2019年-2020年中国联通总部业务运营和需求管理平台应用软件日常迭代开发工程项目（第二次）招标公告

本招标项目为 2019年-2020年中国联通总部业务运营和需求管理平台应用软件日常迭代开发工程项目（第二次） （招标编号:09-06-04A-2019-D-C10388C01）， 项目已具备招标条件，现进行公开招标，有意向的潜在投标人（以下简称投标人）可前来投标。

1、项目概况与招标内容

1.1项目概况

中国联通业务运营和需求管理平台应用软件均为全国一级架构系统，系统用户范围覆盖中国联通全国正式员工、部分一线基层员工及部分外部合作方用户。随着业务的发展和运营管理要求的提升，对系统功能和支撑管理范围的要求也在不断扩展，以沃运营、沃工单、需求管理为主要支持手段，打造服务一线的“互联网+生产运营服务体系”。

1.2 招标内容

1.2.1主要内容：中国联通总部沃运营平台和需求管理平台2019年应用软件开发服务。其中2019年日常迭代开发及实施服务包括以下主要内容：

（1）整合平台能力

1)沃运营平台全面整合沃工单、沃百科、沃众筹三个应用系统；

2)重构沃运营平台业务架构，包括PC端web版、移动端APP全面设计，实现下沉和服务化平台能力，提炼运营场景服务与功能，打造成为M域的支撑运营管理中台。

（2）互联网+全生产场景服务支撑

1)面向一线持续优化迭代倒三角支撑手段，辅助管理、市场、信息化等专业线的倒三角运营与管理工作。配合省分自建系统迭代优化倒三角工单的三级穿透流转。

2)辅助M域运营体系建设，实现触点可达各M域系统，配合构建M域用户服务支撑体系；

3)继续深入面向大BSS等专业的工单支撑和运营管理，并拓展政企线、随沃行门户的问题在线支撑模块。

4)结合知识管理能力，实现知识目录分类、框架建模，构建跨专业、跨地域的支撑精华工单、词条、文档、H5页面、微课程、视频课程等不同知识形态的知识专题。构建M域、大BSS、人力资源、划小等专业的个性化知识专题推广。

（3）新增与迭代生产运营流程

1)新增及持续优化面向市场、政企、信息化、综合、国际、支付等跨专业、跨地域的生产运营流程；

2)持续迭代开发沃通知应用，实现直达划小网格的“五级”穿透。

（4）需求精细化管理支撑

1)平台支持瀑布+敏捷的双态需求管理流程，同时支持需求管理流程的自助化维护，打造统一的需求端到端管理；

2)全面引入部门需求预算管理、需求效益后评估机制，促进需求效益最大化；

3)与能力商店系统对接，并通过重构APP应用加强移动端的办公支撑能力。

注：具体详见招标文件第五章技术标准和要求

1.2.2采购预算：2019-2020年采购预算金额为2167.92万元（不含税），2298万元（含税）；其中2019年度预算为1083.96万元（不含税），包含在2019年集团批复的中国联通总部业务运营和需求管理平台应用软件日常迭代开发工程项目投资预算内。

1.3 本项目不划分标包。

1.4 本项目设置2019年最高投标限价不含税921.37万元。投标人投标报价高于最高投标限价的，其投标将被否决。

2、投标人资格要求

2.1 本项目要求投标人注册资本应当不少于 / 万元人民币或者等值货币（按照中国银行在文件递交当日公布的汇率中间价换算）。

2.2 本项目要求投标人具备以下资质类证书（或者授权）:

a:有效期内的ISO9001质量管理体系认证证书；

b:有效期内的CMMI3及以上证书；

注：需提供复印件加盖公章，原件备查。

2.3本项目要求投标人具备自 /年以来集团级一级架构项目开发实施同类项目经验案例的相关业绩，需提供合同首页、关键页和盖章页，框架合同需提供双方盖章的订单。

2.4 本项目要求投标人满足以下财务要求：具备“增值税一般纳税人”资格（需提供证明文件或承诺加盖公章）。

2.5 本项目要求投标人满足以下信誉要求：具有良好的银行资信、商业信誉和较强的企业综合实力，能够满足招标人的要求，未处于被责令停业、财产被接管、冻结、破产状态，提供银行开具的资信证明或相关内容承诺书原件。

2.6本项目要求投标人满足以下承诺要求：供应商需承诺,本期项目建设及运营中系统的平滑过渡和业务的连续性，并兼容系统前期所有功能，不增加额外成本

2.7 单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标包投标或者未划分标包的同一招标项目投标。

2.8本项目不接受联合体投标。

2.9 本项目不接受代理商投标。

2.10其他要求：

（1）在中华人民共和国境内登记注册、具有独立法人资格；

（2）未处于中国联通供应商黑名单禁入期限内。

3、资格审查方法

本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见招标文件第三章“评标办法”，凡未通过资格后审的投标人，其投标将被否决。

4、招标文件的获取

4.1电子版招标文件获取（采用电子招标适用）

4.1.1 招标文件获取时间: 2019年9月25日 17 时 30 分至 2019年9月30日17时 30 分。

4.1.2 招标文件

1） 投标人 注册及IPASS办理：潜在投标人必须接受电子招标流程。凡有意参加本次招标但尚未注册的投标人，应于本公告发布之日起，登录“ 平台”（网

2） 网上支付进入沃支付界面，若首次使用网上支付方式，点击“注册”按钮进行沃支付用户注册；（如有针对对公沃账户注册、跟进审核进度及支付的问题请拨打：400-688-9900）若已有沃支付账号，则直接输入账号及密码信息等登录账号，然后选择付款方式、输入密码进行付款。详见招标公告附件1：投标人在线支付流程操作手册。

（2）诚E招登记信息(此环节须在招标文件售卖时间内同步完成)

1） 通过 支付成功后，还须登录“诚E招电子采购交易平台”（网

8、

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