一、项目基本情况
项目地点：深圳、武汉或招标方指定的国内其他地点。
项目规模：/
项目资金来源：自筹
项目名称：深圳市润电信息科技有限公司
标段名称：2022-2023年度信息系统客户服务外包项目
招标内容和范围：参见第五卷《技术规范及要求》中的项目范围。
主要指标：
交货期/工期：自合同签订生效且乙方按照甲方书面通知进场之日起一年。
注：详细内容见招标文件，以招标文件为准。
二、投标人资格能力要求
（1）资质条件：投标人必须具备有效的ISO9001质量管理体系与ISO27001信息安全管理体系认证证书。
（2）业绩要求：自2019年1月1日至投标截止日，至少有两项企业的信息系统运维外包项目案例，其中至少有一个包括IT客户服务团队的项目（具体解释见第五卷概述中的IT客户服务团队定义）且合同金额不低于100万人民币(需在投标文件中提供已签订合同封面、签署页和能证明服务范围及合同金额页的扫描件)。
（3）项目经理资格：无。
（4）安全要求：无。
（5）联合体投标：不允许。
（6）信誉要求：
1）投标人未被工商行政管理机关在全国企业信用信息公示系统中列入严重违法失信企业名单；
2）投标人未被最高人民法院在“信用中国”网站中列入失信被执行人名单。
（7）其他要求：无。
备注：
三、招标文件的获取
发售时间 2022年06月07日- 2022年06月14日
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