惠州局2018年营业厅客户服务引导员业务外委(二次招标) 招标公告
根据《中华人民共和国招标投标法》等有关法律、法规和规章的规定，惠州局2018年营业厅客户服务引导员业务外委(二次招标) 已获批准，资金来源已落实。项目具备招标条件，现对该项目进行招标。
1. 项目信息
1.1. 项目名称：惠州局2018年营业厅客户服务引导员业务外委(二次招标)
1.2. 招标编号：0002200000036113
1.3. 招标人：广东电网有限责任公司惠州供电局
1.4. 采购方式：公开招标
1.5. 招标方式：框架
1.6. 资金来源：自筹资金
1.7. 资格审查方式：资格后审
1.8.
2. 招标范围
2.1项目概况：为做好营业厅客户的服务工作，提升客户满意度，特为惠州供电局各个地区局聘用引导员，主要工作内容包括：引导客户办理各类用电业务，解答客户咨询，协助开展户外营销宣传和传递客服工单等工作。本项目分七个标包。
2.2标的清单及分包情况如下：
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序号 |
标的名称 |
标包序号 |
标包名称 |
预测金额 (万元) |
标书费 |
保证金 |
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1 |
惠州局2018年营业厅客户服务引导员业务外委 |
标包1 |
大亚湾局客户服务引导员项目 |
49.14 |
100元 |
本项目不收取保证金 |
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标包2 |
惠城局营业厅客户服务引导员项目 |
63.18 |
100元 |
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标包3 |
博罗局营业厅客户服务引导员项目 |
70.2 |
100元 |
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标包4 |
惠东局营业厅客户服务引导员项目 |
63.18 |
100元 |
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标包5 |
龙门局营业厅客户服务引导员项目 |
14.04 |
100元 |
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标包6 |
仲恺局营业厅客户服务引导员项目 |
49.14 |
100元 |
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标包7 |
惠阳局营业厅客户服务引导员项目 |
98.28 |
100元 |
注：1）预计量是采购需求预测数据，仅作为招标预估规模供投标人参考，并不代表招标人对采购量的承诺，最终应以实际框架结果有效期内发生的采购量为准；
2）本项目可多标包兼中；
3）框架招标结果有效期：合同签订之日起的1年（具体以合同签订时间为准）。如到期前惠州供电局未有新的招标结果，适用时间延长到新的招标结果并签订新的合同前。（若上级部门收回采购权，本次采购结果自然终止；凡属网公司电子商城目录内标的，自网公司电子商城投运之日，本次采购结果自然终止）
注：如投标人曾参与（惠州局2018年营业厅客户服务引导员业务外委）（招标编号：0002200000036113）第一次投标，并已递交标书费的，只需将第一次汇款凭证上传至重新招标项目（惠州局2018年营业厅客户服务引导员业务外委(二次招标) ）（招标编号：0002200000036113）的缴纳界面，以做凭证，不需再重新递交标书费。
3. 投标人资格要求
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通用资格： |
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通用资格要求 |
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序号 |
内容 |
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1 |
投标人必须按照南方电网公司要求，在电力招标采购网ww.bidding.csg.cn）上完整办理完成供应商登记。 |
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2 |
中华人民共和国境内注册合法运作的企业法人，具有独立承担民事责任的能力、独立承担招标项目的能力和独立履行合同的能力。 |
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3 |
不接受单位负责人为同一个人的两个及两个以上单位或控股与被控股单位，或同一控股单位的直接下属单位同时参加投标。 |
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4 |
具有良好的财务状况和商业信用。 |
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5 |
不接受联合体投标.。 |
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6 |
在电力招标采购网承包商资信档案中无尚在有效期内的不良记录，执行《关于进一步加强供应商廉洁诚信管理的通知》（物资[2017]15号文），若投标人（包括投标人的委托人、代理人或与投标人有销售、劳务或服务等关系的其他主体）在参加南方电网公司系统的招投标活动或经注往来等过程中曾经存在违法事件的，自公司发文公布违法事件之日起，在规定时间不接受该投标人参与公司的招投标活动，具体时间按《电力招标采购网供应商行贿行为信息记录及处理办法》的相关规定执行。 |
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7 |
在地方政府及电力招标采购网、广东电网有限责任公司无处于限制投标资格的处罚。 |
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8 |
注册资金等值人民币100万元及以上。 |
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9 |
经营范围：包含物业管理或劳务派遣。 |
4. 招标文件获取
4.1 招标文件获取流程
本项目招标人通过电力招标采购网（登录网
项目联系人：李杨 联系电话：010-51957458 传真：010-51957412 手机：13683233285 QQ:1211306049 微信：Li13683233285 邮箱：1211306049@qq.com csg