中国联合网络通信 山东省 、联通(山东)产业互联网 、联通系统集成 山东省 为依托电子商城,积极探索工程、服务、物资的“采购、订单、物流、仓储、转资”全生命周期的运营模式,保障本公司对产品自主选择权,拟公开招募创新业务服务合作伙伴,符合要求的供应商及其产品将在电子商城“公开市场”上架,本公司在电子商城上架的产品范围内自主实施采购。项目名称:2019年中国联通山东省 创新业务智慧客服合作伙伴招募 招募编号:鲁联通招募【2019】023号。项目已具备招募条件,现进行公开招募,有意向的供应商可前来参与。
1、招募内容:针对创新业务中的智慧客服类项目,招募合作伙伴,提供智慧客服技术支撑及服务,包括但不限于客服系统知识库、客服系统培训考试、智能语音质检、排班、绩效管理、智能外呼机器人等。
2、申请人资格要求:
(1) 申请人具备增值税一般纳税人资格,能开具符合税法规定的增值税专用发票。
(2) 申请人提供营业执照副本复印件并加盖公章。
(3) 对列入中国联通集团黑名单和山东联通黑名单的供应商和人员(包括文件购买人、授权代表等)实施业务全面禁入,不得参加山东联通的招募活动。提供承诺书,格式自拟。
(4) 须在智慧客服某一模块/领域或多个模块/领域拥有成熟的技术,提供系统平台材料及合作应用证明,合作证明具体为:合同关键页复印件(合同首页服务内容、金额页、签字页、框架合同的以订单为准)或中标通知书复印件。
(5) 具备精湛的技术、熟知业界发展动向、拥有成熟的开发团队、具备持续开发及维护能力等。提供承诺书,格式自拟,加盖公章。
(6) 须拥有相对稳定且具备较高素质和良好服务意识的专业人员,拟派团队包括项目经理、驻济本地技术工程师、运营支撑人员等。提供承诺书,格式自拟,加盖公章。
(7) 本项目不接受联合体及代理商申请。需提供承诺书,格式自拟,加盖公章。
3、招募文件的获取
(1)招募文件获取时间:2019年1月28日至2019年2月2日,每日上午08时30分至11时30分,下午13时30分至17时30分(北京时间,下同)。
(2)招募文件获取
●疑问反馈:具体操作若有疑问,可致电客服热线:020-89524219。服务时间8:30-17:30(工作日)。
(4)资料提交后请将法人授权委托书、营业执照复印件、增值税发票开具工作承诺书WORD版、购买文件汇款凭证发至邮箱gcsdzb@163.com。邮件主题为:鲁联通招募【2019】023号+XX公司。
(5)招募文件售价400元人民币,售后不退。
4、申请文件的递交
(1)申请文件的递交:递交申请文件的截止时间(即申请截止时间)为2019年2月18日上午09时00分,申请文件递交
(2)出现以下情形之一时,招募人/招募代理机构不予接收申请文件:
逾期送达或者未送达指定地点的;
未按照招募文件要求密封的;
未按照本公告要求获得本项目招募文件的。
5、
项目联系人:李杨
联系电话:010-51957458
传真:010-51957412
手机:13683233285
QQ:1211306049
微信:Li13683233285
邮箱:1211306049@qq.com
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