移动内蒙古公司2018年移动手机营业厅运营支撑比选招标
移动内蒙古公司2018年移动手机营业厅运营支撑比选招标
招标编号：NMYD20180004676招标编码：dlztb.com_20180718_101016828
开标时间：2018-08-01标讯类别：国内招标
招标人：移动通信集团内蒙古有限公司
资金来源：其它
本项目为移动内蒙古公司2018年移动手机营业厅运营支撑项目、项目编号：NMYD20180004676,采购人为移动通信集团内蒙古有限公司，项目资金由采购人自筹，资金已落实。项目已具备采购条件，现进行公开比选，有意向的潜在应答人（以下简称应答人）均可前来应答。
一、项目概况
1.1项目名称：移动内蒙古公司2018年移动手机营业厅运营支撑项目。
1.2采购内容：
（一）运营支撑工作*************************此行内容正式会员可见，请登录后查看******************************
2、用户运营方面
营销活动形式趣味化，借助于萤火魔方活动平台，紧跟实时热点，扩大新增及活跃客户规模，提升业务办理量；丰富手厅功能，充分利用卡券中心，实现优惠券混合支付方式；全年不间断开展营销活动、业务活动。
精准推送能力建设：分析用户行为，形成用户画像，判断用户需求；创建内蒙古用户独有推送能力材料库，实现资源复用；用户分类分组，精准定位推送对象，提高用户活跃与留存。
从工作中接触到的业务、产品、功能、营销全方位角度出发，针对需求痛点，完成需求流程梳理，需求原型制作，需求文档编写及配套UI界面的设计。
4、系统维护方面
针对投诉或监测系统得到的故障警报，第一时间与集团平台、各业务接口平台和省BOSS综合分析与定位后，落实整改责任人，并追踪问题解决进度，提高问题解决效率，提供故障分析、定位和联系解决等工作的有力支撑。
从应用插件化方向入手，提高自主开发程序的系统响应速度，提升程序可重复利用能力，减少资源浪费。提高应用程序的可替换性和可扩展性；提高单个程序的运行能力，避免多个程序连环性错误引发的业务故障。
（二）能力支撑工作
营销工具：优化能力，需要根据公司制定的O2O营销模式，从打造营销工具、提升营销能力、多平台融合联动、分级管理、定制化配置、数据可视化几大方面，进一步进行优化，降低营销工具的使用门槛，提升营销工单的使用便捷性，将“个人营业厅”、“店主推荐”及“刷屏图”打造成为一线人员的营销利器。
新零售战略能力支持：需要根据公司的“新零售”战略规划，从用户终端识别，用户行为采集，数据编译处理方面为省大数据提供数据支撑；根据用户的精准识别结果，结合营销任务，在手机营业厅中予以触点的深度融合，提升渠道触点转化率；提升线上线下的协同能力，为消费者提供无缝的购物体验，实现线上线下流量的无缝转化。
营销产品承载拓展：将省内初步开发的家庭宽带产品，设立专区，实现上线承载和布局，达到100%承载目标；将集团客户产品按标准化类、预约引流类、场景化H5类和宣传类共4类实现承载，并聚合为专区，达到100%承载目标。
2.策略经营方面
需要支撑以下工作：根据营销活动内容和手厅渠道定位，制定用户活跃提升策略并组织实施；制定新零售方案的落地工作，借助现有系统功能，拓展和完善线上线下融合的支撑能力，设计开发新功能，实施上线并组织落地；针对营收和服务等具体目标，能够按季度制定渠道运营策略，组织推动实施；调动整体团队力量，完成各项能力提升和运营工作。至2019年11月30日前，实现手机营业厅活跃客户360万的目标。
1.3服务期限：自合同签订之日起1年。
1.4服务地点：内蒙古自治区。
1.5本项目不划分标段。
1.6本项目设置最高应答限价，详见应答一览表。应答人应答报价高于最高应答限价的，其应答将被否决。
包段产品名称产品单位需求数量包1数据业务运营支撑服务项1.00
二、资格要求
本项目采用资格后审。
2.1在境内依法注册的独立法人，营业执照具备本项目相关经营范围（例如电子信息产品等），且为可开具增值税专用发票的一般纳税人。
2.2应答人不得存在单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位参加同一标段应答或者未划分标段的同一项目应答的情形。
本项目不接受联合体投标。
三、获取比选文件
3.1本项目实行网上发售电子版比选文件，不再出售纸质比选文件。比选文件售卖时间为2018年07月18日18时00分至2018年07月24日17时00分（北京时间，下同）
