建信消费金融有限责任公司运营中心信创改造与持续优化（客户运营）项目招标公告

建信消费金融 运营中心信创改造与持续优化（客户运营）项目

招标公告

本项目的 中信国际招标 （以下简称“招标代理机构”）受建信消费金融 （招标人）的委托，就建信消费金融 运营中心信创改造与持续优化（客户运营）项目（招标编号：0733-26190929，项目编号：N_CF260005/01）进行公开招标，特邀请有意向的潜在投标人（以下简称投标人）参加本项目的投标。

1.   项目概况与招标范围

建信消费金融 拟采购运营中心信创改造与持续优化项目（智能运营中心三期）。本次拟通过采取公开招标的实施方式，按项目目标分解和实施工作进行分包，共分为客户运营及信创改造服务、风险科技及信创改造服务、大数据及信创改造服务共3个包件。具体划分如下：

包件一：客户运营及信创改造服务（本项目）；

包件二：风险科技及信创改造服务；

包件三：大数据及信创改造服务。

中标人数量：包件一、包件二、包件三各入选1家，投标人可兼投，同一投标人至多入选2个包件，本项目按照包件一、包件二、包件三的顺序评审，已中标前两个包件的投标人不得作为其余包件的中标人。

实施周期：24个月，投标人按招标人计划管理要求推进项目进度。

本项目所有包件均采用驻场服务方式，招标人不承诺在项目有效期内授予中标人实际采购合同、不承诺授予的采购人月数量、金额，具体人员使用情况以招标人实际需求为准。

2.   投标人资格要求

2.1 投标人具有独立承担民事责任的能力，遵守国家有关法律、法规，具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。

2.2 投标人当前未处于限制开展生产经营活动、责令停产停业、责令关闭、限制从业等重大行政处罚期内。

2.3 投标人当前未被“信用中国”网站列入税收违法黑名单（重大税收违法失信主体）；未被“中国执行信息公开网”列入失信被执行人名单；未被“中国 ”列入政府采购严重违法失信行为记录名单；未被“国家企业信用信息公示系统”网站列入严重违法失信名单。

2.4 法定代表人（负责人）为同一人或存在控股、管理关系的不同投标人，不得同时参加本项目。

2.5 投标人在法律和财务上独立、合法运作并独立于招标人和招标代理机构。

2.6 投标人与建信消费金融 不存在利益冲突，不存在损害建信消费金融 合法利益和声誉的情形，不存在针对建信消费金融 的重大诚信问题。

2.7 投标人在评标时未处于建信消费金融 及建设银行集团供应商禁用或退出期内。

2.8 投标人承诺在本项目招标过程中不存在下列情形，如存在下列情形之一，招标人有权取消其投标或中标资格。情形包括但不限于：

（1）法定代表人（负责人）在生产经营活动中受到刑事处罚；

（2）重大并购或重组，影响正常生产经营；

（3）其他重大风险事项，影响正常采购合作。

2.9 投标人提供的服务或服务成果不存在任何侵犯第三方知识产权的情形。如果第三方声称投标人向建信消费金融 提供的服务或服务成果侵犯其知识产权，并已就此对建信消费金融 或投标人提起（包括威胁提起或很可能提起）法律诉讼程序或知识产权行政执法程序（简称侵权诉讼），则投标人自知悉上述事项起将立即书面通知建信消费金融 ，建信消费金融 有权采取相应措施，投标人将依法承担全部责任。

2.10     本项目不接受联合体投标。

2.11     投标人提供2022、2023、2024年度无保留意见的审计报告，提供审计报告首页、意见页、资产负债表、损益表（利润表）和现金流量表。投标人有经审计的合并财务报表的，按合并财务报表计，子公司不得使用母公司合并财务报表。投标人损益表（利润表）中净利润至少一年为正。

2.12     投标人近三年（自2023年3月1日至投标截止之日，以合同签订时间为准）具备与系统重要性银行（含总行金融科技子公司）或者持牌消费金融公司合作开发服务类项目案例，且满足以下条件之一：1. 所有案例累计达到200人月及以上的开发服务时间；2. 所有案例累计金额达到500万及以上。（投标人须提供合同复印件，包含不限于合同首页、内容页、签字盖章页、日期页，若合同无法体现金额及人月数，则须提供合同对应的用户订单及发票复印件，发票抬头应与用户单位名称一致，21家系统重要性银行是指：工商银行、中国银行、建设银行、农业银行、交通银行、招商银行、兴业银行、中信银行、浦发银行、邮储银行、民生银行、光大银行、平安银行、华夏银行、宁波银行、江苏银行、北京银行、南京银行、广发银行、浙商银行、上海银行。金融科技子公司为：工银科技 、中银金融科技 、建信金融科技 、农银金融科技 、交银金融科技 、招银云创信息技术 、兴业数字金融服务（上海） 、信银金科（深圳）投资发展优先公司、浦银金融科技 、民生科技 、光大科技 、金融壹帐通、北银金融科技 ）。

2.13     投标人须具备有效的ISO9001质量管理体系认证和CMMI-3级及以上认证。

2.14     投标人承诺不得擅自将本项目服务内容以任何方式进行分包转包。

2.15     投标人承诺遵从国家和监管中标人的政策和法规，落实消费者权益保护，不存在重大消费者权益侵权行为。

2.16     投标人有完善的风险内控机制，有信息安全管控、消费者纠纷化解、重大事件应急处置等消费者权益保护机制。

2.17     投标人承诺不存在严重消费者权益侵权行为，引发较大舆情或重大投诉，在社会上造成严重不良影响的情况。

2.18     投标人未在招标人消费者业务合作机构消保黑名单。

2.19     投标人必须通过建设银行龙集采平台（ ）和中信国际招标 网站（ ；wangbing@ccbcf.cn。