本项目为中国移动哈尔滨分公司营业厅服务质量检查服务项目，采购人为中国移动通信集团黑龙江有限公司哈尔滨分公司，项目资金由采购人自筹，并已落实。项目已具备采购条件，现进行公开比选，有意向的潜在供应商均可前来报名。项目名称：中国移动哈尔滨分公司营业厅服务质量检查服务项目项目编号： HLYD20170001334采购代理编号： G623-YDHE-BX-1707029
一、采购货物的名称、数量及主要技术参数
1.1 项目背景：哈尔滨分公司营业厅服务检查 目标：对哈尔滨全区范围内的营业厅进行服务质量检查。
主要内容：以暗访的形式进行检查，并全程录像，且不能被检查人员发现。及时、准确的发现营业厅服务存在的问题和各一线营业厅对移动公司推出的各项业务推广与营销案的落实执行情况。
检查地点:涉及哈尔滨市区、外县、乡村
营业厅类型及预计检查数量：
1）自营厅：自营厅315个
2）渠道代办点1850个：手机专卖店1001个、手机卖场259个、加盟店67个、社区服务站325个、村屯服务站198个；
3）其他营业厅200个。
4）合计检查营业厅数量：2365个
检查内容及标准：见附件3：哈尔滨分公司2017年营业厅服务检查标准V1.0;
1.2 项目预算：14.4万元（不含税）
1.3 合同有效期：自2017年8月1日起至2018年7月31日。
1.4本项目不划分标段。
1.5 资格审查方式：资格后审。
1.6 采购结果有效期：自采购结果确认之日起至2018年7月31日
包段 产品名称 产品单位 需求数量
营业厅服务质量检查服务 营业厅运营服务（非标产品） 套 1.00
二、资格要求
3.1 本项目实行网上发售电子版比选文件，不再出售纸质比选文件。比选文件售卖时间为2017年07月03日17时00分至2017年07月07日17时00分（北京时间，下同）
