深圳航空有限责任公司智能语音分析系统采购项目，由深航信息中心制定项目建设方案，经批准，可进入项目建设阶段。深航物资采购中心作为本项目的招标组织单位，负责本项目的招标工作，现邀请合格的投标人前来投标。
一、项目名称：深航智能语音分析系统采购项目
二、项目编号：SZAZB17059
通过建设智能语音分析系统：1.完善录音质检工作，满足外部和内部监管机构需求，加强内部客服团队的考核和管理，提升对客服务品质。2.挖掘录音潜在信息，实现及时发现问题、捕捉潜在商机、提高营销效率、优化经营策略。3.改传统IVR菜单，完成语音导航扁平化，方便旅客快速进入到需办理业务的对应人工坐席，提高旅客的服务体验。
四、项目限价：本项目最高限价为300万元
五、报名条件
1、投标单位在中华人民共和国境内注册且具有独立法人资格，注册资金不少于1000万元人民币或等值外币，以含有注册资金信息的工商营业执照为准, 如工商营业执照无注册资金信息，则还须提供含有官网地址链接和公司注册资金信息的网站截图，截图要求加盖投标单位公章，公章名称要求同投标单位名称完全一致。
2、提供本项目招标所需软件的使用资质证明：如是第三方代理须提供原厂软件授权证明文件原件；如是自己研发的软件，须提供软件产品发明专利或著作权证书，以有效证书复印件加盖公章为准。
3、投标方须具有1个自2014年1月1日起至今验收合格的该类型项目实施案例，以合同开始时间计算。附合同、签字盖章页及验收报告（经甲方盖章的验收报告或者服务报告）复印件并全部加盖公章，模糊不清视为无效。
