清远 2019年安全设备日常维修、1000号一线客户服务技术支持、终端设备日常维修、打印机设备日常维修招标公告
根据《中华人民共和国招标投标法》等有关法律、法规和规章的规定，清远 2019年安全设备日常维修、1000号一线客户服务技术支持、终端设备日常维修、打印机设备日常维修已获批准，资金来源已落实。项目具备招标条件，现对该项目进行招标。
(一) 项目信息
1.1 项目 1.2 招标编号：0002200000044926 1.3 1.4 采购方式：公开招标 1.5 招标方式：专项 1.6 项目类别：服务 1.7 资金来源：其他 1.8 资格审查方式：资格后审 1.9 1.10 招标结果有效期：1年 (二) 招标范围 2.1项目概况： 标的1包括：1. 2019年1000号一线客户服务技术支持，开展2019年局本部及8个区县局的1000号一线客户服务技术支持，内容包括：服务请求受理与处理、服务通知保障、客户关系管理、服务质量监控与管理、技术管理；2. 开展局本部和清城、清新、佛冈、英德、阳山、连州、连南、连山等八个区县局的台式机、手提电脑、平板电脑与PDA、打印机、扫描仪的日常维护、故障维修（不含配件更换的购置费）、按需提供现场服务、资产清查、协助资产管理等服务内容。 标的2包括：开展清远 IDC安全防护设备周期性第三方维护，及时处理安全防护设备运行故障，解决安全防护设备的软硬件问题，保障安全防护设备的高效稳定运行，提高安全防护设备的持续工作能力，为信息化服务提供安全保障。 2.2标的清单及分包情况如下： 序号 标的名称 标包序号 标包名称 估算金额(万元) 最高限价( 万元) 工期 项目建设单位 招标文件收取费用（元） 保证金 备注 1 清远 2019年1000号一线客户服务技术支持、终端设备日常维修、打印机设备日常维修 1 清远 2019年1000号一线客户服务技术支持、终端设备日常维修、打印机设备日常维修 443 443 1年 清远 200 无 本标的以综合单价形式报价，综合单价最高限价：480元/人*天。 2 清远 2019年安全设备日常维修 1 清远 2019年安全设备日常维修 33 33 1年 清远 100 无 本标的以总价形式报价 (三) 投标人资格要求 通用资格： 通用资格要求 序号 内容 1 中华人民共和国境内注册合法运作的企业法人或其他组织，具有独立承担民事责任的能力、独立承担招标项目的能力和独立履行合同的能力。 2 具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，没有处于被吊销营业执照或责令停业，财产被接管、查封或冻结，濒临关闭、破产等状态。 3 具有履行合同所必需的设备和专业技术能力。 4 通过IS0认证体系。 5 在中国电力招标采购网承包商资信档案中无尚在有效期内的不良记录。 6 在中国电力招标采购网、广东无处于限制投标资格的处罚。 7 本项目不接受联合体投标。 专用资格： 专用资格要求 序号 内容 关 联 标 的/标包 1 具有至少一个2015年-2018年电子设备设施服务类项目业绩（电子设备设施指终端设备、网络设备、机房等，服务包含可研设计、建设施工、维护维修等工程服务，提供合同复印件证明） 清远 2019年1000号一线客户服务技术支持、终端设备日常维修、打印机设备日常维修 2 具有至少一个2015年-2018年类似项目业绩（提供合同复印件证明） 清远 2019年安全设备日常维修 (四) 招标文件获取 4.1 招标文件获取流程 本项目招标人通过中国电力招标采购网实施电子化招标投标。 重要提醒： （1）按国家电子招标投标法有关规定和 技术要求， （3）供应商必须在投标截止日期前完成数字证书的办理，供应商要为数字办理预留足够的时间，由于投标人自身原因造成无法投标的，由投标人承担责任。 （4） （5）投标人须使用 电子招投标平台投标文件制作客户端查看招标文件和制作投标文件。具体操作请参考《中国中国电力招标采购网操作手册(供应商投标活动部分)》（可在系统界面“组件下载”中查阅和下载）。 4.2. 招标文件售价 （1）招标文件（电子文件）每包售价详见本公告第2条招标范围，招标文件售后不退； 1标书费采用转账（不收现金、支票）收取； 2标书费收款账户信息（重要提醒：标书费收款账户与保证金收款账户为不同账户）：
