2018年客服中心客户服务评价体系研究及策划 （招标编号： 0002200000039369）
招标文件澄清修改公告
澄清/修改编号：（1）
一、澄清/修改内容
现对“2018年客服中心客户服务评价体系研究及策划”（招标编号：0002200000039369 ）招标文件进行澄清修改，澄清修改内容详见附件1。请投标人登录电子商务系统对本次澄清修改进行确认。
附件1：澄清修改内容
二、监督部门
本招标项目的监督部门为广州供电局有限公司监察部 。
三、联系方式
招 标 人：广州供电局有限公司
地 址：广州市天河区天河南二路 2 号
联 系 人：郑工
电 话：020-87126252
招标代理机构：南方电网物资有限公司
地 址： 广州市天河区珠江新城华穗路 6 号 5 楼
联 系 人： 洪工
电 话： 020-86157047、13503094149
招标代理机构主要负责人： 洪嘉辉
招标代理机构：南方电网物资有限公司
包名称
需澄清问题
答复
2018年客服中心客户服务评价体系研究及策划
请问招标文件-第六章 投标文件格式中的三、技术投标文件的第三节和第四节[（三） 技术方案 的详细描述（可使用表格、图片、文字等多种形式，但文字部分限 600 字以内）和（四）企业技术能力说明（包括专业技术人员配置、计算机辅助设计能力、产品研发能力、自主知识产权、参与或行业标准的制订情况等）（可使用表格、图片、文字等多种形式，但文字部分限 600 字以内）]技术规范书提供内容已远超600字，这里的限600字是否有误，文字部分是否应不限文字量？
系统要求文字部分限600字以内，如超过600字可通过图片形式上传。投标人输入文字超出600字，如系统投标文件无法正常显示或出现异常，由投标人自行承担。