项*报名时须提交以下证明材料，均须提供复印件加盖单位行政公章，并将其扫描上传。
1营业执照、税务登记证及组织机构代码证三证齐全，且注册资金**人民币及以上。
对于已完成“三证合一”登记制度改革的，须提供由工商部门核发的营业执照。
2《四川移动供应商资质提供及综合信息表》、《新增客商表》。
模板见附件，填写好后，连同《银行开户许可证》一起发送到*邮箱。
*经代理审核报名资料通过的应答人须登录系统确认购买采购文件，并于*年4月8日至*年4月*日，将购买采购文件费用转账汇款到以下账户*开户银行名称：招商银行南京*账号*采购文件每套售价人民币*￥**，采购文件售后不退。
*应答人请在汇款备*【*】xxxx号采购文件费。
转账汇款后，应答人须即时与采购代理机构报名联系人联系，并及时将转账汇款凭证截图发送至报名联系人邮箱。
经采购代理机构确认收到应答人购买采购文件的费用后，应答人方能在系统上下载采购文件。
未在*年4月*日**北京时间前支付采购文件费用的应答人无法获得下载采购文件权限，且不具备参与本项目比选应答资格。
*应答人针对会员注册、电子*上比选应答操作等相关业务的咨询，请直接拨打中国移动电子采购与招投标系统技术支持联系电话*-*-*，联系邮箱*注：服务热线接听时间*工作日9*-**、**-**。
供应商电子采购与比选应答系***南一段9*；邮编*；电话*-*；传真*-*。
*应答人在项目报名时所留的联系人及联系方式将作为唯一联系方式及地址，请务必保证信息准确。
采购人招***年4月7日
