中化泉州石化OA系统应用维护服务招标

中化泉州石化OA系统应用维护服务招标

招标编号：0747-1760SITCK015
受中化泉州石化有限公司委托，对中化泉州石化OA系统应用维护服务进行国内招标。
1.资金来源：企业自筹。
2.项目背景：中化泉州石化有限公司OA系统免费运维已到期，根据目前OA系统运行情况，需要签订新的应用维护服
务合同，实现OA系统各类BUG处理、各类系统故障排查和处理，同时在不改变现有OA系统整体架构情况下，完成部分
业务单位新需求开发工作，以及其他培训和技术支提供工作。
3.项目目标：对OA系统进行应用维护,从而保证OA系统业务正常运行。
4.招标范围：中化泉州石化OA系统应用维护服务。工作内容包括但不限于：
4.1、系统故障预防性检测及系统BUG处理
中标人负责每月对OA系统各组织部分进行检测，提前发现系统隐藏的缺陷和问题。
中标人负责对已发现各种系统BUG提供解决方案，并及时修复。
4.2、各类系统故障原因排查和故障处理
中标人负责对系统日常运行中发现的各类系统故障原因分析及故障处理。中标人及时提供解决方案，并及时修复故
4.3、系统新需求开发和部署
本项目中的新需求开发指在不改变OA系统现有整体功能和架构的情况下，根据招标人业务部门需求进行的系统局部
功能调整，系统开发和部署以招标人提供的经过审批的OA系统或流程变更单为依据。
中标人根据招标人提供的OA系统及流程变更单，对招标人提出的新需求进行分析，完成程序设计和编码、系统的测
试、上线、维护和用户培训工作，提供相应的需求说明书、设计说明书、系统测试记录、用户使用手册、配置手册
、培训记录等系统开发和部署过程资料，并根据人天单价计算新需求开发费用。
中标人负责在代码开发完成后，正式上线前在测试系统中进行测试工作，测试通过后方可在正式系统中部署，每次
部署前要对正式系统进行备份，以便遇到问题可以及时回退。
中标人负责在每次系统流程和功能发生改变时更新详细设计文档。
4.4、系统培训及其他技术支提供
中标人为甲方最终用户提供培训，需通过现场培训保证最终用户能够独立操作OA系统各项功能。全年用户培训时间
不少于8小时，并提供培训记录。
中标人为甲方提供系统运维管理人员培训：中标人通过“现场+远程”培训的方式，使甲方OA系统管理员及运维人员
能够独立完成系统的各项运维工作，全年培训时间不少于40小时，并提供培训记录。
中标人负责为OA系统提供及时的应用程序及中间件升级及补丁服务。
中标人负责为甲方运维人员日常运维配置操作提供技术支提供，指导并配合甲方运维人员完成日常系统流程、表单
、权限等的配置和调整。
中标人负责随时解答甲方运维人员在运维过程中遇到的其他各种技术问题。并协助甲方运维人员进行处理。
具体详见招标文件第四章《技术要求》。
5.服务期限：自合同签订之日起1年。
项目实施地点：福建省泉州市惠安县泉惠石化工业区内（东桥镇）中化泉州石化有限公司。
6.购买招标文件（电子版）时间：2017年3月3日至2017年3月9日（上午8:30-11:00，下午1:30-4:00，各休息日除
外每套售价人民币500元，售后不退。
网络标书销售：进入网络标书销售系统购买。购标人需先进行网上注册，具体步骤请参考登陆页面的《使用手册》
7.投标截止时间和开标时间：2017年3月23日上午9:30时(北京时间)。届时请投标单位的法人或委托代理人出席开
标仪式。
8.开标地点：福建省泉州市丰泽区丰泽街兴业银行大厦15层会议室（如有变化另行通知）。
9.投标文件的递交：投标文件须密封后于开标当日投标截止时间前递至开标地点。逾期送达或不符合规定的投标文
件恕不接受。
10.招标方式：国内招标。
11.对投标人的资质等级、业绩以及资金等的要求：
（1）在中华人民共和国注册的、具有独立法人资格并保提供良好履约记录、有能力响应招标文件要求的单位（需提
供有效的营业执照副本复印件加盖投标人公章并装订在投标文件中）；
（2）投标人是向招标代理机构购买了招标文件的组织；
（3）投标人应遵守《中华人民共和国招标投标法》及其它有关中国法律和法规；
（4）信誉要求：信誉良好，2013年1月1日至今无项目质量投诉事故或其它不良记录，并具有独立订立及圆满履行合
同的能力（由投标人根据公司2013年1月1日至今发生的项目质量投诉事故或其它不良记录情况据实填写，否则经证
实后否决其投标，需加盖投标人公章并装订在投标文件中）；
（5）资质要求：①投标人需具有计算机信息系统集成资质或计算机信息系统集成及服务资质（需提供相应证书复印
件加盖投标人公章并装订在投标文件中）；②投标人需具有ISO9001质量管理体系认证证书（需提供相应证书复印件
加盖投标人公章并装订在投标文件中）；③投标人拟派项目经理具有PMP或PRINCE2或IPMP资格认证证书之一（需提
供相应证书复印件及项目经理身份证复印件加盖投标人公章并装订在投标文件中）；④投标人需具有软件开发能力
，需至少提供3份及以上OA系统类似的软件着作权证书（需提供相应证书复印件加盖投标人公章并装订在投标文件中
（6）业绩要求：投标人2014年1月1日至今，至少具有1项类似系统应用维护服务业绩且单项合同金额不低于人民币
30万元（需提供相应业绩合同复印件加盖投标人公章并全部装订在投标文件中，业绩数以提供满足上述要求的合同
数为准）；
（7）本项目不接受代理商投标；
（8）本项目不接受联合体投标。
联系人：李 亿 （经理）
手 机：13683233285
邮 箱：1211306049@qq.com