中国移动通信集团广东有限公司梅州分公司（以下简称“需求方”、“采购人”）就中国移动广东公司2017-2018年政企及家宽业务系统（业支侧）支撑服务公开比选项目（梅州）（比选代理编号：DX-MZYD-BX-2017015）委欢迎具有提供标的能力的单位参加比选应答。
一、项目概况与招标范围 1.1项目名称：中国移动广东公司2017-2018年政企及家宽业务系统（业支侧）支撑服务公开比选项目（梅州）。 1.2 服务地点：梅州市。 1.3 项目规模：本项目拟聘请1家供应商为需求方提供全业务相关IT系统包含但不限于家宽支撑服务、政企支撑服务。本项目不划分标段，综合分第一中选，项目不含税预算金额为299.20万元，增值税税率为6%，具体清单如下: 人员类型 岗位职责 人天单价 （元,不含税） 人员数量（人） 测算工作人天 合计 （元,不含税） 项目经理 负责整个项目管理，作为项目总接口人，做好需求归口管理和项目进度管理，保障各类支撑维护需求能按时按质完成，特别是有紧急需求情况下，能调度相关资源进行保障。 800 1 272 217600 核心团队 负责整个系统框架设计、需求整理、解决方案支撑工作；要求熟悉广东移动家宽、政企相关系统和业务流程，能根据需求情况，提供整体解决方案，将相关需求转换为系统实现逻辑，从而保证最终系统功能能满足需求。 780 5 1360 1060800 普通团队 负责系统具体功能实现，包括流程可视化的实现、系统功能实现、优化、维护，以及各系统接口的对接，数据的互联互通及维护工作。 700 9 2448 1713600 合计 - 15 4080 2992000 1.4服务内容： 类型 服务内容 家宽支撑服务 1、实现家宽全业务流程管理，包括：家宽报装、家宽开通、家宽预覆盖流程、扩容预警、家宽装维的网格管理、家宽投诉故障管控等功能。实现家宽业务生产过程的全流程管控，关键服务指标可视化监控. 2.资源管理：1)完善梳理家宽网络资源情况，通过APP实现现场与网络告警同步，推动家宽网络资源整治工作。2)加强家宽物资资源使用情况全过程跟踪，实现物资精细化管控 3、家宽地图：通过系统对家宽的网格，社区进行划分，呈现覆盖小区、小区渗透率等业务数据。 4.业务专项管理：1）结算管理：提供家宽装维酬金标准化管理维护，家宽销售报表，家宽装维报表，酬金统计报表等各类报表输出等支撑服务；2）弱光整治专项管理，实现跟踪到末端装维人员，整治进度报表等输出，提升整治效率。 5.打造一体化平台：以NGBOSS家宽业务办理系统为基础，整合微信、和商汇、家宽订单可视化，家宽地图等模块，做到数据互联互通，搭建家宽一体化平台。以家宽业务开通一体化流程，小区信息化视图，网格化业务运营为核心模块建设。 政企支撑服务 1、集团基础资料管理：包括对集团类型，关键决策人，集团人员规模，竞争情报等基础资料管理 2、专线、I项目全流程管理：包括从项目售前调研、技术和商务方案管理、售中施工建设、售后维护续签等全过程管控，关键指标可视化监控。 3、客户经理管家服务：实现客户经理对看管集团的精细化管理，包括集团商机管理、精准触点推送、欠费提醒、项目到期预警、集团拜访管理等功能。 4、新业务新产品支撑：利用技术手段打通新业务各流程环节数据互通、协助推动完善新产品上线后各流程环节痛点优化。 详细内容见比选文件第四章《技术规范书/需求说明书》。 1.5团队要求： 本项目要求远程支撑+按需驻点方式(紧急需求)，包括1名项目经理、5名核心团队成员、9名普通团队成员，各类人员要求如下： (1)项目经理：具备2年或以上家宽、政企相关系统和业务流程支撑项目管理经验，不包括网络、数据库、硬件、安全等类型项目，需提供有甲方盖章的证明文件作为证明材料； (2)核心团队成员：具备计算机技术与软件专业技术资格考试中级(含)以上证书(包括系统集成项目管理工程师，信息系统项目管理师、软件设计师、系统架构设计师等)或数据库中级(含)以上证书（包括OCP、OCM等）；熟悉家宽、政企相关系统和业务流程，具备2年或以上家宽、政企相关系统支撑维护经验，需提供有甲方盖章的证明文件作为证明材料； (3)普通团队成员：计算机相关专业，具备通信运营商业务系统支撑类服务项目经验，需提供有甲方盖章的证明文件作为证明材料。 详细内容见比选文件第四章《技术规范书/需求说明书》。 1.6办公场所要求：远程支撑由中选供应商提供场地，现场驻点时由中选供应商提供办公场地(距离移动公司10分钟以内路程)。 详细内容见比选文件第四章《技术规范书/需求说明书》。 1.7工器具要求：由中选供应商提供所需的办公电脑。 详细内容见比选文件第四章《技术规范书/需求说明书》。 1.8服务周期：合同签订之日起—2018年12月31日。 本项目为框架比选，本次框架比选标包为需求方预计在需求期内可能发生的项目，并不作为需求方向应答方作出的具体项目的承诺，如需求方在需求期内未向应答方下达采购订单或未足额下达采购订单，不构成需求方违约，应答方不得追究需求方违约责任，并需在应答文件中提交承诺书。如应答方不同意此条款，则应答方应书面告知需求方，并退出本项目应答。 包段 产品名称 产品单位 需求数量 包1 数据业务运营支撑服务 项 1.00 二、应答方资格要求 资格审查方法：资格后审，合格制 2.1应答方须是在中华人民共和国境内登记注册、根据中华人民共和国有关法律合法成立的独立法人。对于已按商事登记改革要求更换新版营业执照，如营业执照无经营范围、注册资本等信息的，还需提供商事主体信息最新网页查询结果截屏打印件（包括但不限于注册时间、注册资金等内容）；对于已按“三证合一”登记制度更换新版营业执照的（营业执照、组织机构代码证、税务登记证三证合一），须提供由工商部门颁发的加载统一社会信用代码的营业执照。 2.2 法定负责人为同一人的两个及两个以上法人、母公司、全资子公司及其控股公司不能同时参与本项目比选，本项目不接受联合体。 2.3应答方须具备从2015年1月1日至今（以合同签订时间为准）同类项目（通信运营商业务系统支撑类服务项目，不包括网络、数据库、硬件、安全等类型项目）业绩，且合同金额不低于50万元，需提供合同关键页及发票复印件作为证明文件（以统计期间实际开具的发票累计金额作为判定或评分依据），如提供框架合同，需另附后续签订的单项合同或采购订单、付款发票等证明项目已发生的证明文件，或甲方提供的有效证明。 2.4本项目不接受联合体参选。不允许分包、转包。 2.5应答方须具备信息系统集成及服务资质证书和CMMI认证资质，须提供有效资质证书的复印件。 2.6否决性星号条款： (1)项目经理：具备2年或以上家宽、政企相关系统和业务流程支撑项目管理经验，不包括网络、数据库、硬件、安全等类型项目，需提供有甲方盖章的证明文件作为证明材料； (2)核心团队成员：具备计算机技术与软件专业技术资格考试中级(含)以上证书(包括系统集成项目管理工程师，信息系统项目管理师、软件设计师、系统架构设计师等)或数据库中级(含)以上证书（包括OCP、OCM等）；熟悉家宽、政企相关系统和业务流程，具备2年或以上家宽、政企相关系统支撑维护经验，需提供有甲方盖章的证明文件作为证明材料； 3.1 本项目实行网上发售电子版比选文件，不再出售纸质比选文件。比选文件售卖时间为2017年11月22日18时00分至2017年11月27日12时00分（北京时间，下同）联系人：李 杨（经理）
电 话：010-51957458
手 机：13683233285
传 真：010-51957412
邮 箱：1211306049@qq.com
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