杭州地铁5号线一期工程（项目名称）经浙江省发展和改革委员会《省发改委关于杭州地铁5号线一期初步设计的批复》（浙发改设计【2014】145号）文同意建设，并已列为浙江省重点建设项目。项目建设规模线路全长51.65km，全部为地下线，设置五常车辆基地一座，姑娘桥停车场一座。控制中心共享地铁1号线七堡控制中心，新建主变电所一座，总投资约为360.64亿元人民币，建设地址位于杭州市，计划于2019年建成。项目业主为杭州市地铁集团有限责任公司，资金来源为政府财政资金，出资比例为（国有资金或财政资金占比）40%。项目已具备招标条件，招标人为杭州市地铁集团有限责任公司(委托代理机构为国信招标集团股份有限公司），现对该项目的客服中心进行公开招标。
杭州地铁5号线工程客服中心采购项目，本次招标包括5号线38座车站的客服中心（俗称票亭）的制作与安装，实际供货项目和数量以供货合同为准，供货时间暂定为2018年11月～2019年8月，最终以各站点的实际施工时间为准，本次招标范围内的工程估算（或概算）造价402.68万元，采用投标资格后审方式招标。
1、投标人自2015年1月1日起至投标截止日止无行贿犯罪记录（以检察机关档案为准）；
☑ 2、投标人未被列入招标投标失信黑名单（以省发改委公布的披露期内的失信黑名单为准）；
☑ 3、（1）投标人为具有独立法人的客服中心制造商；（2）投标人注册资金不少于人民币1000万元（或等额外币，汇率以本项目投标截止之日银行对外公布的人民币汇率中间价为准）；（3）投标人自2013年1月1日以来，具有单个合同金额在100万元及以上的客服中心供货业绩（证明材料：合同，其所能承载的证明内容应符合业绩要求的具体表达，时间以合同签订时间为准）。
4、本次招标不接受（接受或不接受）联合体投标，联合体投标的，应满足下列要求：
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三、招标文件的获取
1、本项目招标文件和补充（答疑、澄清）、修改文件以网上下载方式发放。
2、招标文件网上下载时间：2018年07月04日至2018年07月10日。
3、潜在投标人可凭本企业CA数字证书登录“浙江省公共资源交易中心电子招投标交易平台（http://new.zmctc.com）”。
4、未取得浙江省公共资源交易中心CA数字证书的潜在投标人，应先办理交易主体注册手续，取得浙江省公共资源交易中心CA数字证书，具体登记办法请登录“浙江省公共资源交易中心电子招投标交易平台（http://new.zmctc.com）→交易主体注册”栏目进行操作。
5、潜在投标人对招标文件有疑问的，通过浙江省公共资资源交易中心电子招投标交易平台提交，提交疑问截止日为2018年07月11日16:30。招标人将于2018年07月19日前在网上发布补充（答疑、澄清）文件。潜在投标人应自行关注网站公告，招标人不再一一通知。投标人因自身贻误行为导致投标失败的，责任自负。
四、投标文件递交
1、投标文件递交截止时间：2018年07月24日 09:00；
2、投标文件递交方式 ：电子投标文件采用网上递交的方式，上传至浙江省公共资源交易中心电子招投标交易平台（http://new.zmctc.com），纸质投标文件采用现场递交方式，递交地址：杭州市曙光路140号黄龙体育中心广场东环（浙江省公共资源交易中心)。
招标人地址：
杭州市江干区九和路516号T2楼8楼
联 系 人：
龚工（代理）、吴工（业主）
联系电话：
13325715963、0571-81399873
招标人：
杭州市地铁集团有限责任公司
招标代理机构：
国信招标集团股份有限公司
日 期：
2018年7月2日