中国电信股份有限公司湖南分公司星级客户服务体验改善与客户价值提升咨询项目比选人为中国电信股份有限公司湖南分公司，项目资金已落实，已具备采购条件，现委托、进行公开比选。
1.项目概况与采购内
1.1项目概况
中国电信股份有限公司湖南分公司星级客户服务体验改善与客户价值提升咨询项目，项目预算为50万元，具体金额以实际结算为准。
1.2采购内容
通过该项目工作的开展，运用内部大数据深耕细作星级客户群体，同时引入有价值的外部数据，完善星级客户大数据分析体系、特征标签体系和精准营销模型，依托我省一体化客户经营体系，专项做好星级客户服务及产品体验改善和价值提升，进一步强化星级客户维系服务。
1.3本项目不划分标包。
1.4项目实施地点：湖南省内
1.5项目实施期限：自合同签订之日起一年。
2.资格条件
2.1参选人应为中华人民共和国境内（不含香港、澳门、台湾地区）法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的组织或由法人授权的分公司，合法运作并独立于比选人；
2.2参选人不得存在的情形：被责令停业或破产状态的；被暂停或取消参选资格的；财产被重组、接管、查封、扣押或冻结的；在最近三年内有违法行为或被媒体曝光且在社会上造成恶劣影响的；在最近三年内有严重违反合同约定的；在最近三年内有骗取中选的。
2.3参选人具有良好的财务状况，无其他明文禁止参与比选记录。
2.4本项目不接受联合体参选。
3.获取比选文件
3.1获取比选文件的时间：2017年6月26日至2017年6月29日，北京时间上午 9 时 0 分至12时0分，下午 14 时 30 分至17时30分。
