2017年中国联通湖北客户服务系统维保服务项目已批准，招标人为中国联合网络通信有限公司湖北省分公司，建设资金来自招标人自筹，项目已具备招标条件，现进行资格预审，特邀请有意向的申请人（以下简称申请人）提出资格预审申请。
2．项目概况
2.1招标编号：NC38102017000080。
2.2项目概况：湖北联通客服系统为我公司重要服务支撑系统，系统功能包含IVR、客服V8业务、工单、质检、智能预警、微信客服、运营管理及人事绩效、互联网客服、智能语音文本分析、培训考试、统计报表等主要方面。为保障系统稳定运行，需购买客服系统维保服务一套，包含基于本系统的故障处理、巡检监控、实时技术支持、安全内容支持等工作内容。
2.3交货时间、交货地点：2017年11月1日之前，湖北省内。
2.4项目性质：服务招标，资格预审。
2.5项目规模：客服系统维保服务一套，包含基于本系统的故障处理、巡检监控、实时技术支持、安全内容支持等工作内容。
2.6本项目不划分标包。
3．申请人资格要求
3.1本次资格预审要求申请人满足财务要求：具备增值税一般纳税人资格。
3.2本次资格预审要求申请人满足信誉要求：
3.2.1与招标人存在利害关系可能影响招标公正性的法人、其他组织或者个人，不得参加投标。
3.2.2申请人2014年至今的供货、服务中未出现严重违约或产品关键部分未出现重大的技术及质量问题，无涉及商业贿赂等相关违规、违纪和违法行为。
3.2.3申请人具有良好的银行资信和商业信誉，不得存在下列情形之一：
①被责令停业，财产被接管、冻结、破产、重组、查封、扣押的。
②申请人被暂停或取消投标资格的。
③申请人在最近三年内有骗取中标或严重违约的。
④申请人在“全国企业信用信息公示系统”（http://gsxt.saic.gov.cn/）中被列入“严重违法失信企业名单”。
⑤申请人中标后转包、分包。
如经核查存在上述情形，将导致投标被否决、取消合同、追究违约责任。
3.4本次资格预审不接受联合体资格预审申请。
3.5单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加本项目投标。
3.6其他要求：
3.6.1申请人应遵守国家招标投标的相关法律法规。
3.6.2申请人应对资格预审申请文件及后续投标文件的真实性负完全责任，若提供伪造文件，将取消项目参与资格。招标人进一步对资格预审申请文件及后续投标文件真实性核查时，如发现申请人有弄虚作假的行为，将依照招投标法和合同法追究申请人的责任。
4．资格预审方法
4.1本次资格预审采用合格制，资格审查标准和内容见资格预审文件。
4.2通过资格审查的申请人均可参加本次资格预审范围内项目的投标。
4.3通过资格审查的申请人不足3个时，招标人重新组织资格预审或采用资格后审进行重新招标。
5．资格预审文件的获取
5.1资格预审文件获取时间：2017年9月15日至2017年9月20日，每日上午9时00分至下午17时30分（北京时间，下同）。
5.2资格预审文件获取方式：凡有意提出申请者，将以下资料：（1）营业执照副本（加盖公章扫描件）；（2）法人授权委托书（签字并加盖公章扫描件）；（3）经办人身份证（加盖公章扫描件）；（4）文件费汇款回执单（扫描件），发至chenyf@hnti.cn，报名并领取购买文件登记表，招标代理机构在收到上述资料后会以电子邮件方式发送资格预审文件，申请人须在递交资格预审申请文件时同时递交购买文件登记表（签字并加盖公章）。
5.3资格预审文件每套售价500元人民币，售后不退。
由于本项目资格预审完成后将采用电子招标投标方式实施（招标文件将通过中国联通合作方自服务门户网站发售）,申请人须在资格预审申请文件递交截止时间前在【中国联通合作方自服务门户(https://www.cuecp.cn/)】完成供应商注册、购买iPASS电子证书及项目联系人绑定操作，否则将无法接收并下载资格预审文件，若申请人在资格预审申请文件递交截止时间前未办理完成上述手续的，视为放弃投标资格。iPASS服务平台全国统一服务电话:4006101566，如遇系统操作问题，请联系网站技术支持电话：010-66259276。
6．资格预审申请文件的递交
6.1资格预审申请文件的递交：递交资格预审申请文件截止时间为2017年9月27日17时30分，地点为武汉市东西湖区环湖中路四号路联通佳苑12栋1楼西户。
6.2出现以下情形时，招标人不予接收资格预审申请文件：
6.2.1逾期送达或者未送达指定地点的；
6.2.2未按资格预审文件要求密封的；
6.2.3未按本公告要求获得本项目资格预审文件的。
7．发布公告的媒介
本次资格预审公告同时在中国中国电力招标采购网（www.dlztb.com）、中国联通中国电力招标采购网（http://www.chinaunicombidding.cn/）上发布，其他媒体转载无效。
8．联系方式
招标人：中国联合网络通信有限公司湖北省分公司
招标人地址：武汉市东西湖区金银湖经济开发区环湖路1号
联系人：祁先生
联系电话：027-59390784，电子邮箱：qijun17@chinaunicom.cn
招标代理机构：河南省信息咨询设计研究有限公司
招标代理机构地址：武汉市东西湖区环湖中路四号路联通佳苑12栋1楼
报名联系人：陈经理
联系电话：15565061992，电子邮箱：chenyf@hnti.cn
开户名：河南省信息咨询设计研究有限公司
开户银行：中国光大银行郑州纬五路支行
账号：77170188000267253
招标代理机构：河南省信息咨询设计研究有限公司
2017年9月14日
| 发布单位 :中国联合网络通信有限公司湖北省分公司 |
