营业厅转型提升管理咨询项目（201704批标48）招标公告</title> <meta name="keywords" content="营业厅转型提升

国网浙江宁波供电公司营业厅转型提升管理咨询项目（201704批标48）招标公告

2017-09-26
招标编号：NBGC20171023-04
开标时间：2017-10-23
标讯类别： 国内招标
招标人：国网浙江省电力公司宁波供电公司
资金来源： 其它

就国网浙江宁波供电公司营业厅转型提升管理咨询项目（201704批标48）进行公开招标，现将本次招标内容和投标人资格条件等公告如下：

1、概况

项目法人：国网浙江省电力公司宁波供电公司

资金来源：项目法人自有资金及银行贷款；

招标人/项目单位：国网浙江省电力公司宁波供电公司

名称：国网浙江宁波供电公司营业厅转型提升管理咨询项目；

招标范围：咨询服务、视频制作、广告宣传、跟踪反馈

招标内容：

（1）基于国网宁波供电营业厅“一型三化”营业厅建设的基础情况，对转型后的营业厅人员进行能力培训和提升，提供体系化的培训落地方案（含培训课件、转型培训导入手册、培训辅导）；

（2）基于营业厅现有的设备条件，开发符合实际需求的宣传视频、动态宣传资料（含形象墙宣传视频、宣传册、折页）；

（3）根据新型营业厅的服务需求，对各功能区的服务场景、服务流程、服务规范和服务资源等进行全面梳理，建立适应营业厅现场服务的客户标签，制订合理的客户服务策略；

（4）针对宁波供电营业厅2017年开展的“精英主管计划”提供体系化的解决方案，包括精英主管能力提升体系、培训计划和落地实施等方面的优化方案和现场辅导;

（5）通过现场跟踪评估和实地考察，对“一型三化”营业厅转型项目的落地实施情况进行跟踪，建立全市各营业厅服务能力评价的长效机制。

本项目设有最高限价为99.85 万元，高于最高限价（包括单价限价）的投标报价将作废标处理

投标报价明细表

项目名称：国网浙江宁波供电公司营业厅转型提升管理咨询项目（201704批标48）

服务期限：至2017年12月31日。

质量要求：合格。

2、投标人须同时具备资格条件要求

（1）具备在中华人民共和国境内注册的独立法人；提供有效营业执照；

（2）具有履行合同的能力，包括专业、技术资格的能力，资金、设备和其他物质设施状况，管理能力，经验、信誉和相应的从业人员。

（3）截至投标之日，没有处于被责令停业，投标资格被取消，财产被接管、冻结、破产状态。

（4）在最近三年内没有骗取中标行为或严重违约问题；近两年内没有违反国家有关法律规定分包工程的行为。

（5）企业现状符合国家相关法律、法规，以往工程工期、质量、安全等符合招标人的有关考核要求。

（6）熟悉各种政策、法规、自然及社会环境，有丰富的当地协调和解决影响软件实施的各种因素能力，具有良好的售后服务体系。

(7)从2015年1月1日至今，投标人及其法定代表人或经营者需在宁波市人民检察-院查询无行贿犯罪记录。

3、招标文件的获取