2021-2022年昆明市公司中心机房专用设备维保招标公告

2021-2022年昆明市公司中心机房专用设备维保招标公告

1．招标条件

本招标项目为2021-2022年昆明市公司中心机房专用设备维保，已由相关部门批准，

2. 项目概况与招标范围

2.1项目

2.2招标范围：为招标人所使用的小型机、存储、网络核心设备及安全等设备提供不低于原厂技术服务要求的维保服务，同时提供应急故障处理、网络故障处理、网络安全应急及处置、核心设备备件、零星维修等增值服务，具体内容详见第五章“服务内容及要求”。

2.3维保时间：2022年1月1日至2022年12月31日（部分设备维保时间要求自合同签订之日起至2022年12月31日，详见维保详单）。

2.4服务

2.5维保服务总体要求：

2.5.1要求合作方拥有完善快捷的服务体系，拥有稳定的专业化技术支持队伍,公司须拥有获得足够数量项目相关厂商和产品（如：IBM AIX、HP、IBM DB2、Juniper、Oracle）认证的技术人员；有快速响应客户需求及迅速解决问题的能力；要求有丰富从业经验的专业技术人员提供本次服务；要求提供原厂维保的项目（详见第五章“服务内容及要求”），需提供原厂服务授权。

2.5.2要求维保设备出现故障时，能够迅速响应并予以解决。要求能够全年7*24小时响应故障处理及服务请求，要求

2.5.3能够提供项目相关设备和系统7*24小时的应急保障服务，能够较好的协助完成全市范围内（含昆明市公司本部及下属15家县级 ）的网络调整、故障排除、网络安全建设整改、网络安全重保等增值服务。

2.5.4能够为用户提供正规化的、具有专业水准的技术培训服务。

2.5.5能够为用户提供专业的系统建设、维护方面的建议。

2.5.6能够为用户提供维保范围内的技术支持服务，需提供服务方案。

2.5.7投标人所投服务指标不能低于原厂技术服务要求。

2.5.8维护期间相关人员的人身及财产安全自行负责。

2.5.9在维护期间内没有达到上述服务要求或因维护人员操作不当造成额外故障或损失，将承担相应责任，详见合同相关条款。

2.5.10在提供服务期间接触到的任何招标人经营及生产的信息，必须严格保密，不允许加以利用或向第三方泄露。

2.5.11中标人在履行合同中，如果出现不能及时响应招标人的服务需求、不能及时有效处理招标人的故障或紧急情况，每发生一次，扣减专用设施设备维保费用2%-5%；如果多次发生无法满足招标人项目需求的情况，招标人有权终止合同，并保留就造成的损失进行索赔的权力。

2.6标段划分：本项目只设一个标段。

3．投标人资格要求

3.1投标人须是经工商行政主管部门登记注册的法人、其他组织, 具备独立承担民事责任的能力，且具备有效的营业执照（提供营业执照复印件）。

3.2投标人须有良好的服务经验，并在人员、设备、技术、资金等方面具有相应的能力（提供相应证明材料或承诺书）。

3.3投标人在投标截止时间前未被列入“信用中国”网站( )失信惩戒对象、重大税收违法案件当事人名单及政府采购严重违法失信名单;未被列入“中国执行信息公开网”网站（ /shixin）失信被执行人名单；提供上述网站信用信息查询记录的网页截图，并加盖投标人公章（若弄虚作假一经核实取消投标资格）。

3.4投标人须具备一般纳税人资格，提供相关证明材料。

3.5本项目采用资格后审方式。

3.6本次招标不接受联合体投标。

4．招标文件的获取

4.1 请投标人于 2021年10月22日至2021年10月28日（法定公休日、节假日除外），每日上午9：00时至 11：30时，下午14：00时至17：00时（北京时间，下同），