本招标项目为2018-2020年联通总部无纸化受理系统、自助终端、在线客服及电子发票总部平台代维及智能导航应用软件代维服务（第二次）（招标编号：2018CUC-RJY-PT0275），招标人为联合网络通信 软件研究院， 项目资金由招标人自筹，资金已落实。项目已具备招标条件，现进行公开招标，有意向的潜在投标人（以下简称投标人）可前来投标。(纸质招标)
1．项目概况与招标内容
1.1 项目概况
1.1.1招标编号：2018CUC-RJY-PT0275；
1.1.2项目性质：服务；
1.1.3 招标方式：公开招标（资格后审）；
1.1.4服务 2018CUC-RJY-PT0275-7
标段间可兼投兼中。
1.3 招标内容
1.3.1招标内容：
标段1：2018-2020年总部无纸化受理系统应用软件代维服务；
标段2：2018-2020年总部自助终端应用软件代维服务；
标段3：2018-2020年互联网客服（前台）应用软件代维服务；
标段4：2018-2020年互联网客服（后台）应用软件代维服务；
标段5：2018-2020年互联网客服（知识库）应用软件代维服务；
标段6：2018-2020年电子发票总部平台代维服务；
标段7：2018年智能导航应用软件代维服务。
采购预算：本项目总预算金额为1147万元人民币(不含税)，其中：
标段1：2018年预算179万元人民币(不含税)，2019年预算179万元人民币(不含税)，2020年上半年预算90万元人民币(不含税)；
标段2：2018年预算69万元人民币(不含税)，2019年预算69万元人民币(不含税)，2020年上半年预算34万元人民币(不含税)；
标段3：2018年预算14万元人民币(不含税)，2019年预算14万元人民币(不含税)，2020年上半年预算7万元人民币(不含税)；
标段4：2018年预算18万元人民币(不含税)，2019年预算18万元人民币(不含税)，2020年上半年预算9万元人民币(不含税)；
标段5：2018年预算14万元人民币(不含税)，2019年预算14万元人民币(不含税)，2020年上半年预算7万元人民币(不含税)；
标段6：2018年预算151万元人民币(不含税)，2019年预算151万元人民币(不含税)，2020年上半年预算76万元人民币(不含税)；
签订3年框架协议，最终结算以实际订单为准（适用于标段1至标段6）
标段7：2018年预算33万元人民币(不含税)；
1.3.2技术标准：具体详见招标文件第五章技术标准和要求；
1.3.3服务时间：
本服务运行维护服务时间截止至2020年06月30日前（适用于标段1至标段6）；
本服务运行维护服务时间截止至2018年12月31日前（适用于标段7）。
1.4 本项目设置最高投标限价。
标段1：最高投标限价为2018年预算179万元（不含税）；
标段2：最高投标限价为2018年预算69万元（不含税）；
标段3：最高投标限价为2018年预算14万元（不含税）；
标段4：最高投标限价为2018年预算18万元（不含税）；
标段5：最高投标限价为2018年预算14万元（不含税）；
标段6：最高投标限价为2018年预算151万元（不含税）；
标段7：最高投标限价为2018年预算33万元（不含税）；
投标人2018年投标报价高于最高投标限价的，其投标将被否决。
2．投标人资格要求（适用于标段1至标段7）
2.1 本项目要求投标人注册资本应当不少于500万元人民币或者等值货币（按照银行在文件递交当日公布的汇率中间价换算）。
（须提供加盖公章的营业执照及组织机构代码证书原件复印件，如三（五）证合一，须提供有统一社会信用代码的营业执照原件复印件并加盖公章；若营业执照未能体现注册资金，须另提供企业信用信息公示系统（ ）的网页截图等并加盖公章）”。
2.2 本项目要求投标人具备以下资质类证书（或者授权）：
2.2.1投标人具有合格有效的ISO9000系列质量保证体系证书，提供证书原件的复印件（加盖公章）；
2.3 本项目要求投标人具备自 2014 年以来 与采购内容同类别 的相关业绩，应当满足下列要求：提供2014至今，与采购内容同类别的相关合同2个 。
投标人须提供有效的业绩合同证明文件（业绩证明文件须提供合同扫描件或框架合同及框架订单扫描件，有效业绩须提供以下证明文件，包括但不限于：合同首页、合同大签页、合同金额页、合同付款页、合同标的页、框架订单（仅限框架合同）。业绩时间以合同或框架订单签订时间为准，金额以合同或框架订单金额为准）。
2.4 本项目要求投标人满足以下财务要求：投标人必须为增值税一般纳税人，能够提供增值税专用发票；
(所提供的税务登记证上须加盖经税务机关认证的“增值税一般纳税人”印章或提供税务部门开具的增值税一般纳税人认定表；如投标人已三（五）证合一，请提供网页相关截图，以上资料须提供复印件，并加盖公章。)
2.5 本项目要求投标人满足以下信誉要求：具有良好的银行资信和商业信誉，无处于被责令停业，财产被接管，冻结，破产状态，财务经营状况良好、在近三年（2015年01月01日至投标截止日）的经营活动中没有重大违法、违规记录，没有骗取中标和严重违约行为（须提供加盖单位公章的企业经营状况承诺书和履约情况承诺书）。
2.6 本项目 不接受 联合体投标。
2.7单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标段投标或者未划分标段的同一招标项目投标。
2.8 其他要求：
（1）法定代表人为同一人的两个及两个以上法人，母公司、全资子公司及其控股公司，不得在本项目招标中同时参加；
（2）投标人须承诺具备7× 24小时全年在线技术支撑维护能力；同意将维护全套文档（含方法论、设计等）对采购人开放。（提供承诺书）
（3）根据联通集团发布的《关于公布集团公司首批供应商黑名单的通知》以及《联通供应商黑名单管理办法（试行）》，在禁入期内严禁列入黑名单的供应商申请参与投标。
3．资格审查方法
本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见招标文件第三章“评标办法”，凡未通过资格后审的投标人，其投标将被否决。
4．招标文件的获取
4.1 纸质招标文件获取
4.1.1 招标文件获取时间： 2018 年08月10日至 2018 年08 月 15 日，每日上午 9 时00分至11 时 30 分，下午13时 00分至 16 时 30 分（北京时间，下同）。
4.1.2 招标文件获取
4.1.3 招标文件 。
4.1.4 本项目招标文件每标段售价 300 元人民币，最高不超过1000元，售后不退。
4.1.5 招标文件如需邮寄，需要以书面形式通知招标人/招标代理机构。招标人/招标代理机构在收到招标文件费用后 5 日内寄出，邮寄费用由投标人承担。
4.2 电子招标文件获取（采用电子招标适用）
4.2.1 招标文件获取时间： / 年 / 月 / 日 / 时 / 分至 / 年 / 月 / 日 时 / 分。
4.2.2 招标文件
4.2.3 招标文件费用：每套售价 / 元人民币，售后不退。。
5．投标文件的递交
5.1 纸质投标文件的递交：递交纸质投标文件的截止时间（即投标截止时间）为 2018 年 08 月 31日 9 时 30 分，投标文件递交
5.2 电子投标文件的递交：电子投标文件通过（采用电子招标方式的适用） / 递交，招标人可拒绝潜在投标人以其他形式提交的投标文件投标，投标截止时间为 / 年 / 月 / 日 / 时 / 分。
电子招投标系统解密异常时的处理要求： /
5.3 本项目将于上述同一时间、地点进行开标，招标人/招标代理机构邀请投标人的法定代表人或者其委托的代理人准时参加。
5.4 出现以下情形之一时，招标人/招标代理机构不予接收投标文件：
5.4.1 逾期送达或者未送达指定地点的；
5.4.2 未按照招标文件要求密封的；
5.4.3 未按照本公告要求获得本项目招标文件的。
6．样品的递交
6.1 样品递交的时间、
6.2 检测相关费用： / 。
7．
项目联系人：李杨
联系电话：010-51957458
传真：010-51957412
手机：13683233285
QQ:1211306049
微信：Li13683233285
邮箱：1211306049@qq.com
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