中国移动上海公司2020年上海公司客户满意度系统建设项目_招标公告

 本项目为中国移动上海公司2020年上海公司客户满意度系统建设项目， 项目已具备招标条件，现进行公开招标，具有提供标的服务能力的公司均可前来投标。

1.1 招标内容：本项目选取一家供应商提供定制化开发服务，建设前台满意度获取、分析、服务工单派发能力，打通品质部与公司其他部门的协作流程，实现客户满意度闭环管理；建设客户满意度系统，将调研数据融合BO域数据，针对当前满意度凸出短板问题，建设

实施时间要求：在中标通知书发出后1个月完成软件到货、安装。

1.2 本项目不划分标段。

1.3 本项目设置最高投标限价。

未含税总价307万，含税总价325.42万元。需双重满足，投标人投标报价高于最高投标限价的，其投标将被否决。

标段	包段	产品名称	产品单位	需求数量
标1	包1	其他业务分析域系统	许可	1.000

2.1、在中华人民共和国境内依法注册，具有独立法人资格或为其他组织。

2.2、须为增值税一般纳税人。

2.3、本项目不接受联合体应答。

2.4、单位负责人为同一人或者存在控股（占股大于50%）、管理关系（母公司与子公司或总公司与 ）的不同单位，不得参加同一标包应答或者未划分标包的同一项目应答。

2.5、投标/应答人须遵守国家法律、法规，具备良好的商业信誉。不接受列入严重违法失信企业名单（黑名单）的投标/应答人参加本项目的投标/应答