广东2026年系统运行服务类第三批专项招标（系统功能加装）项目澄清公告（一）
（采购编号：CG0300022002341784）
致各投标
广东2026年系统运行服务类第三批专项招标（系统功能加装）项目（采购编号：CG0300022002341784）的″技术规范书-标的1：广东2026-2027年调控中心科技项目监理服务（公司科技项目）”与″技术规范书-标的2：广东2026-2027年调控中心科技项目监理服务（省重、国重项目（含配套））”需修正第三章专用条款中1.6质保及售后要求的内容澄清内容，修正后的技术规范书见澄清公告附件，具体如下：
| 原条款 | 修改后内容 |
| 1.6质保及售后要求 本次招标产品的质保要求按软件3年的原则。 1)投标方提供的所有设备应是正版、无纠纷； 2)投标方提供的售后服务应包括： a)投标方有责任协助招标方进行定期维护修理； b)投标方有责任协助招标方进行故障处理：如果系统出现故障，投标方应查找故障原因并将系统恢复到正常运行。投标方应提供7×24热线技术支持 c)对于招标方提出的软件缺陷和错误，投标方不应以推出新版本解决为由，而推迟解决时间，应针对招标方的提出的问题及时免费予以修正；如不能在原版本上解决问题，应免费提供软件版本的更新； d)在系统达到最终规模时，投标方应保证系统的功能和指标满足本技术规范书的要求，如不能满足要求，投标方应承担系统能力扩展带来的费用； e)如招标方有新的功能要求，应标单位应积极配合，以合理价格进行软件升级或改造。 f)在系统运行期间，根据招标方要求，投标方有责任派专业技术人员到现场指导维护工作。 g)技术咨询、交流，根据招标方的需求，通过各种形式（如
附件下载：技术规范书-标的1.doc |
