采购范围：把握网公司及广州局的推广思路、设计客服中心的精益推广方案及相关活动；效能提升在客服中心的推广实施、7S+在客服中心的推广实施；实施过程中的宣导、问题解答、广州局保障精益管理推广实施的三个机制在客服中心的落地；本次采购分为 1个标的，每个标的 1名中标人。
标的清单：
序号
标的
概算金额（万元）
最大中标数量
标包号
中标比例
标包金额（万元）
最高限价(万元)
是否特殊包
1
2017年客户服务7S样板示范区建设项目
28
1
1
/
28
28
否
三、谈判对象资质要求
通用资格：
通用资格要求
序号
内容
1
中华人民共和国境内注册合法运作的法人或其他组织，具有独立承担民事责任的能力、独立承担的能力和独立履行合同的能力。
2
具有独立承担民事责任的能力；
3
必须具备有效期内的营业执照、组织机构代码证、税务登记证
4
具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度
5
不接受联合体投标
专用资格：
专用资格要求
序号
内容
关联标的
1
注册资本要求：100万元及以上。
2017年客户服务7S样板示范区建设项目
2
业绩要求：具有相关项目经验，近三年内完成至少1个或以上同类型项目的成功案例（提供商务合同）。
2017年客户服务7S样板示范区建设项目
四、获取谈判文件信息。凡有意参加者，请于2017年09月11日09时00分00秒至2017年09月13日16时30分00秒（北京时间，双休日及节假日除外）备注：招标公告查询以中国电力招标采购网(www.dlztb.com)为准！本网站为经营性收费网站，您的权限不能浏览详细内容,非正式会员请联系办理会员入网注册事宜。成为正式会员后方可下载详细的招标公告、报名表格等！为保证您能够顺利投标，具体要求及购买标书操作流程按公告详细内容为准，以招标业主的解答为准。
联系人：李世泽
手机：17600692266
电话：010-51957412
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